자주 묻는 질문

시작하는 것은 간단합니다.

1. AI Plant Doctor 앱을 다운로드하세요 iOS 또는 안드로이드
2. 무료 계정을 만들거나 게스트 모드를 사용해 보세요
3. 식물의 증상을 사진으로 찍어보세요
4. 치료 권장 사항과 함께 즉각적인 AI 진단을 받으세요
5. 개인화된 관리 계획을 따라 식물의 건강을 회복하세요

아니요! AI Plant Doctor를 게스트 모드로 사용해 보세요. 무료 진단 1회가 제공됩니다. 하지만 계정을 생성하면 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다.

• 시작할 때 무료 진단 3개 제공(1개 대신)
• 식물을 저장하고 추적하는 기능
• 스마트 리마인더 및 알림
• 치료 진행 상황 추적
• 무제한 진단을 위한 크레딧 구매

네, AI Plant Doctor는 현재 iOS와 Android에서 모두 사용 가능합니다. 앱스토어 또는 구글 플레이 .

저희 AI 모델은 95%의 정확도를 목표로 하며 10,000건 이상의 시뮬레이션 진단을 통해 테스트되었습니다. 하지만 정확도는 다음과 같은 여러 요인에 따라 달라집니다.

• 사진 품질: 증상에 대한 명확하고 밝은 이미지가 가장 효과적입니다.
• 식물 상태: 초기 단계의 문제는 식별하기가 더 쉽습니다.
• 종 다양성: 일반적인 관엽식물은 정확도가 더 높습니다.

우리는 항상 각 진단에 대한 신뢰도 점수를 제공하며, 중요한 결정에 대해서는 지역 식물 전문가와 상의할 것을 권장합니다.

당사의 AI는 광범위한 식물 건강 문제를 식별할 수 있습니다.

최적의 진단 정확도를 위해 다음 팁을 따르세요.

• 영향을 받는 지역에 집중하세요: 손상되거나 변색되거나 특이한 부분을 보여주세요
• 좋은 조명을 사용하세요: 자연광 또는 밝은 실내 조명
• 가까이 가세요: 프레임을 잎이나 영향을 받은 부분으로 채우세요
• 다양한 각도에서 살펴보세요: 진단당 최대 3장의 사진을 업로드할 수 있습니다.
• 흐릿한 사진은 피하세요: 안정적으로 유지하거나 휴대폰 타이머를 사용하세요.
• 맥락을 포함하세요: 가능하면 건강한 부분과 영향을 받은 부분을 모두 보여주세요.

우리의 크레딧 시스템은 간단하고 공정합니다.

• 1학점 = 1진단: 각 AI 분석은 정확히 1개의 크레딧을 사용합니다.
• 크레딧은 만료되지 않습니다. 필요할 때 구매하고 언제든지 사용하세요
• 구독 없음: 사용한 만큼만 지불하세요
• 대량 구매 할인: 더 큰 크레딧 묶음은 더 나은 가치를 제공합니다

각 진단에는 종 식별, 문제 감지, 신뢰도 점수, 알림 기능이 포함된 완벽한 개인 맞춤형 치료 계획이 포함됩니다.

아니요, 크레딧은 만료되지 않습니다. 한 번 구매하시면 계정에 영구적으로 유지됩니다. 즉, 필요할 때 크레딧을 구매하여 부담이나 낭비 없이 원하는 속도로 사용하실 수 있습니다.

네! 만족 보장을 제공합니다. 진단 결과에 만족하지 못하시면 7일 이내에 고객 지원팀에 연락하시면 크레딧 환불을 받으실 수 있습니다. 저희는 AI 진단의 품질을 보장하며, 고객님께서 저희 서비스에 대해 신뢰해 주시기를 바랍니다.

아니요, 저희는 구독 대신 의도적으로 종량제 모델을 선택했습니다. 불필요한 진단에 비용을 지불해서는 안 된다고 생각합니다. 저희 크레딧 시스템은 실제로 사용한 만큼만 비용을 지불하도록 하여, 식물 애호가와 수집가 모두에게 비용 효율적인 환경을 제공합니다.

당사는 귀하의 개인정보 보호를 최우선으로 여기고 데이터 보존을 최소화합니다.

• 임시 처리: 사진은 진단을 위해 처리된 후 서버에서 삭제됩니다.
• 영구 저장 없음: 우리는 귀하의 식물 사진에 대한 데이터베이스를 구축하지 않습니다.
• EXIF 데이터 제거됨: 위치 및 기기 데이터는 자동으로 제거됩니다.
• 보안 전송: 모든 사진은 업로드 및 처리 중에 암호화됩니다.

진단 결과와 치료 계획은 귀하의 계정에 저장되지만 원본 사진은 보존되지 않습니다.

우리는 귀하의 데이터를 보호하는 동시에 앱을 개선하기 위해 개인정보 보호 우선 분석을 사용합니다.

• 기본 사용 통계(가장 많이 사용되는 기능)
• 진단 정확도 피드백(결과를 평가할 때)
• 성능 측정 항목(앱 충돌, 로드 시간)
• 집계되고 익명화된 추세(개인 식별 없음)

당사는 귀하의 데이터를 판매하거나 제3자와 개인 정보를 공유하지 않습니다. 모든 분석은 AI Plant Doctor 개선에만 사용됩니다.

물론입니다. 앱 설정에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 모든 개인 데이터, 장비 기록, 진단 내역 및 사용하지 않은 크레딧이 영구적으로 삭제됩니다. 삭제 과정은 즉시 실행되며 되돌릴 수 없으므로 데이터를 완벽하게 관리할 수 있습니다.

AI Plant Doctor는 스마트 오프라인 기능을 갖추고 있습니다.

• 저장된 데이터 보기: 식물 컬렉션, 과거 진단 및 치료 계획에 액세스하세요
• 사진 찍기: 인터넷 없이도 이미지 캡처
• 대기 처리: 다시 연결하면 진단이 자동으로 처리됩니다.
• 알림 기능: 오프라인에서도 로컬 알림이 계속됩니다.

참고: AI 진단에는 인터넷 연결이 필요하지만, 앱은 일시적인 연결 끊김을 정상적으로 처리합니다.

진단이 정확하지 않다고 생각되면:

1. 사진 품질 확인: 조명이나 초점을 더 잘 맞춰 다시 촬영하세요
2. 다양한 각도에서 시도해 보세요. 다양한 관점에서 사진을 업로드하세요
3. 신뢰도 점수 검토: 낮은 신뢰도는 불확실한 결과를 암시합니다.
4. 지역 전문가에게 문의하세요: 심각한 문제가 있는 경우 항상 식물 전문가에게 확인하십시오.
5. 지원팀에 문의하세요: AI 개선을 위해 부정확한 내용을 보고해 주세요.
6. 환불 요청: 만족하지 못하시면 7일 만족 보장을 이용하세요.

저희는 다양한 지원 채널을 제공합니다:

• 앱 내 도움말: 빠른 답변을 제공하는 내장 지원 시스템
• 이메일 지원: 복잡한 문제에 대한 자세한 지원
• 우선 지원: 신용 묶음 고객을 위한 더 빠른 응답 시간
• FAQ 업데이트: 우리는 사용자 질문에 따라 이 페이지를 지속적으로 확장합니다.

대부분 사용자는 포괄적인 도움말 시스템에서 답변을 찾을 수 있지만, 저희는 항상 개인화된 지원을 통해 기꺼이 도움을 드립니다.