Часто задаваемые вопросы

Начать просто:

1. Загрузите приложение AI Plant Doctor на iOS или Android
2. Создайте бесплатную учетную запись или попробуйте гостевой режим
3. Сфотографируйте симптомы вашего растения
4. Получите мгновенную диагностику с помощью ИИ и рекомендации по лечению
5. Следуйте индивидуальному плану ухода, чтобы восстановить здоровье вашего растения.

Нет! Вы можете попробовать AI Plant Doctor в гостевом режиме с одной бесплатной диагностикой. Однако, создав учётную запись, вы получите:

• 3 бесплатные диагностики для начала (вместо 1)
• Возможность сохранять и отслеживать ваши растения
• Умные напоминания и уведомления
• Отслеживание прогресса лечения
• Приобретите кредиты на неограниченное количество диагностик

Да — AI Plant Doctor теперь доступен на iOS и Android. Загрузите его здесь. App Store или Google Play .

Наша модель ИИ рассчитана на точность 95% и протестирована на более чем 10 000 смоделированных диагнозов. Однако точность зависит от нескольких факторов:

• Качество фото: Лучше всего подходят четкие, хорошо освещенные изображения симптомов.
• Состояние растения: Проблемы на ранней стадии легче обнаружить
• Видовое разнообразие: Обычные комнатные растения имеют более высокие показатели точности

Мы всегда предоставляем оценку уверенности по каждому диагнозу и рекомендуем консультироваться с местными экспертами по растениям для принятия важных решений.

Наш ИИ может выявлять широкий спектр проблем со здоровьем растений:

Для оптимальной точности диагностики следуйте этим советам:

• Сосредоточение внимания на пострадавших районах: Показать поврежденные, обесцвеченные или необычные детали
• Используйте хорошее освещение: Естественный дневной свет или яркое освещение в помещении
• Приблизьтесь: Заполните рамку листьями или пораженными участками.
• Сделайте снимок с нескольких углов: Вы можете загрузить до 3 фотографий на каждый диагноз.
• Избегайте размытых снимков: Держитесь ровно или используйте таймер на телефоне.
• Включить контекст: По возможности показывайте как здоровые, так и пораженные части.

Наша система кредитов проста и справедлива:

• 1 кредит = 1 диагноз: Каждый анализ ИИ использует ровно 1 кредит.
• Кредиты никогда не сгорают: Купите их, когда они вам понадобятся, используйте их в любое время.
• Нет подписок: Платите только за то, что используете
• Оптовые скидки: Большие кредитные пакеты предлагают более выгодные условия

Каждая диагностика включает идентификацию вида, выявление проблемы, оценку уверенности и полный индивидуальный план лечения с напоминаниями.

Нет, кредиты бессрочны. После покупки они остаются на вашем счёте навсегда. Это значит, что вы можете приобретать кредиты, когда вам удобно, и использовать их в удобном для вас темпе, без стресса и лишних трат.

Да! Мы предлагаем гарантию удовлетворенности. Если вы не удовлетворены результатами диагностики, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 7 дней для возврата средств. Мы отвечаем за качество нашей ИИ-диагностики и хотим, чтобы вы были уверены в наших услугах.

Нет, мы сознательно выбрали модель оплаты по факту использования вместо подписки. Мы считаем, что вам не стоит платить за ненужные вам диагностики. Наша система кредитов гарантирует, что вы платите только за то, что действительно используете, что делает её более выгодной как для тех, кто ухаживает за растениями нерегулярно, так и для тех, кто серьёзно занимается коллекционированием.

Мы уделяем первостепенное внимание вашей конфиденциальности и сводим к минимуму хранение данных:

• Временная обработка: Фотографии обрабатываются для диагностики, а затем удаляются с наших серверов.
• Нет постоянного хранения: Мы не создаем базу данных фотографий ваших растений.
• Данные EXIF удалены: Данные о местоположении и устройстве автоматически удаляются.
• Безопасная передача: Все фотографии шифруются во время загрузки и обработки.

Результаты диагностики и планы лечения сохраняются в вашей учетной записи, но исходные фотографии не сохраняются.

Мы используем аналитику, ориентированную на конфиденциальность, чтобы улучшить приложение и одновременно защитить ваши данные:

• Базовая статистика использования (какие функции используются чаще всего)
• Обратная связь по точности диагностики (при оценке результатов)
• Показатели производительности (сбои приложения, время загрузки)
• Агрегированные, анонимные тенденции (без персональной идентификации)

Мы никогда не продаём ваши данные и не передаём персональные данные третьим лицам. Вся аналитика используется исключительно для улучшения AI Plant Doctor.

Конечно. Вы можете удалить свою учётную запись в любое время в настройках приложения. Это безвозвратно удалит все ваши личные данные, записи о растениях, историю диагностики и неиспользованные кредиты. Этот процесс происходит мгновенно и необратимо, предоставляя вам полный контроль над своими данными.

AI Plant Doctor обладает интеллектуальными возможностями работы в автономном режиме:

• Просмотреть сохраненные данные: Получите доступ к своей коллекции растений, предыдущим диагнозам и планам лечения.
• Сфотографируйте: Делайте снимки даже без интернета
• Очередь обработки: Диагностика автоматически обрабатывается при повторном подключении.
• Напоминания работают: Локальные уведомления продолжают работать даже в автономном режиме

Примечание: для диагностики с помощью ИИ требуется подключение к Интернету, но приложение корректно справляется с временными отключениями.

Если вы считаете, что диагноз неверен:

1. Проверьте качество фото: Переснимите с лучшим освещением или фокусировкой
2. Попробуйте разные углы: Загружайте фотографии с разных ракурсов
3. Оцените степень уверенности: Низкая уверенность предполагает неопределенные результаты
4. Проконсультируйтесь с местными экспертами: Всегда консультируйтесь со специалистами по вопросам, связанным с заводом, по поводу серьезных проблем.
5. Обратитесь в службу поддержки: Сообщайте о неточностях, чтобы помочь улучшить наш ИИ
6. Запросить возврат: Воспользуйтесь нашей 7-дневной гарантией удовлетворения, если вы не удовлетворены

Мы предлагаем несколько каналов поддержки:

• Помощь в приложении: Встроенная система поддержки с быстрыми ответами
• Поддержка по электронной почте: Подробная помощь по сложным вопросам
• Приоритетная поддержка: Более быстрое время реагирования для клиентов, оформляющих кредитные пакеты
• Обновления часто задаваемых вопросов: Мы постоянно расширяем эту страницу, отвечая на вопросы пользователей.

Большинство пользователей находят ответы в нашей комплексной справочной системе, но мы всегда рады оказать персональную поддержку.