Atbalsts

Esam šeit, lai palīdzētu

Vai jums ir jautājums vai radusies problēma? Atbildes atradīsiet tālāk vai sazinieties ar mūsu komandu.

Sazinieties ar mums

Neatrodat meklēto? Nosūtiet mums e-pastu, un mēs atbildēsim, cik drīz vien iespējams.

support@theaiplantdoctor.com

Biežāk uzdotie jautājumi

Konts un pieteikšanās

Kā izveidot kontu?
Atveriet lietotni un pieskarieties profila ikonai. Varat pieteikties ar savu Apple ID, Google kontu vai e-pastu. Izveidojot kontu, saņemsiet 3 bezmaksas skenēšanas reizes nedēļā un varēsiet sinhronizēt savu augu dienasgrāmatu vairākās ierīcēs.
Kā atiestatīt paroli?
Pieteikšanās ekrānā pieskarieties “Aizmirsāt paroli?”. Mēs nosūtīsim paroles atiestatīšanas saiti uz jūsu e-pasta adresi. Ja pieteicāties ar Apple vai Google, varat pieteikties tieši, izmantojot šo pakalpojumu.
Kā dzēst savu kontu?
Lietotnē atveriet konta iestatījumus un pieskarieties “Dzēst kontu”. Tādējādi neatgriezeniski tiks dzēsti jūsu dati, tostarp augi, diagnozes un kredīti. Varat arī rakstīt uz support@theaiplantdoctor.com.

Kredīti un abonementi

Kā darbojas kredīti?
Katrai AI diagnozei vai auga noteikšanai tiek izmantots 1 kredīts. Bezmaksas lietotāji saņem 3 kredītus nedēļā. Premium abonentiem ir pieejama neierobežota diagnostika (ievērojot godīgas lietošanas principus). Varat arī iegādāties kredītu komplektus, kuriem nav derīguma termiņa.
Kā atcelt abonementu?
Abonementus pārvalda, izmantojot App Store vai Google Play. Atveriet ierīces abonementu iestatījumus, atrodiet AI Plant Doctor un pieskarieties “Atcelt”. Piekļuve būs pieejama līdz norēķinu perioda beigām.
Vai varu saņemt naudas atmaksu?
Premium abonementiem un kredītu komplektiem piedāvājam 7 dienu apmierinātības garantiju. Nosūtiet pasūtījuma informāciju uz support@theaiplantdoctor.com, un mēs noformēsim atmaksu.

Diagnostika un augu kopšana

Cik precīza ir AI diagnostika?
Mūsu AI diagnostika biežākajām augu slimībām ir precīza vairāk nekā 95% gadījumu. Lai iegūtu vislabākos rezultātus, nofotografējiet skarto vietu skaidri un labā apgaismojumā. AI vislabāk darbojas ar tuvplāna lapu, stublāju vai sakņu fotoattēliem.
Ko darīt, ja diagnoze šķiet nepareiza?
AI diagnostika ir noderīgs ceļvedis, nevis profesionāla padoma aizstājējs. Ja rezultāts šķiet nepareizs, pamēģiniet uzņemt vēl vienu fotoattēlu no cita leņķa vai labākā apgaismojumā. Varat arī sazināties ar mums, lai saņemtu palīdzību.
Vai lietotne darbojas bezsaistē?
AI diagnostikai un augu noteikšanai nepieciešams interneta savienojums. Taču augu dienasgrāmata, kopšanas atgādinājumi un saglabātie ārstēšanas plāni ir pieejami arī bezsaistē.