隱私權政策
最後更新: 2025-11-28
AI Plant Doctor(以下簡稱「我們」)透過應用程式和網站提供AI輔助植物護理服務。本政策說明了我們收集哪些資訊、如何最小化和保護這些資訊,以及您可以行使的權利。
我們收集的資訊
帳戶與身份驗證
電子郵件、顯示名稱、身份提供商識別碼、安全認證、首選語言、訂閱等級和同意記錄。
植物庫與照片
植物暱稱、物種資訊、房間/位置標籤、養護筆記、治療方案以及每次診斷最多三張照片。媒體檔案在使用者範圍內加密儲存;EXIF資料在分析前被刪除。
診斷任務與AI輸出
任務識別碼、圖片路徑、平台/版本中繼資料、植物上下文、AI生成的摘要、語言偏好、等級、時間戳記和處理指標。
提醒與通知偏好
計畫安排、延後設定、免打擾時段、裝置令牌、通知頻道、訂閱狀態和自動化歷史記錄。
點數、購買與訂閱
餘額、交易記錄、產品識別碼、訂單ID、雜湊購買令牌、定價、稅務管轄區、退款和拒付指標。
支援與通訊
支援郵件、附件、截圖和故障排除記錄。
使用分析與診斷
應用互動、生命週期事件、實驗群組、當機報告、裝置/作業系統資訊和匿名效能指標。
裝置權限
由您啟用時的相機、照片庫和通知。
我們如何使用資訊
- 提供和改進診斷、治療方案、提醒、植物庫和同步服務
- 將照片提交給AI推理合作夥伴用於症狀解讀和本地化
- 運營後端服務以實現資料同步、可用性和離線恢復
- 傳送提醒、推播通知、電子報、通知和支援回覆
- 處理點數和訂閱、驗證收據、偵測詐騙並確保合規
- 監控使用趨勢、可靠性和安全遙測
資料處理與共享
我們不出售個人資訊。我們使用經過審查的、受保密和資料處理條款約束的子處理方:
基礎設施提供商
託管、身份驗證、資料庫、加密儲存、無伺服器執行、訊息傳遞和可觀測性。
AI推理合作夥伴
透過加密通道分析植物影像並回傳診斷結果。
應用程式商店與支付平台
驗證購買、訂閱和退款。
通訊提供商
電子郵件、推播通知、支援、法律和合規服務。
資料僅在遵守法律、應對緊急情況、調查濫用行為或支援企業交易時才會披露。未經明確許可,植物照片不會被用於外部模型訓練。
資料保留
- 帳戶、點數和帳單資料在帳戶有效期間以及之後最多七年內保留
- 植物庫、診斷和提醒保留至使用者刪除;刪除帳戶將移除相關媒體
- 訪客資料和本地通知設定僅保留在裝置上
- 分析、當機和安全日誌在十三個月內輪換,除非法律要求更長的保留期
安全
我們採用傳輸中和靜態加密、用戶端硬體認證、範圍受限的服務帳戶、最小權限存取審查、防竄改日誌、滲透測試、事件回應預案和持續監控。
您的選擇和權利
- 在應用內或透過支援檢視、編輯、匯出或刪除植物條目、診斷、提醒和點數
- 透過帳戶設定或傳送郵件至support@theaiplantdoctor.com刪除您的帳戶
- 管理推播/郵件偏好、撤銷權限或退出分析
- 請求確認處理、更正、可攜帶性、限制或對自動化決定提出異議
兒童隱私
本服務不面向13歲以下兒童。如果家長認為兒童的資料被收集,請聯繫支援團隊。
國際資料傳輸
資料主要儲存在美國。國際傳輸採用法律認可的保障措施(如標準合約條款),我們會進行傳輸影響評估。
本政策的變更
當功能、法規或執法預期發生變化時,將發佈更新。繼續使用即表示接受修訂後的條款。
聯繫方式
如果您對本隱私權政策有任何疑問,請透過以下方式聯繫我們: