Политика за поверителност
Последна актуализация: 2025-11-28
AI Plant Doctor („ние“, „нас“, „нашият екип“) предлага грижа за растенията с помощта на изкуствен интелект чрез приложения и уебсайтове. В тази политика обясняваме каква информация събираме, как ограничаваме събирането ѝ и я защитаваме, както и какви права можете да упражните.
Информация, която събираме
Акаунт и удостоверяване
Имейл адрес, показвано име, идентификатори от доставчици на идентичност, удостоверения за сигурност, предпочитан език и регион, ниво на сесията и записи за съгласие.
Библиотека с растения и снимки
Имена на растения по избор, информация за вида, етикети за стая или местоположение, бележки за грижи, планове за третиране и до три снимки за всяка диагностика. Медиите се криптират при съхранение в рамките на потребителския профил; EXIF данните се премахват преди анализа.
Заявки за диагностика и резултати от AI
Идентификатори на заявки, пътища до изображения, метаданни за платформа и версия, контекст за растението, обобщения, генерирани от AI, езикови предпочитания, ниво, времеви отметки и показатели за обработката.
Напомняния и предпочитания за известия
Графици, настройки за отлагане, часове без известия, токени на устройства, канали за известия, статус на съгласие за получаването им и история на автоматизираните действия.
Кредити, покупки и абонаменти
Наличности, история на транзакциите, идентификатори на продукти, номера на поръчки, хеширани токени за покупки, цени, данъчна юрисдикция, възстановявания на суми и индикатори за оспорени плащания.
Поддръжка и комуникация
Имейли до екипа за поддръжка, прикачени файлове, екранни снимки и бележки за отстраняване на проблеми.
Анализи на използването и диагностика
Взаимодействия с приложението, събития от жизнения му цикъл, групи в експерименти, доклади за сривове, информация за устройството и операционната система и анонимизирани показатели за производителността.
Разрешения за устройството
Достъп до камерата, фотобиблиотеката и известията, когато сте го разрешили.
Как използваме информацията
- Предоставяме и подобряваме диагностиката, плановете за третиране, напомнянията, библиотеките с растения и услугите за синхронизиране
- Изпращаме снимки на партньори за AI анализ, за да тълкуват симптомите и да предоставят резултати на подходящия език
- Поддържаме услуги на сървъра за синхронизиране, достъпност на данните и възстановяване при работа офлайн
- Изпращаме напомняния, подсещания, бюлетини, известия и отговори от екипа за поддръжка
- Обработваме кредити и абонаменти, проверяваме разписки, откриваме измами и гарантираме спазването на изискванията
- Следим тенденциите в използването, надеждността и телеметричните данни за сигурността
Обработка и споделяне на данни
Не продаваме лична информация. Използваме проверени подизпълнители, обвързани с условия за поверителност и обработване на данни:
Доставчици на инфраструктура
Хостинг, удостоверяване, бази данни, криптирано съхранение, безсървърно изпълнение, съобщения и наблюдение.
Партньори за AI анализ
Анализират изображения на растения и връщат диагностични резултати по криптирани канали.
App Store и платформи за плащания
Проверяват покупки, абонаменти и възстановявания на суми.
Доставчици на комуникационни услуги
Имейл, насочени известия, поддръжка, правни и свързани със спазването на изискванията услуги.
Разкриваме данни само за да спазим закона, да реагираме при извънредни ситуации, да разследваме злоупотреби или да подпомогнем корпоративни сделки. Не използваме повторно снимки на растения за обучение на външни модели без изрично разрешение.
Съхранение на данни
- Данните за акаунта, кредитите и плащанията се съхраняват, докато акаунтът е активен, и до седем години след това
- Колекциите с растения, диагнозите и напомнянията се запазват, докато потребителят не ги изтрие; изтриването на акаунта премахва свързаните медийни файлове
- Данните на гостите и настройките за локални известия се съхраняват само на устройството
- Аналитичните данни, логовете за сривове и логовете за сигурност се изтриват в рамките на тринадесет месеца, освен ако законът не изисква по-дълго съхранение
Сигурност
Прилагаме криптиране при пренос и съхранение, удостоверяване на клиентите с хардуерна защита, акаунти за услуги с ограничен обхват, редовни проверки за достъп с минимални привилегии, логове с видими следи от намеса, тестове за проникване, планове за реакция при инциденти и непрекъснато наблюдение.
Вашият избор и права
- Преглеждайте, редактирайте, експортирайте или изтривайте записи за растения, диагнози, напомняния и кредити в приложението или чрез поддръжката
- Изтрийте акаунта си от настройките на акаунта или пишете на support@theaiplantdoctor.com
- Управлявайте предпочитанията си за насочени известия и имейли, оттегляйте разрешения или се откажете от аналитичните данни
- Поискайте потвърждение за обработването на данни, коригиране, преносимост, ограничаване или обжалване на автоматизирани решения
Поверителност на децата
Услугата не е предназначена за деца под 13 години. Родителите трябва да се свържат с поддръжката, ако смятат, че са събрани данни от дете.
Международно предаване на данни
Данните се съхраняват предимно в Съединените щати. При международно предаване се използват признати от закона гаранции (като стандартни договорни клаузи) и извършваме оценки на въздействието на предаването.
Промени в тази политика
Публикуваме актуализации при промени във функциите, разпоредбите или очакванията за тяхното прилагане. Продължаването на използването означава, че приемате преразгледаните условия.
Контакт
Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност, свържете се с нас на: