Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 2025-11-28
AI Plant Doctor („my", „nás", „naše") nabízí AI asistovanou péči o rostliny prostřednictvím aplikací a webových stránek. Tyto zásady vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je minimalizujeme a zabezpečujeme, a jaká práva můžete uplatnit.
Informace, které shromažďujeme
Účet a ověření
E-mail, zobrazované jméno, identifikátory poskytovatele identity, bezpečnostní atestace, preferovaný jazyk, úroveň předplatného a záznamy o souhlasu.
Knihovna rostlin a fotografie
Přezdívky rostlin, kontext druhu, štítky místnosti/umístění, poznámky k péči, léčebné plány a až tři fotografie na diagnózu. Média jsou šifrována v rozsahu uživatele; EXIF data jsou odstraněna před analýzou.
Diagnostické úlohy a AI výstupy
Identifikátory úloh, cesty k obrázkům, metadata platformy/verze, kontext rostliny, AI generované souhrny, jazykové preference, úroveň, časové značky a metriky zpracování.
Připomínky a nastavení oznámení
Plány, nastavení odložení, tiché hodiny, tokeny zařízení, kanály oznámení, stav přihlášení a historie automatizace.
Kredity, nákupy a předplatné
Zůstatky, historie transakcí, identifikátory produktů, ID objednávek, hashované tokeny nákupu, ceny, daňová jurisdikce, refundace a ukazatele zpětných plateb.
Podpora a komunikace
E-maily podpory, přílohy, snímky obrazovky a poznámky k řešení problémů.
Analýza využití a diagnostika
Interakce v aplikaci, události životního cyklu, experimentální skupiny, hlášení o pádech, informace o zařízení/OS a anonymizované metriky výkonu.
Oprávnění zařízení
Fotoaparát, knihovna fotografií a oznámení, pokud je povolíte.
Jak používáme informace
- Poskytování a zlepšování diagnostiky, léčebných plánů, připomínek, knihoven rostlin a synchronizačních služeb
- Odesílání fotografií AI partnerům pro interpretaci symptomů a lokalizaci
- Provoz backendových služeb pro synchronizovaná, dostupná data a offline obnovu
- Odesílání připomínek, upozornění, newsletterů, oznámení a odpovědí podpory
- Zpracování kreditů a předplatného, ověřování účtenek, detekce podvodů a zajištění souladu
- Monitorování trendů využití, spolehlivosti a bezpečnostní telemetrie
Zpracování a sdílení dat
Osobní informace neprodáváme. Používáme prověřené subdodavatele vázané mlčenlivostí a podmínkami zpracování dat:
Poskytovatelé infrastruktury
Hosting, ověřování, databáze, šifrované úložiště, bezserverové spouštění, zasílání zpráv a pozorovatelnost.
AI partneři pro inferenci
Analýza snímků rostlin a poskytování diagnóz prostřednictvím šifrovaných kanálů.
Obchody s aplikacemi a platební platformy
Ověřování nákupů, předplatného a refundací.
Poskytovatelé komunikace
E-mail, push oznámení, podpora, právní a compliance služby.
Data jsou zpřístupněna pouze v souladu se zákonem, při řešení nouzových situací, vyšetřování zneužití nebo podpoře firemních transakcí. Fotografie rostlin nejsou bez výslovného souhlasu používány pro externí trénink modelů.
Uchovávání dat
- Záznamy o účtu, kreditech a fakturaci se uchovávají po dobu aktivity a až sedm let poté
- Knihovny rostlin, diagnózy a připomínky zůstávají do smazání uživatelem; smazání účtu odstraní související média
- Data hostů a místní nastavení oznámení zůstávají pouze na zařízení
- Analytické, chybové a bezpečnostní logy se rotují do třinácti měsíců, pokud zákon nevyžaduje delší uchovávání
Bezpečnost
Uplatňujeme šifrování při přenosu i v klidu, hardwarovou atestaci klientů, omezené servisní účty, kontroly přístupu s minimálními oprávněními, odolné protokolování, penetrační testování, plány reakce na incidenty a průběžné monitorování.
Vaše volby a práva
- Zobrazení, úprava, export nebo smazání záznamů o rostlinách, diagnózách, připomínkách a kreditech v aplikaci nebo prostřednictvím podpory
- Smazání účtu pomocí Nastavení účtu nebo e-mailem na support@theaiplantdoctor.com
- Správa preferencí push/e-mail oznámení, odvolání oprávnění nebo odhlášení z analytiky
- Žádost o potvrzení zpracování, opravu, přenositelnost, omezení nebo napadení automatizovaných rozhodnutí
Ochrana soukromí dětí
Služba není určena dětem mladším 13 let. Rodiče by měli kontaktovat podporu, pokud se domnívají, že byly shromážděny údaje dítěte.
Mezinárodní přenosy
Data jsou primárně uložena ve Spojených státech. Mezinárodní přenosy využívají právně uznávané záruky (jako jsou standardní smluvní doložky) a provádíme hodnocení dopadu přenosů.
Změny těchto zásad
Aktualizace jsou zveřejňovány při změnách funkcí, předpisů nebo očekávání ohledně prosazování. Pokračování v používání znamená přijetí revidovaných podmínek.
Kontakt
Pokud máte dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na: