AI Plant Doctor („my", „nás", „naše") nabízí AI asistovanou péči o rostliny prostřednictvím aplikací a webových stránek. Tyto zásady vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je minimalizujeme a zabezpečujeme, a jaká práva můžete uplatnit.

Informace, které shromažďujeme

Účet a ověření

E-mail, zobrazované jméno, identifikátory poskytovatele identity, bezpečnostní atestace, preferovaný jazyk, úroveň předplatného a záznamy o souhlasu.

Knihovna rostlin a fotografie

Přezdívky rostlin, kontext druhu, štítky místnosti/umístění, poznámky k péči, léčebné plány a až tři fotografie na diagnózu. Média jsou šifrována v rozsahu uživatele; EXIF data jsou odstraněna před analýzou.

Diagnostické úlohy a AI výstupy

Identifikátory úloh, cesty k obrázkům, metadata platformy/verze, kontext rostliny, AI generované souhrny, jazykové preference, úroveň, časové značky a metriky zpracování.

Připomínky a nastavení oznámení

Plány, nastavení odložení, tiché hodiny, tokeny zařízení, kanály oznámení, stav přihlášení a historie automatizace.

Kredity, nákupy a předplatné

Zůstatky, historie transakcí, identifikátory produktů, ID objednávek, hashované tokeny nákupu, ceny, daňová jurisdikce, refundace a ukazatele zpětných plateb.

Podpora a komunikace

E-maily podpory, přílohy, snímky obrazovky a poznámky k řešení problémů.

Analýza využití a diagnostika

Interakce v aplikaci, události životního cyklu, experimentální skupiny, hlášení o pádech, informace o zařízení/OS a anonymizované metriky výkonu.

Oprávnění zařízení

Fotoaparát, knihovna fotografií a oznámení, pokud je povolíte.

Jak používáme informace

Poskytování a zlepšování diagnostiky, léčebných plánů, připomínek, knihoven rostlin a synchronizačních služeb
Odesílání fotografií AI partnerům pro interpretaci symptomů a lokalizaci
Provoz backendových služeb pro synchronizovaná, dostupná data a offline obnovu
Odesílání připomínek, upozornění, newsletterů, oznámení a odpovědí podpory
Zpracování kreditů a předplatného, ověřování účtenek, detekce podvodů a zajištění souladu
Monitorování trendů využití, spolehlivosti a bezpečnostní telemetrie

Zpracování a sdílení dat

Osobní informace neprodáváme. Používáme prověřené subdodavatele vázané mlčenlivostí a podmínkami zpracování dat:

Poskytovatelé infrastruktury

Hosting, ověřování, databáze, šifrované úložiště, bezserverové spouštění, zasílání zpráv a pozorovatelnost.

AI partneři pro inferenci

Analýza snímků rostlin a poskytování diagnóz prostřednictvím šifrovaných kanálů.

Obchody s aplikacemi a platební platformy

Ověřování nákupů, předplatného a refundací.

Poskytovatelé komunikace

E-mail, push oznámení, podpora, právní a compliance služby.

Data jsou zpřístupněna pouze v souladu se zákonem, při řešení nouzových situací, vyšetřování zneužití nebo podpoře firemních transakcí. Fotografie rostlin nejsou bez výslovného souhlasu používány pro externí trénink modelů.

Zahradní centra a obchodní partneři

Pokud provozujete zahradní centrum, školku nebo obchod s rostlinami, můžeme zpracovávat informace o vašem podniku, abychom vás mohli pozvat do partnerského programu AI Plant Doctor a zajišťovat jeho fungování. V této části vysvětlujeme jak.

Jaké údaje uchováváme

Název vašeho podniku, kontaktní údaje, které zveřejňuje (například obecnou e-mailovou adresu, telefonní číslo, webové stránky a profily na sociálních sítích), jeho adresu, stručnou poznámku o prodejně a pokud se přihlásíte do pilotního partnerského programu také údaje, které nám poskytnete: jméno kontaktní osoby, informace o prodejně, počet prodejen, oblasti zájmu a případnou preferenci ohledně cen.

Odkud údaje pocházejí

Údaje o podniku čerpáme z vašich vlastních webových stránek a veřejných firemních katalogů. Údaje pro pilotní program získáváme z formuláře, který odešlete na našem webu.

Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

Abychom vás mohli kontaktovat ohledně partnerského programu, zajistit pilotní program a naplánovat katalog prodejen. Opíráme se o náš oprávněný zájem oslovovat podniky, které jsou relevantní pro naše uživatele. Každá zpráva obsahuje možnost jedním kliknutím odmítnout další kontakt.

Kdo údaje zpracovává

Údaje jsou uloženy v Google Cloud (Firebase) a naše e-maily se odesílají prostřednictvím Amazon Web Services (Amazon SES). Údaje neprodáváme ani nesdílíme s jinými podniky.

Jak dlouho údaje uchováváme

Pokud se nezapojíte, záznam o vašem podniku smažeme do 12 měsíců od poslední zprávy. Údaje o přihlášených do pilotního programu uchováváme po dobu jeho trvání a do spuštění katalogu. Pokud nás požádáte, abychom vás přestali kontaktovat, okamžitě tak učiníme a trvale si ponecháme pouze jednosměrný otisk (hash) vaší e-mailové adresy, abychom vás už nikdy nekontaktovali.

Vaše možnosti

Pomocí odkazu pro odhlášení v kterémkoli z našich e-mailů nebo e-mailem na support@theaiplantdoctor.com můžete požádat o přístup k údajům o vašem podniku, které uchováváme, o jejich opravu či smazání nebo vznést námitku proti jejich zpracování. Správcem údajů je Xavier Jodoin (AI Plant Doctor), 344 rue Armstrong, Rosemère, Québec, Canada.

Uchovávání dat

Záznamy o účtu, kreditech a fakturaci se uchovávají po dobu aktivity a až sedm let poté
Knihovny rostlin, diagnózy a připomínky zůstávají do smazání uživatelem; smazání účtu odstraní související média
Data hostů a místní nastavení oznámení zůstávají pouze na zařízení
Analytické, chybové a bezpečnostní logy se rotují do třinácti měsíců, pokud zákon nevyžaduje delší uchovávání

Bezpečnost

Uplatňujeme šifrování při přenosu i v klidu, hardwarovou atestaci klientů, omezené servisní účty, kontroly přístupu s minimálními oprávněními, odolné protokolování, penetrační testování, plány reakce na incidenty a průběžné monitorování.

Vaše volby a práva

Zobrazení, úprava, export nebo smazání záznamů o rostlinách, diagnózách, připomínkách a kreditech v aplikaci nebo prostřednictvím podpory
Smazání účtu pomocí Nastavení účtu nebo e-mailem na support@theaiplantdoctor.com
Správa preferencí push/e-mail oznámení, odvolání oprávnění nebo odhlášení z analytiky
Žádost o potvrzení zpracování, opravu, přenositelnost, omezení nebo napadení automatizovaných rozhodnutí

Ochrana soukromí dětí

Služba není určena dětem mladším 13 let. Rodiče by měli kontaktovat podporu, pokud se domnívají, že byly shromážděny údaje dítěte.

Mezinárodní přenosy

Data jsou primárně uložena ve Spojených státech. Mezinárodní přenosy využívají právně uznávané záruky (jako jsou standardní smluvní doložky) a provádíme hodnocení dopadu přenosů.

Změny těchto zásad

Aktualizace jsou zveřejňovány při změnách funkcí, předpisů nebo očekávání ohledně prosazování. Pokračování v používání znamená přijetí revidovaných podmínek.

Kontakt

Pokud máte dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na:

support@theaiplantdoctor.com

Zásady ochrany osobních údajů