AI Plant Doctor („my“, „nás“, „naše“) nabízí péči o rostliny s pomocí umělé inteligence prostřednictvím našich aplikací a webových stránek. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme od hostů a členů, jak je minimalizujeme a zabezpečujeme v rámci diagnostiky rostlin, připomenutí a nákupů a jaká práva můžete kdykoli uplatnit.

Tato zásada se vztahuje na plnou produkční verzi služby AI Plant Doctor. Veškeré budoucí změny v nakládání s daty zdokumentujeme a oznámíme před jejich vstupem v platnost.

Informace, které shromažďujeme

Informace o účtu: E-mailová adresa a ověřovací identifikátory při vytváření účtu nebo přihlašování (včetně přihlašování přes sociální sítě).
Data o rostlinách a diagnózách: Profily rostlin, které přidáte, fotografie, které nahrajete nebo pořídíte, diagnózy generované umělou inteligencí, plány léčby a související metadata (časová razítka, typ zařízení).
Připomenutí a předvolby: Místní předvolby oznámení (povolení, časová okna) a nastavení v aplikaci.
Údaje o užívání a analýzy: Interakce aplikací, používání funkcí a technické události pro zlepšení spolehlivosti a uživatelského prostředí (pokud možno agregované).
Údaje o selhání a výkonu: Zprávy o selhání a diagnostika zařízení, když aplikace narazí na chyby.
Oprávnění zařízení: Fotoaparát, knihovna fotografií a oznámení, pouze pokud se rozhodnete je povolit pro funkce aplikace.
Analýza a diagnostika užívání: Interakce aplikací, události životního cyklu (např. počet diagnóz, rychlé klepnutí), experimentální kohorty, zprávy o selhání, informace o zařízeních/operačním systému, anonymizované metriky výkonu a telemetrie proti zneužívání zachycené pomocí analytických nástrojů a nástrojů pro sledování s ohledem na ochranu soukromí.
Oprávnění zařízení: Fotoaparát, knihovna fotografií a oznámení, pouze pokud se rozhodnete je povolit pro funkce aplikace.

Jak používáme informace

Zajišťovat a vylepšovat klíčové funkce (diagnostika, léčebné plány, připomenutí, správa rostlin).
Provozujte naše backendové služby, včetně zpracování obrazu, analýzy pomocí umělé inteligence, synchronizace a offline podpory.
Udržovat bezpečnost, předcházet zneužívání a řešit problémy (např. analýza havárií).
Pochopte využití funkcí pro vylepšení produktu (agregovaná analytika).
Sdělujte důležité aktualizace, oznámení o účtu, zprávy o životním cyklu (například pokyny k nástupu a tipy pro opětovné zapojení) a změny služeb.
Sledujte anonymizované trendy používání, metriky spolehlivosti a bezpečnostní telemetrii pro stanovení priorit funkcí, detekci anomálií, prokázání souladu s předpisy a ochranu komunity.

Zpracování a sdílení dat

Neprodáváme osobní údaje. Spoléháme na pečlivě prověřené subzpracovatele, kteří jsou vázáni mlčenlivostí, dopadem přenosu a podmínkami zpracování dat, takže Služba funguje komplexně:

Firebase (Google): Autentizace, Firestore (databáze), úložiště (obrázky), analytika a Crashlytics.
Cloudové funkce / Poskytovatelé umělé inteligence: Obrázky a související vstupy mohou být zpracovány za účelem stanovení diagnóz. Pokud je to proveditelné, minimalizujeme metadata a před zpracováním z obrázků odstraňujeme EXIF.
App Store a platební platformy: Ověřujte nákupy v aplikaci, předplatné, vrácení peněz a vrácení plateb v souladu se zásadami platformy a finančními předpisy.
Poskytovatelé komunikačních a profesionálních služeb: Poskytujte transakční e-maily, kampaně zaměřené na životní cyklus produktů, push notifikace, zákaznickou podporu, právní služby, služby v oblasti dodržování předpisů a audit.

Požadujeme, aby subzpracovatelé splňovali nebo překračovali naše technické a organizační záruky. Data zveřejňujeme pouze za účelem dodržování zákona, reakce na mimořádné události, vyšetřování zneužití, ochrany práv nebo podpory fúzí, investic či podobných firemních transakcí. Fotografie rostlin se nikdy znovu nepoužívají k trénování externích modelů bez výslovného souhlasu.

Uchovávání dat

Data účtu se uchovávají, dokud je váš účet aktivní. Účet můžete v aplikaci smazat, abyste svá data odstranili.
Fotografie a diagnózy rostlin zůstávají součástí historie vaší rostliny, dokud je neodstraníte.
Analytická data a data o selháních se uchovávají po dobu nezbytně nutnou ke zlepšení spolehlivosti a mohou být uložena v agregované podobě.
Analytické, havarijní a bezpečnostní protokoly se rotují nebo agregují do třinácti měsíců, pokud není z právních, bezpečnostních důvodů nebo důvodů souvisejících s reakcí na incidenty nutná delší doba uchovávání.

Zabezpečení

Používáme hloubková ochranná opatření: šifrování při přenosu i v klidovém stavu, hardwarově podpořené ověřování pro klienty, účty služeb s omezeným rozsahem, kontroly přístupu s nejnižšími oprávněními, protokolování s ochranou proti neoprávněné manipulaci, penetrační testování, postupy pro reakci na incidenty a průběžné monitorování. Žádný systém není 100% bezpečný, proto nás okamžitě kontaktujte, pokud máte podezření na neoprávněný přístup.

Vaše volby a práva

Získejte přístup k datům, aktualizujte je nebo smažte přímo v aplikaci (např. záznamy o rostlinách, fotografie, smazání účtu).
Ovládejte oprávnění kdykoli prostřednictvím nastavení zařízení (fotoaparát, fotografie, oznámení).
Odhlásit se z určitých analytických nástrojů úpravou nastavení systému nebo aplikace, kde je to podporováno.
Požádejte nás o další informace nebo export dat kontaktováním.

Soukromí dětí

Služba není určena pro děti mladší 13 let. Pokud se domníváte, že jsme shromáždili údaje od dítěte, kontaktujte nás, abychom je mohli neprodleně smazat.

Mezinárodní převody

Data ukládáme a zpracováváme na zabezpečené infrastruktuře, která se nachází především ve Spojených státech. Pokud se informace přesouvají do jurisdikcí s odlišnými zákony na ochranu osobních údajů, spoléháme se na právně uznávaná ochranná opatření (jako jsou standardní smluvní doložky) a provádíme posouzení dopadu přenosu.

Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů aktualizujeme, když se změní funkce, předpisy nebo očekávání ohledně vymáhání. Důležité aktualizace jsou zveřejňovány zde a v případě potřeby jsou sdělovány v aplikaci nebo e-mailem. Pokračováním v používání Služby po datu účinnosti souhlasíte s revidovanými podmínkami.

Kontaktujte nás

S dotazy nebo žádostmi o ochranu osobních údajů se obraťte na: support@theaiplantdoctor.com