Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 2025-11-28
AI Plant Doctor („wir", „uns", „unser") bietet KI-gestützte Pflanzenpflege über Anwendungen und Websites an. Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen erhoben werden, wie sie minimiert und gesichert werden und welche Rechte Sie ausüben können.
Informationen, die wir erheben
Konto und Authentifizierung
E-Mail, Anzeigename, Identitätsanbieter-Kennungen, Sicherheitsattestierungen, bevorzugte Sprache, Abonnementstufe und Einwilligungsnachweise.
Pflanzenbibliothek und Fotos
Pflanzen-Spitznamen, Artkontext, Raum-/Standortbezeichnungen, Pflegenotizen, Behandlungspläne und bis zu drei Fotos pro Diagnose. Medien werden im Ruhezustand benutzerbezogen verschlüsselt; EXIF-Daten werden vor der Analyse entfernt.
Diagnoseaufträge und KI-Ergebnisse
Auftrags-IDs, Bildpfade, Plattform-/Versionsmetadaten, Pflanzenkontext, KI-generierte Zusammenfassungen, Spracheinstellungen, Stufe, Zeitstempel und Verarbeitungsmetriken.
Erinnerungen und Benachrichtigungseinstellungen
Zeitpläne, Schlummereinstellungen, Ruhezeiten, Geräte-Tokens, Benachrichtigungskanäle, Anmeldestatus und Automatisierungshistorie.
Credits, Käufe und Abonnements
Guthaben, Transaktionshistorie, Produktkennungen, Bestellnummern, gehashte Kauf-Tokens, Preise, Steuergerichtsbarkeit, Rückerstattungen und Rückbuchungsindikatoren.
Support und Kommunikation
Support-E-Mails, Anhänge, Screenshots und Fehlerbehebungsnotizen.
Nutzungsanalysen und Diagnosen
App-Interaktionen, Lebenszyklusereignisse, Experimentkohorten, Absturzberichte, Geräte-/Betriebssysteminformationen und anonymisierte Leistungsmetriken.
Geräteberechtigungen
Kamera, Fotobibliothek und Benachrichtigungen, wenn von Ihnen aktiviert.
Wie wir Informationen verwenden
- Bereitstellung und Verbesserung von Diagnosen, Behandlungsplänen, Erinnerungen, Pflanzenbibliotheken und Synchronisierungsdiensten
- Übermittlung von Fotos an KI-Inferenzpartner zur Symptominterpretation und Lokalisierung
- Betrieb von Backend-Diensten für synchronisierte, verfügbare Daten und Offline-Wiederherstellung
- Versand von Erinnerungen, Benachrichtigungen, Newslettern, Hinweisen und Supportantworten
- Verarbeitung von Credits und Abonnements, Überprüfung von Belegen, Betrugserkennung und Compliance-Sicherstellung
- Überwachung von Nutzungstrends, Zuverlässigkeit und Sicherheitstelemetrie
Datenverarbeitung und -weitergabe
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir nutzen geprüfte Unterauftragsverarbeiter, die an Vertraulichkeits- und Datenverarbeitungsvereinbarungen gebunden sind:
Infrastrukturanbieter
Hosting, Authentifizierung, Datenbanken, verschlüsselter Speicher, serverlose Ausführung, Messaging und Observability.
KI-Inferenzpartner
Analysieren Pflanzenbilder und liefern Diagnosen über verschlüsselte Kanäle.
App-Store- und Zahlungsplattformen
Überprüfen Käufe, Abonnements und Rückerstattungen.
Kommunikationsanbieter
E-Mail, Push-Benachrichtigungen, Support, Rechts- und Compliance-Dienste.
Daten werden nur offengelegt, um Gesetze einzuhalten, auf Notfälle zu reagieren, Missbrauch zu untersuchen oder Unternehmenstransaktionen zu unterstützen. Pflanzenfotos werden ohne ausdrückliche Genehmigung nicht für das Training externer Modelle wiederverwendet.
Datenspeicherung
- Konto-, Credit- und Abrechnungsdaten werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist und bis zu sieben Jahre danach
- Pflanzenbibliotheken, Diagnosen und Erinnerungen bleiben bis zur Löschung durch den Nutzer erhalten; eine Kontolöschung entfernt zugehörige Medien
- Gastdaten und lokale Benachrichtigungseinstellungen verbleiben ausschliesslich auf dem Gerät
- Analyse-, Absturz- und Sicherheitsprotokolle werden innerhalb von dreizehn Monaten rotiert, sofern keine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist
Sicherheit
Wir setzen Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand ein, hardwaregestützte Attestierung für Clients, Service-Konten mit begrenztem Geltungsbereich, Zugriffsüberprüfungen nach dem Prinzip der geringsten Rechte, manipulationssichere Protokollierung, Penetrationstests, Notfallreaktionspläne und kontinuierliche Überwachung.
Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
- Pflanzeneinträge, Diagnosen, Erinnerungen und Credits in der App oder über den Support einsehen, bearbeiten, exportieren oder löschen
- Ihr Konto über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an support@theaiplantdoctor.com löschen
- Push-/E-Mail-Einstellungen verwalten, Berechtigungen widerrufen oder Analysen deaktivieren
- Bestätigung der Verarbeitung, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung anfordern oder automatisierte Entscheidungen anfechten
Datenschutz für Kinder
Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Eltern sollten den Support kontaktieren, wenn sie glauben, dass Daten eines Kindes erhoben wurden.
Internationale Datenübermittlungen
Daten werden hauptsächlich in den USA gespeichert. Internationale Übermittlungen nutzen rechtlich anerkannte Schutzmassnahmen (wie Standardvertragsklauseln), und wir führen Folgenabschätzungen für Übermittlungen durch.
Änderungen dieser Richtlinie
Aktualisierungen werden veröffentlicht, wenn sich Funktionen, Vorschriften oder Durchsetzungserwartungen ändern. Die weitere Nutzung bedeutet die Annahme der geänderten Bedingungen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns unter: