AI Plant Doctor („wir", „uns", „unser") bietet KI-gestützte Pflanzenpflege über Anwendungen und Websites an. Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen erhoben werden, wie sie minimiert und gesichert werden und welche Rechte Sie ausüben können.

Informationen, die wir erheben

Konto und Authentifizierung

E-Mail, Anzeigename, Identitätsanbieter-Kennungen, Sicherheitsattestierungen, bevorzugte Sprache, Abonnementstufe und Einwilligungsnachweise.

Pflanzenbibliothek und Fotos

Pflanzen-Spitznamen, Artkontext, Raum-/Standortbezeichnungen, Pflegenotizen, Behandlungspläne und bis zu drei Fotos pro Diagnose. Medien werden im Ruhezustand benutzerbezogen verschlüsselt; EXIF-Daten werden vor der Analyse entfernt.

Diagnoseaufträge und KI-Ergebnisse

Auftrags-IDs, Bildpfade, Plattform-/Versionsmetadaten, Pflanzenkontext, KI-generierte Zusammenfassungen, Spracheinstellungen, Stufe, Zeitstempel und Verarbeitungsmetriken.

Erinnerungen und Benachrichtigungseinstellungen

Zeitpläne, Schlummereinstellungen, Ruhezeiten, Geräte-Tokens, Benachrichtigungskanäle, Anmeldestatus und Automatisierungshistorie.

Credits, Käufe und Abonnements

Guthaben, Transaktionshistorie, Produktkennungen, Bestellnummern, gehashte Kauf-Tokens, Preise, Steuergerichtsbarkeit, Rückerstattungen und Rückbuchungsindikatoren.

Support und Kommunikation

Support-E-Mails, Anhänge, Screenshots und Fehlerbehebungsnotizen.

Nutzungsanalysen und Diagnosen

App-Interaktionen, Lebenszyklusereignisse, Experimentkohorten, Absturzberichte, Geräte-/Betriebssysteminformationen und anonymisierte Leistungsmetriken.

Geräteberechtigungen

Kamera, Fotobibliothek und Benachrichtigungen, wenn von Ihnen aktiviert.

Wie wir Informationen verwenden

Bereitstellung und Verbesserung von Diagnosen, Behandlungsplänen, Erinnerungen, Pflanzenbibliotheken und Synchronisierungsdiensten
Übermittlung von Fotos an KI-Inferenzpartner zur Symptominterpretation und Lokalisierung
Betrieb von Backend-Diensten für synchronisierte, verfügbare Daten und Offline-Wiederherstellung
Versand von Erinnerungen, Benachrichtigungen, Newslettern, Hinweisen und Supportantworten
Verarbeitung von Credits und Abonnements, Überprüfung von Belegen, Betrugserkennung und Compliance-Sicherstellung
Überwachung von Nutzungstrends, Zuverlässigkeit und Sicherheitstelemetrie

Datenverarbeitung und -weitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir nutzen geprüfte Unterauftragsverarbeiter, die an Vertraulichkeits- und Datenverarbeitungsvereinbarungen gebunden sind:

Infrastrukturanbieter

Hosting, Authentifizierung, Datenbanken, verschlüsselter Speicher, serverlose Ausführung, Messaging und Observability.

KI-Inferenzpartner

Analysieren Pflanzenbilder und liefern Diagnosen über verschlüsselte Kanäle.

App-Store- und Zahlungsplattformen

Überprüfen Käufe, Abonnements und Rückerstattungen.

Kommunikationsanbieter

E-Mail, Push-Benachrichtigungen, Support, Rechts- und Compliance-Dienste.

Daten werden nur offengelegt, um Gesetze einzuhalten, auf Notfälle zu reagieren, Missbrauch zu untersuchen oder Unternehmenstransaktionen zu unterstützen. Pflanzenfotos werden ohne ausdrückliche Genehmigung nicht für das Training externer Modelle wiederverwendet.

Gartencenter und Geschäftspartner

Wenn Sie ein Gartencenter, eine Gärtnerei oder einen Pflanzenladen betreiben, verarbeiten wir möglicherweise Informationen über Ihr Unternehmen, um Sie zum Partnerprogramm von AI Plant Doctor einzuladen und dieses durchzuführen. In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr darüber.

Welche Daten wir speichern

Der Name Ihres Unternehmens, die veröffentlichten Kontaktdaten (z. B. eine allgemeine geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Website und Social-Media-Profile), die Adresse, eine kurze Beschreibung Ihres Geschäfts sowie – falls Sie sich für den Partner-Pilot anmelden – die von Ihnen übermittelten Angaben: Kontaktname, Geschäftsdaten, Anzahl der Standorte, Interessen und eine optionale Preispräferenz.

Woher die Daten stammen

Die Unternehmensdaten stammen von Ihrer eigenen Website und aus öffentlich zugänglichen Unternehmenseinträgen. Die Angaben zum Pilotprojekt stammen aus dem Formular, das Sie auf unserer Website einreichen.

Warum und auf welcher Grundlage

Wir verarbeiten die Daten, um Sie zum Partnerprogramm zu kontaktieren, den Pilotbetrieb durchzuführen und das Standortverzeichnis zu planen. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, Unternehmen zu erreichen, die für unsere Nutzer relevant sind. Jede Nachricht enthält eine Möglichkeit, den weiteren Kontakt mit einem Klick zu beenden.

Wer die Daten verarbeitet

Die Daten werden in der Google Cloud (Firebase) gespeichert, und unsere E-Mails werden über Amazon Web Services (Amazon SES) versendet. Wir verkaufen die Daten nicht und geben sie nicht an andere Unternehmen weiter.

Wie lange wir die Daten speichern

Wenn Sie nicht teilnehmen, löschen wir den Datensatz Ihres Unternehmens innerhalb von 12 Monaten nach unserer letzten Nachricht. Anmeldungen zum Pilotprojekt speichern wir während des Pilotprojekts und bis zum Start des Verzeichnisses. Wenn Sie uns bitten, Sie nicht mehr zu kontaktieren, beenden wir den Kontakt sofort und speichern dauerhaft nur einen Einweg-Fingerabdruck (Hash) Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir Sie nie wieder kontaktieren.

Ihre Möglichkeiten

Nutzen Sie den Abmeldelink in einer unserer E-Mails oder schreiben Sie an support@theaiplantdoctor.com, um die über Ihr Unternehmen gespeicherten Informationen einzusehen, zu berichtigen oder löschen zu lassen oder dieser Verarbeitung zu widersprechen. Verantwortlicher ist Xavier Jodoin (AI Plant Doctor), 344 rue Armstrong, Rosemère, Québec, Kanada.

Datenspeicherung

Konto-, Credit- und Abrechnungsdaten werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist und bis zu sieben Jahre danach
Pflanzenbibliotheken, Diagnosen und Erinnerungen bleiben bis zur Löschung durch den Nutzer erhalten; eine Kontolöschung entfernt zugehörige Medien
Gastdaten und lokale Benachrichtigungseinstellungen verbleiben ausschliesslich auf dem Gerät
Analyse-, Absturz- und Sicherheitsprotokolle werden innerhalb von dreizehn Monaten rotiert, sofern keine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist

Sicherheit

Wir setzen Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand ein, hardwaregestützte Attestierung für Clients, Service-Konten mit begrenztem Geltungsbereich, Zugriffsüberprüfungen nach dem Prinzip der geringsten Rechte, manipulationssichere Protokollierung, Penetrationstests, Notfallreaktionspläne und kontinuierliche Überwachung.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Pflanzeneinträge, Diagnosen, Erinnerungen und Credits in der App oder über den Support einsehen, bearbeiten, exportieren oder löschen
Ihr Konto über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an support@theaiplantdoctor.com löschen
Push-/E-Mail-Einstellungen verwalten, Berechtigungen widerrufen oder Analysen deaktivieren
Bestätigung der Verarbeitung, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung anfordern oder automatisierte Entscheidungen anfechten

Datenschutz für Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Eltern sollten den Support kontaktieren, wenn sie glauben, dass Daten eines Kindes erhoben wurden.

Internationale Datenübermittlungen

Daten werden hauptsächlich in den USA gespeichert. Internationale Übermittlungen nutzen rechtlich anerkannte Schutzmassnahmen (wie Standardvertragsklauseln), und wir führen Folgenabschätzungen für Übermittlungen durch.

Änderungen dieser Richtlinie

Aktualisierungen werden veröffentlicht, wenn sich Funktionen, Vorschriften oder Durchsetzungserwartungen ändern. Die weitere Nutzung bedeutet die Annahme der geänderten Bedingungen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns unter:

support@theaiplantdoctor.com