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support@theaiplantdoctor.comHaufig gestellte Fragen
Konto und Anmeldung
Wie erstelle ich ein Konto?
Offnen Sie die App und tippen Sie auf das Profilsymbol. Sie konnen sich mit Ihrer Apple ID, Ihrem Google-Konto oder Ihrer E-Mail-Adresse anmelden. Ein Konto gibt Ihnen 3 kostenlose Scans pro Woche und ermoglicht die Synchronisierung Ihres Pflanzentagebuchs uber alle Gerate.
Wie setze ich mein Passwort zuruck?
Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm auf "Passwort vergessen". Wir senden Ihnen einen Link zum Zurucksetzen per E-Mail. Wenn Sie sich mit Apple oder Google angemeldet haben, konnen Sie diese Anbieter verwenden, um sich direkt wieder anzumelden.
Wie losche ich mein Konto?
Gehen Sie in der App zu den Kontoeinstellungen und tippen Sie auf "Konto loschen". Dies entfernt Ihre Daten dauerhaft, einschliesslich Pflanzen, Diagnosen und Credits. Sie konnen auch eine E-Mail an support@theaiplantdoctor.com senden.
Credits und Abonnements
Wie funktionieren Credits?
Jede KI-Diagnose oder Pflanzenidentifikation verbraucht 1 Credit. Kostenlose Nutzer erhalten 3 Credits pro Woche. Premium-Abonnenten erhalten 20 Credits pro Woche, die sich automatisch erneuern. Sie konnen auch Credit-Pakete kaufen, die nie verfallen.
Wie kundige ich mein Abonnement?
Abonnements werden uber den App Store oder Google Play verwaltet. Gehen Sie zu den Abonnement-Einstellungen Ihres Gerats, suchen Sie AI Plant Doctor und tippen Sie auf Kundigen. Sie behalten den Zugang bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums.
Kann ich eine Ruckerstattung erhalten?
Wir bieten eine 7-tagige Zufriedenheitsgarantie fur Premium-Abonnements und Credit-Pakete. Kontaktieren Sie support@theaiplantdoctor.com mit Ihren Bestelldetails und wir bearbeiten Ihre Ruckerstattung.
Diagnose und Pflanzenpflege
Wie genau ist die KI-Diagnose?
Unsere KI erreicht uber 95 % Genauigkeit bei haufigen Pflanzenkrankheiten. Fur beste Ergebnisse machen Sie ein klares, gut beleuchtetes Foto des betroffenen Bereichs. Die KI funktioniert am besten mit Nahaufnahmen von Blattern, Stangeln oder Wurzeln.
Was ist, wenn die Diagnose falsch erscheint?
Die KI-Diagnose ist ein hilfreicher Leitfaden, kein Ersatz fur professionelle Beratung. Wenn ein Ergebnis nicht stimmt, versuchen Sie, ein weiteres Foto aus einem anderen Winkel oder bei besserer Beleuchtung aufzunehmen. Sie konnen uns auch fur Hilfe kontaktieren.
Funktioniert die App offline?
KI-Diagnose und Pflanzenidentifikation erfordern eine Internetverbindung. Ihr Pflanzentagebuch, Pflege-Erinnerungen und gespeicherte Behandlungsplane sind jedoch offline verfugbar.