Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 2025-11-28
Το AI Plant Doctor ("εμείς", "μας") προσφέρει υπηρεσίες φροντίδας φυτών με υποστήριξη AI μέσω εφαρμογών και ιστότοπων. Αυτή η πολιτική εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγονται, πώς ελαχιστοποιούνται και προστατεύονται, και τα δικαιώματα που μπορείτε να ασκήσετε.
Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Λογαριασμός & Πιστοποίηση
Email, εμφανιζόμενο όνομα, αναγνωριστικά παρόχου ταυτότητας, πιστοποιήσεις ασφαλείας, προτιμώμενη γλώσσα, επίπεδο συνεδρίας και αρχεία συγκατάθεσης.
Βιβλιοθήκη Φυτών & Φωτογραφίες
Ψευδώνυμα φυτών, πλαίσιο είδους, ετικέτες δωματίου/τοποθεσίας, σημειώσεις φροντίδας, θεραπευτικά πλάνα και έως τρεις φωτογραφίες ανά διάγνωση. Τα μέσα κρυπτογραφούνται σε εμβέλεια χρήστη· τα δεδομένα EXIF αφαιρούνται πριν την ανάλυση.
Εργασίες Διάγνωσης & AI Εκροές
Αναγνωριστικά εργασιών, διαδρομές εικόνων, μεταδεδομένα πλατφόρμας/έκδοσης, πλαίσιο φυτού, περιλήψεις AI, προτιμήσεις γλώσσας, επίπεδο, χρονοσφραγίδες και μετρήσεις επεξεργασίας.
Υπενθυμίσεις & Προτιμήσεις Ειδοποιήσεων
Προγράμματα, ρυθμίσεις αναβολής, ώρες ησυχίας, tokens συσκευής, κανάλια ειδοποιήσεων, κατάσταση συμμετοχής και ιστορικό αυτοματισμών.
Πιστώσεις, Αγορές & Συνδρομές
Υπόλοιπα, ιστορικό συναλλαγών, αναγνωριστικά προϊόντων, ID παραγγελιών, κατακερματισμένα tokens αγοράς, τιμολόγηση, φορολογική δικαιοδοσία, επιστροφές χρημάτων και δείκτες αναστροφής χρεώσεων.
Υποστήριξη & Επικοινωνία
Email υποστήριξης, συνημμένα, στιγμιότυπα οθόνης και σημειώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.
Ανάλυση Χρήσης & Διαγνωστικά
Αλληλεπιδράσεις εφαρμογής, γεγονότα κύκλου ζωής, πειραματικές ομάδες, αναφορές σφαλμάτων, πληροφορίες συσκευής/OS και ανωνυμοποιημένες μετρήσεις απόδοσης.
Δικαιώματα Συσκευής
Κάμερα, βιβλιοθήκη φωτογραφιών και ειδοποιήσεις όταν ενεργοποιούνται από εσάς.
Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες
- Παροχή και βελτίωση διάγνωσης, θεραπευτικών πλάνων, υπενθυμίσεων, βιβλιοθηκών φυτών και υπηρεσιών συγχρονισμού
- Υποβολή φωτογραφιών σε συνεργάτες AI για ερμηνεία συμπτωμάτων και εντοπισμό
- Λειτουργία υπηρεσιών backend για συγχρονισμένα, διαθέσιμα δεδομένα και offline ανάκτηση
- Αποστολή υπενθυμίσεων, ενημερώσεων, ενημερωτικών δελτίων, ειδοποιήσεων και απαντήσεων υποστήριξης
- Επεξεργασία πιστώσεων και συνδρομών, επαλήθευση αποδείξεων, ανίχνευση απάτης και διασφάλιση συμμόρφωσης
- Παρακολούθηση τάσεων χρήσης, αξιοπιστίας και τηλεμετρίας ασφαλείας
Επεξεργασία και Κοινοποίηση Δεδομένων
Δεν πουλάμε προσωπικές πληροφορίες. Χρησιμοποιούμε ελεγμένους υπεργολάβους δεσμευμένους με εμπιστευτικότητα και όρους επεξεργασίας δεδομένων:
Πάροχοι Υποδομής
Φιλοξενία, πιστοποίηση, βάσεις δεδομένων, κρυπτογραφημένη αποθήκευση, εκτέλεση χωρίς διακομιστή, μηνύματα και παρατηρησιμότητα.
Συνεργάτες AI Εξαγωγής Συμπερασμάτων
Ανάλυση εικόνων φυτών και επιστροφή διαγνώσεων μέσω κρυπτογραφημένων καναλιών.
Καταστήματα Εφαρμογών & Πλατφόρμες Πληρωμών
Επαλήθευση αγορών, συνδρομών και επιστροφών χρημάτων.
Πάροχοι Επικοινωνίας
Email, push ειδοποιήσεις, υποστήριξη, νομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες συμμόρφωσης.
Τα δεδομένα γνωστοποιούνται μόνο για συμμόρφωση με τη νομοθεσία, αντιμετώπιση έκτακτων καταστάσεων, διερεύνηση κατάχρησης ή υποστήριξη εταιρικών συναλλαγών. Οι φωτογραφίες φυτών δεν χρησιμοποιούνται εκ νέου για εκπαίδευση εξωτερικών μοντέλων χωρίς ρητή άδεια.
Διατήρηση Δεδομένων
- Αρχεία λογαριασμού, πιστώσεων και χρέωσης διατηρούνται ενόσω ο λογαριασμός είναι ενεργός και έως επτά χρόνια μετά
- Βιβλιοθήκες φυτών, διαγνώσεις και υπενθυμίσεις παραμένουν μέχρι τη διαγραφή από τον χρήστη· η διαγραφή λογαριασμού αφαιρεί τα σχετικά μέσα
- Τα δεδομένα επισκεπτών και οι τοπικές ρυθμίσεις ειδοποιήσεων παραμένουν μόνο στη συσκευή
- Αρχεία ανάλυσης, σφαλμάτων και ασφάλειας εναλλάσσονται εντός δεκατριών μηνών, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση από τον νόμο
Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και σε αδράνεια, πιστοποίηση υλικού για πελάτες, λογαριασμούς υπηρεσίας περιορισμένης εμβέλειας, ελέγχους πρόσβασης ελάχιστων προνομίων, καταγραφή ανθεκτική σε παραβιάσεις, δοκιμές διείσδυσης, σχέδια αντιμετώπισης περιστατικών και συνεχή παρακολούθηση.
Οι Επιλογές και τα Δικαιώματά Σας
- Προβολή, επεξεργασία, εξαγωγή ή διαγραφή εγγραφών φυτών, διαγνώσεων, υπενθυμίσεων και πιστώσεων εντός εφαρμογής ή μέσω υποστήριξης
- Διαγραφή λογαριασμού μέσω Ρυθμίσεων Λογαριασμού ή email στο support@theaiplantdoctor.com
- Διαχείριση προτιμήσεων push/email, ανάκληση δικαιωμάτων ή εξαίρεση από ανάλυση
- Αίτημα επιβεβαίωσης επεξεργασίας, διόρθωσης, φορητότητας, περιορισμού ή προσβολής αυτοματοποιημένων αποφάσεων
Απόρρητο Παιδιών
Η υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Οι γονείς θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη εάν πιστεύουν ότι συλλέχθηκαν δεδομένα παιδιού.
Διεθνείς Μεταφορές
Τα δεδομένα αποθηκεύονται κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι διεθνείς μεταφορές χρησιμοποιούν νομικά αναγνωρισμένες εγγυήσεις (όπως τυπικές συμβατικές ρήτρες) και διεξάγουμε αξιολογήσεις αντίκτυπου μεταφοράς.
Αλλαγές σε Αυτή την Πολιτική
Οι ενημερώσεις δημοσιεύονται όταν αλλάζουν χαρακτηριστικά, κανονισμοί ή προσδοκίες επιβολής. Η συνέχιση της χρήσης σημαίνει αποδοχή των αναθεωρημένων όρων.
Επικοινωνία
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο: