AI Plant Doctor ("εμείς", "εμάς", "μας") προσφέρει φροντίδα φυτών με υποβοήθηση Τεχνητής Νοημοσύνης μέσω των εφαρμογών και των ιστότοπών μας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε από επισκέπτες και μέλη, πώς τις ελαχιστοποιούμε και τις ασφαλίζουμε σε διαγνωστικά μηχανήματα φυτών, υπενθυμίσεις και αγορές, καθώς και τα δικαιώματα που μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή.

Αυτή η πολιτική ισχύει για την πλήρη υπηρεσία AI Plant Doctor παραγωγής. Θα καταγράψουμε και θα ανακοινώσουμε τυχόν μελλοντικές αλλαγές στον χειρισμό δεδομένων προτού τεθούν σε ισχύ.

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Πληροφορίες Λογαριασμού: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αναγνωριστικά ελέγχου ταυτότητας όταν δημιουργείτε λογαριασμό ή συνδέεστε (συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης).
Δεδομένα Φυτών & Διάγνωσης: Προφίλ φυτών που προσθέτετε, φωτογραφίες που ανεβάζετε ή καταγράφετε, διαγνώσεις που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη, σχέδια θεραπείας και σχετικά μεταδεδομένα (χρονικές σημάνσεις, τύπος συσκευής).
Υπενθυμίσεις και Προτιμήσεις: Τοπικές προτιμήσεις ειδοποιήσεων (ενεργοποίηση, χρονικά παράθυρα) και ρυθμίσεις εντός εφαρμογής.
Δεδομένα Χρήσης & Αναλυτικά Στοιχεία: Αλληλεπιδράσεις εφαρμογών, χρήση λειτουργιών και τεχνικά συμβάντα για τη βελτίωση της αξιοπιστίας και της εμπειρίας (συγκεντρωτικά όπου είναι δυνατόν).
Δεδομένα σφαλμάτων και απόδοσης: Αναφορές σφαλμάτων και διαγνωστικά συσκευών όταν η εφαρμογή αντιμετωπίζει σφάλματα.
Δικαιώματα συσκευής: Κάμερα, βιβλιοθήκη φωτογραφιών και ειδοποιήσεις, μόνο όταν επιλέξετε να τα ενεργοποιήσετε για τη λειτουργικότητα της εφαρμογής.
Ανάλυση και Διαγνωστικά Χρήσης: Αλληλεπιδράσεις εφαρμογών, συμβάντα κύκλου ζωής (π.χ., αριθμός διαγνώσεων, αγγίγματα γρήγορης δράσης), ομάδες πειραμάτων, αναφορές σφαλμάτων, πληροφορίες συσκευής/λειτουργικού συστήματος, ανώνυμες μετρήσεις απόδοσης και τηλεμετρία κατά της κατάχρησης που καταγράφονται από εργαλεία ανάλυσης και παρατηρησιμότητας που διατηρούν το απόρρητο.
Δικαιώματα συσκευής: Κάμερα, βιβλιοθήκη φωτογραφιών και ειδοποιήσεις, μόνο όταν επιλέξετε να τα ενεργοποιήσετε για τη λειτουργικότητα της εφαρμογής.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

Παροχή και βελτίωση βασικών χαρακτηριστικών (διάγνωση, σχέδια θεραπείας, υπενθυμίσεις, διαχείριση φυτών).
Λειτουργία των υπηρεσιών backend μας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας εικόνων, της ανάλυσης τεχνητής νοημοσύνης, του συγχρονισμού και της υποστήριξης εκτός σύνδεσης.
Διατήρηση ασφάλειας, πρόληψη κατάχρησης και αντιμετώπιση προβλημάτων (π.χ. ανάλυση σφαλμάτων).
Κατανόηση της χρήσης των λειτουργιών για τη βελτίωση του προϊόντος (συγκεντρωτικά αναλυτικά στοιχεία).
Επικοινωνήστε σημαντικές ενημερώσεις, ειδοποιήσεις λογαριασμού, μηνύματα κύκλου ζωής (όπως οδηγίες ένταξης και συμβουλές επανένταξης) και αλλαγές στις υπηρεσίες.
Παρακολουθήστε ανώνυμες τάσεις χρήσης, μετρήσεις αξιοπιστίας και τηλεμετρία ασφαλείας για να ιεραρχήσετε τις λειτουργίες, να εντοπίσετε ανωμαλίες, να αποδείξετε τη συμμόρφωση και να προστατεύσετε την κοινότητα.

Επεξεργασία και Κοινή Χρήση Δεδομένων

Δεν πωλούμε προσωπικά στοιχεία. Βασιζόμαστε σε προσεκτικά ελεγμένους υπεργολάβους επεξεργασίας που δεσμεύονται από την εμπιστευτικότητα, τον αντίκτυπο της μεταφοράς και τους όρους επεξεργασίας δεδομένων, ώστε η Υπηρεσία να λειτουργεί από άκρο σε άκρο:

Firebase (Google): Έλεγχος ταυτότητας, Firestore (βάση δεδομένων), Αποθήκευση (εικόνες), Analytics και Crashlytics.
Λειτουργίες Cloud / Πάροχοι Τεχνητής Νοημοσύνης: Οι εικόνες και τα σχετικά δεδομένα εισόδου ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία για την παραγωγή διαγνώσεων. Όπου είναι εφικτό, ελαχιστοποιούμε τα μεταδεδομένα και αφαιρούμε τα EXIF από τις εικόνες πριν από την επεξεργασία.
App Store και πλατφόρμες πληρωμών: Επαληθεύστε τις αγορές εντός εφαρμογής, τις συνδρομές, τις επιστροφές χρημάτων και τις ροές εργασίας αντιστροφής χρέωσης σύμφωνα με τις πολιτικές της πλατφόρμας και τους οικονομικούς κανονισμούς.
Πάροχοι Επικοινωνιών & Επαγγελματικών Υπηρεσιών: Παροχή συναλλακτικών email, καμπανιών κύκλου ζωής, ειδοποιήσεων push, υποστήριξης πελατών, νομικών υπηρεσιών, υπηρεσιών συμμόρφωσης και υπηρεσιών ελέγχου.

Απαιτούμε από τους υπεργολάβους επεξεργασίας να πληρούν ή να υπερβαίνουν τα τεχνικά και οργανωτικά μας μέτρα ασφαλείας. Αποκαλύπτουμε δεδομένα μόνο για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία, αντιμετώπισης έκτακτων περιστατικών, διερεύνησης καταχρήσεων, προστασίας δικαιωμάτων ή υποστήριξης συγχωνεύσεων, επενδύσεων ή παρόμοιων εταιρικών συναλλαγών. Οι φωτογραφίες των εγκαταστάσεων δεν επαναχρησιμοποιούνται ποτέ για την εκπαίδευση εξωτερικών μοντέλων χωρίς ρητή άδεια.

Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα του λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας εντός εφαρμογής για να καταργήσετε τα δεδομένα σας.
Οι φωτογραφίες και οι διαγνώσεις των φυτών παραμένουν ως μέρος του ιστορικού των φυτών σας μέχρι να τις διαγράψετε.
Τα δεδομένα ανάλυσης και σφαλμάτων διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για τη βελτίωση της αξιοπιστίας και μπορούν να αποθηκευτούν σε συγκεντρωτική μορφή.
Τα αρχεία καταγραφής ανάλυσης, σφαλμάτων και ασφάλειας εναλλάσσονται ή συγκεντρώνονται εντός δεκατριών μηνών, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης για νομικούς λόγους, λόγους ασφαλείας ή λόγους αντιμετώπισης συμβάντων.

Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας σε βάθος: κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και σε ακινησία, επιβεβαίωση με υποστήριξη υλικού για πελάτες, λογαριασμούς υπηρεσιών με περιορισμένο εύρος ζώνης, ελέγχους πρόσβασης με τα λιγότερα προνόμια, καταγραφή ασφαλείας, δοκιμές διείσδυσης, εγχειρίδια αντιμετώπισης περιστατικών και συνεχή παρακολούθηση. Κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές, επομένως επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

Αποκτήστε πρόσβαση, ενημερώστε ή διαγράψτε τα δεδομένα σας μέσα από την εφαρμογή (π.χ. καταχωρίσεις εγκαταστάσεων, φωτογραφίες, διαγραφή λογαριασμού).
Ελέγξτε τα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας (κάμερα, φωτογραφίες, ειδοποιήσεις).
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένα αναλυτικά στοιχεία προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις συστήματος ή εφαρμογής όπου υποστηρίζονται.
Ζητήστε πρόσθετες πληροφορίες ή εξαγωγή δεδομένων επικοινωνώντας μαζί μας.

Ιδιωτικότητα Παιδιών

Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν πιστεύετε ότι συλλέξαμε δεδομένα από ένα παιδί, επικοινωνήστε μαζί μας για να τα διαγράψουμε άμεσα.

Διεθνείς Μεταφορές

Αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα σε ασφαλή υποδομή που βρίσκεται κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες. Όταν οι πληροφορίες μετακινούνται σε δικαιοδοσίες με διαφορετικούς νόμους περί απορρήτου, βασιζόμαστε σε νομικά αναγνωρισμένες διασφαλίσεις (όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες) και διενεργούμε αξιολογήσεις επιπτώσεων στη μεταφορά.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αλλάζουν οι λειτουργίες, οι κανονισμοί ή οι προσδοκίες εφαρμογής. Οι ουσιαστικές ενημερώσεις δημοσιεύονται εδώ και, όταν είναι εφικτό, κοινοποιούνται εντός της εφαρμογής ή μέσω email. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος σημαίνει ότι αποδέχεστε τους αναθεωρημένους όρους.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής, επικοινωνήστε με: support@theaiplantdoctor.com