Υποστήριξη
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε
Έχετε ερώτηση ή αντιμετωπίζετε πρόβλημα; Βρείτε απαντήσεις παρακάτω ή επικοινωνήστε με την ομάδα μας.
Επικοινωνήστε Μαζί Μας
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε; Στείλτε μας email και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
support@theaiplantdoctor.comΣυχνές Ερωτήσεις
Λογαριασμός & Σύνδεση
Πώς δημιουργώ λογαριασμό;
Ανοίξτε την εφαρμογή και πατήστε το εικονίδιο προφίλ. Μπορείτε να συνδεθείτε με το Apple ID, τον λογαριασμό Google ή email. Η δημιουργία λογαριασμού σας δίνει 3 δωρεάν σαρώσεις την εβδομάδα και σας επιτρέπει να συγχρονίσετε το ημερολόγιο φυτών σε όλες τις συσκευές.
Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό μου;
Πατήστε 'Ξέχασα τον κωδικό' στην οθόνη σύνδεσης. Θα σας στείλουμε σύνδεσμο επαναφοράς στο email σας. Αν συνδεθήκατε με Apple ή Google, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτούς τους παρόχους για να συνδεθείτε ξανά απευθείας.
Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Λογαριασμού στην εφαρμογή και πατήστε 'Διαγραφή Λογαριασμού'. Αυτό θα αφαιρέσει μόνιμα τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων φυτών, διαγνώσεων και πιστώσεων. Μπορείτε επίσης να στείλετε email στο support@theaiplantdoctor.com.
Πιστώσεις & Συνδρομές
Πώς λειτουργούν οι πιστώσεις;
Κάθε AI διάγνωση ή αναγνώριση φυτού χρησιμοποιεί 1 πίστωση. Οι δωρεάν χρήστες λαμβάνουν 3 πιστώσεις την εβδομάδα. Οι συνδρομητές Premium λαμβάνουν 20 πιστώσεις την εβδομάδα με αυτόματη ανανέωση. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε πακέτα πιστώσεων που δεν λήγουν ποτέ.
Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;
Οι συνδρομές διαχειρίζονται μέσω του App Store ή του Google Play. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις συνδρομών της συσκευής σας, βρείτε το AI Plant Doctor και πατήστε Ακύρωση. Θα διατηρήσετε πρόσβαση μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης.
Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων;
Προσφέρουμε 7ήμερη εγγύηση ικανοποίησης για συνδρομές Premium και πακέτα πιστώσεων. Επικοινωνήστε στο support@theaiplantdoctor.com με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και θα επεξεργαστούμε την επιστροφή σας.
Διάγνωση & Φροντίδα Φυτών
Πόσο ακριβής είναι η AI διάγνωση;
Η AI μας επιτυγχάνει ακρίβεια 95%+ στις κοινές ασθένειες φυτών. Για καλύτερα αποτελέσματα, τραβήξτε μια καθαρή, καλά φωτισμένη φωτογραφία της προσβεβλημένης περιοχής. Η AI λειτουργεί καλύτερα με κοντινές λήψεις φύλλων, βλαστών ή ριζών.
Τι γίνεται αν η διάγνωση φαίνεται λάθος;
Η AI διάγνωση είναι ένας χρήσιμος οδηγός, όχι υποκατάστατο επαγγελματικής συμβουλής. Αν ένα αποτέλεσμα φαίνεται λάθος, δοκιμάστε να τραβήξετε μια νέα φωτογραφία από διαφορετική γωνία ή με καλύτερο φωτισμό. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας για βοήθεια.
Λειτουργεί η εφαρμογή εκτός σύνδεσης;
Η AI διάγνωση και η αναγνώριση φυτών απαιτούν σύνδεση στο διαδίκτυο. Ωστόσο, το ημερολόγιο φυτών, οι υπενθυμίσεις φροντίδας και τα αποθηκευμένα θεραπευτικά πλάνα είναι διαθέσιμα εκτός σύνδεσης.