AI Plant Doctor («ما»، «ما را»، «متعلق به ما») مراقبت از گیاهان با کمک هوش مصنوعی را از طریق اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌ها ارائه می‌دهد. این سیاست توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی گردآوری می‌شود، چگونه جمع‌آوری آن به حداقل می‌رسد و ایمن نگه داشته می‌شود و از چه حقوقی می‌توانید استفاده کنید.

اطلاعاتی که گردآوری می‌کنیم

حساب کاربری و احراز هویت

ایمیل، نام نمایشی، شناسه‌های ارائه‌دهندگان هویت، تأییدیه‌های امنیتی، زبان و منطقه ترجیحی، سطح نشست و سوابق رضایت.

کتابخانه گیاهان و عکس‌ها

نام‌های دلخواه گیاهان، اطلاعات گونه، برچسب‌های اتاق یا محل، یادداشت‌های مراقبتی، برنامه‌های درمان و حداکثر سه عکس برای هر تشخیص. رسانه‌ها در حالت ذخیره‌سازی و در محدوده حساب کاربر رمزگذاری می‌شوند؛ داده‌های EXIF پیش از تحلیل حذف می‌شوند.

درخواست‌های تشخیص و خروجی‌های هوش مصنوعی

شناسه‌های درخواست، مسیرهای تصاویر، فراداده‌های پلتفرم و نسخه، اطلاعات گیاه، خلاصه‌های تولیدشده با هوش مصنوعی، ترجیحات زبان و منطقه، سطح، زمان‌ها و معیارهای پردازش.

یادآورها و ترجیحات اعلان

برنامه‌ها، تنظیمات تعویق، ساعات سکوت، توکن‌های دستگاه، کانال‌های اعلان، وضعیت رضایت برای دریافت و سابقه خودکارسازی.

اعتبارها، خریدها و اشتراک‌ها

موجودی‌ها، سابقه تراکنش، شناسه‌های محصول، شناسه‌های سفارش، توکن‌های خرید هش‌شده، قیمت‌گذاری، حوزه مالیاتی، بازپرداخت‌ها و شاخص‌های برگشت وجه.

پشتیبانی و مکاتبات

ایمیل‌های پشتیبانی، پیوست‌ها، تصاویر صفحه و یادداشت‌های عیب‌یابی.

تحلیل‌های استفاده و عیب‌یابی

تعاملات با اپلیکیشن، رویدادهای چرخه عمر، گروه‌های آزمایشی، گزارش‌های خرابی، اطلاعات دستگاه و سیستم‌عامل و معیارهای عملکرد ناشناس‌سازی‌شده.

مجوزهای دستگاه

دوربین، کتابخانه عکس و اعلان‌ها، در صورت فعال‌سازی از سوی شما.

نحوه استفاده از اطلاعات

ارائه و بهبود تشخیص، برنامه‌های درمان، یادآورها، کتابخانه‌های گیاهان و خدمات همگام‌سازی
ارسال عکس‌ها به شرکای پردازش هوش مصنوعی برای تفسیر نشانه‌ها و بومی‌سازی
راه‌اندازی خدمات پشتیبان برای همگام‌سازی و در دسترس بودن داده‌ها و بازیابی آفلاین
ارسال یادآورها، پیام‌های ترغیبی، خبرنامه‌ها، اطلاعیه‌ها و پاسخ‌های پشتیبانی
پردازش اعتبارها و اشتراک‌ها، تأیید رسیدها، شناسایی تقلب و اطمینان از رعایت الزامات
پایش روندهای استفاده، قابلیت اطمینان و داده‌های تله‌متری امنیتی

پردازش و اشتراک‌گذاری داده‌ها

ما اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم. از پردازشگران فرعیِ ارزیابی‌شده‌ای استفاده می‌کنیم که به تعهدات محرمانگی و شرایط پردازش داده پایبندند:

ارائه‌دهندگان زیرساخت

میزبانی، احراز هویت، پایگاه‌های داده، فضای ذخیره‌سازی رمزگذاری‌شده، اجرای بدون سرور، پیام‌رسانی و نظارت‌پذیری.

شرکای پردازش هوش مصنوعی

تحلیل تصاویر گیاهان و ارائه تشخیص از طریق کانال‌های رمزگذاری‌شده.

پلتفرم‌های App Store و پرداخت

تأیید خریدها، اشتراک‌ها و بازپرداخت‌ها.

ارائه‌دهندگان خدمات ارتباطی

ایمیل، اعلان‌های فوری، پشتیبانی، خدمات حقوقی و انطباق.

داده‌ها فقط برای رعایت قانون، پاسخ‌گویی به وضعیت‌های اضطراری، بررسی سوءاستفاده یا پشتیبانی از معاملات شرکتی افشا می‌شوند. عکس‌های گیاهان بدون اجازه صریح برای آموزش مدل‌های بیرونی استفاده مجدد نمی‌شوند.

نگهداری داده‌ها

سوابق حساب، اعتبار و صورتحساب تا زمانی که حساب فعال است و حداکثر تا هفت سال پس از آن نگهداری می‌شوند
کتابخانه گیاهان، تشخیص‌ها و یادآورها تا زمان حذف توسط کاربر باقی می‌مانند؛ با حذف حساب، رسانه‌های مرتبط نیز حذف می‌شوند
داده‌های مهمان و تنظیمات اعلان‌های محلی فقط روی دستگاه نگهداری می‌شوند
گزارش‌های تحلیل، خرابی و امنیت ظرف سیزده ماه به‌صورت چرخشی حذف می‌شوند، مگر آنکه قانون نگهداری طولانی‌تری را الزامی کند

امنیت

ما از رمزنگاری داده‌ها هنگام انتقال و در حالت ذخیره‌شده، گواهی‌سنجی مبتنی بر سخت‌افزار برای کلاینت‌ها، حساب‌های کاربری سرویس با دسترسی محدود، بازبینی دسترسی‌ها بر پایه اصل حداقل دسترسی، ثبت گزارش‌های دستکاری‌ناپذیر، آزمون نفوذ، دستورالعمل‌های واکنش به رخداد و نظارت مستمر استفاده می‌کنیم.

انتخاب‌ها و حقوق شما

می‌توانید مدخل‌های گیاهان، تشخیص‌ها، یادآورها و اعتبارهای خود را در برنامه یا از طریق پشتیبانی مشاهده، ویرایش، صادر یا حذف کنید
حساب خود را از بخش تنظیمات حساب حذف کنید یا به support@theaiplantdoctor.com ایمیل بزنید
تنظیمات پیام‌های فوری و ایمیل را مدیریت کنید، مجوزها را لغو کنید یا از تحلیل داده‌ها انصراف دهید
درخواست تأیید پردازش، اصلاح، انتقال‌پذیری یا محدودسازی داده‌ها، یا اعتراض به تصمیم‌های خودکار را ثبت کنید

حریم خصوصی کودکان

این سرویس برای کودکان زیر ۱۳ سال طراحی نشده است. اگر والدین گمان می‌کنند داده‌های کودکی جمع‌آوری شده است، باید با پشتیبانی تماس بگیرند.

انتقال‌های بین‌المللی

داده‌ها عمدتاً در ایالات متحده ذخیره می‌شوند. انتقال‌های بین‌المللی با استفاده از سازوکارهای حفاظتی مورد تأیید قانون (مانند بندهای قراردادی استاندارد) انجام می‌شوند و ما ارزیابی تأثیر انتقال را انجام می‌دهیم.

تغییرات این سیاست

هرگاه ویژگی‌ها، مقررات یا انتظارات مربوط به اجرای قانون تغییر کنند، به‌روزرسانی‌ها منتشر می‌شوند. ادامه استفاده به‌منزله پذیرش شرایط بازنگری‌شده است.

تماس

اگر درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی پرسشی دارید، لطفاً از این راه با ما تماس بگیرید:

support@theaiplantdoctor.com