Patakaran sa Privacy
Huling na-update: 2025-11-28
Ang AI Plant Doctor ("kami", "namin", "aming") ay nag-aalok ng AI-assisted plant care sa pamamagitan ng mga application at website. Ipinapaliwanag ng patakarang ito kung anong impormasyon ang kinokolekta, kung paano ito minimalisa at sinisiguro, at ang mga karapatang maaari mong gamitin.
Impormasyong Kinokolekta Namin
Account at Authentication
Email, display name, mga identifier ng identity-provider, mga security attestation, preferred locale, session tier, at mga consent record.
Plant Library at mga Litrato
Mga palayaw ng halaman, konteksto ng species, mga label ng silid/lokasyon, mga notes sa pangangalaga, mga plano sa paggamot, at hanggang tatlong litrato bawat diagnosis. Naka-encrypt ang media habang naka-store sa scope ng user; tinatanggal ang EXIF data bago ang pagsusuri.
Mga Diagnosis Job at AI Outputs
Mga job identifier, image path, platform/version metadata, plant context, AI-generated summaries, locale preferences, tier, timestamp, at processing metrics.
Mga Paalala at Notification Preferences
Mga schedule, snooze settings, quiet hours, device tokens, notification channels, opt-in status, at automation history.
Mga Credit, Pagbili, at Subscription
Mga balanse, history ng transaksyon, product identifiers, order IDs, hashed purchase tokens, pricing, tax jurisdiction, refunds, at chargeback indicators.
Suporta at Komunikasyon
Mga support email, attachment, screenshot, at troubleshooting notes.
Usage Analytics at Diagnostics
Mga app interaction, lifecycle events, experiment cohorts, crash reports, device/OS information, at anonymized performance metrics.
Mga Pahintulot sa Device
Camera, photo library, at notifications kapag ine-enable mo.
Paano Namin Ginagamit ang Impormasyon
- Maghatid at pagbutihin ang diagnosis, mga plano sa paggamot, paalala, plant libraries, at sync services
- Magsumite ng mga litrato sa AI inference partners para sa interpretasyon ng mga sintomas at lokalisasyon
- Mag-operate ng mga backend service para sa synchronized, available na data at offline recovery
- Magpadala ng mga paalala, nudge, newsletter, paunawa, at mga tugon sa suporta
- Magproseso ng mga credit at subscription, mag-verify ng resibo, mag-detect ng fraud, at tiyakin ang compliance
- Mag-monitor ng usage trends, reliability, at security telemetry
Pagproseso at Pagbabahagi ng Data
Hindi namin ibinibenta ang personal na impormasyon. Gumagamit kami ng vetted subprocessors na nakatali sa confidentiality at data-processing terms:
Mga Infrastructure Provider
Hosting, authentication, databases, encrypted storage, serverless execution, messaging, at observability.
Mga AI Inference Partner
Sinusuri ang mga imahe ng halaman at nagbabalik ng diagnosis sa pamamagitan ng encrypted channels.
App Store at Payment Platforms
Bine-verify ang mga pagbili, subscription, at refund.
Mga Communications Provider
Email, push notifications, suporta, legal, at compliance services.
Inilalahad lamang ang data upang sumunod sa batas, tumugon sa emergencies, mag-imbestiga ng pang-aabuso, o suportahan ang mga corporate transaction. Hindi muling ginagamit ang mga litrato ng halaman para sa external model training nang walang malinaw na pahintulot.
Pagpapanatili ng Data
- Pinapanatili ang account, credit, at billing records habang aktibo at hanggang pitong taon pagkatapos
- Nananatili ang plant libraries, diagnosis, at paalala hanggang sa tanggalin ng user; tinatanggal ng account deletion ang mga kaugnay na media
- Nananatili sa device lamang ang guest data at local notification settings
- Niro-rotate ang analytics, crash, at security logs sa loob ng labintatlong buwan maliban kung mas mahabang retention ang legal na kinakailangan
Seguridad
Nag-aaply kami ng encryption sa transit at sa rest, hardware-backed attestation para sa mga client, scoped service accounts, least-privilege access reviews, tamper-evident logging, penetration testing, incident response playbooks, at patuloy na monitoring.
Ang Iyong mga Pagpipilian at Karapatan
- Tingnan, i-edit, i-export, o tanggalin ang mga plant entry, diagnosis, paalala, at credit sa app o sa pamamagitan ng suporta
- Tanggalin ang iyong account gamit ang Account Settings o email support@theaiplantdoctor.com
- Pamahalaan ang push/email preferences, bawiin ang mga pahintulot, o mag-opt out ng analytics
- Humiling ng kumpirmasyon ng processing, pagwawasto, portability, paghihigpit, o pag-apela sa automated decisions
Privacy ng mga Bata
Ang serbisyo ay hindi nakadirekta sa mga batang wala pang 13 taong gulang. Dapat makipag-ugnayan ang mga magulang sa suporta kung naniniwala silang nakolekta ang data mula sa isang bata.
Mga International na Paglipat
Pangunahing naka-store ang data sa United States. Gumagamit ang mga international transfer ng legally recognized safeguards (tulad ng standard contractual clauses) at nagsasagawa kami ng transfer impact assessments.
Mga Pagbabago sa Patakarang Ito
Ipo-post ang mga update kapag nagbago ang mga feature, regulasyon, o enforcement expectations. Nangangahulugan ang patuloy na paggamit ng pagtanggap sa mga binagong tuntunin.
Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa patakaran sa privacy na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa: