Suporta
Nandito kami para tumulong
May tanong o nakakaharap ng isyu? Hanapin ang mga sagot sa ibaba o makipag-ugnayan sa aming team.
Makipag-ugnayan sa Amin
Hindi mahanap ang hinahanap mo? Mag-email sa amin at babalikan ka namin sa lalong madaling panahon.
support@theaiplantdoctor.comMga Madalas Itanong
Account at Login
Paano ako gumawa ng account?
Buksan ang app at i-tap ang profile icon. Maaari kang mag-sign in gamit ang iyong Apple ID, Google account, o email. Ang paggawa ng account ay nagbibigay sa iyo ng 3 libreng scan bawat linggo at nagbibigay-daan sa pag-sync ng iyong plant journal sa mga device.
Paano ko ire-reset ang aking password?
I-tap ang 'Nakalimutang password' sa sign-in screen. Magpapadala kami ng reset link sa iyong email address. Kung nag-sign in ka gamit ang Apple o Google, maaari mong gamitin ang mga provider na iyon upang direktang mag-log in.
Paano ko ide-delete ang aking account?
Pumunta sa Account Settings sa app at i-tap ang 'Delete Account'. Permanenteng tatanggalin nito ang iyong data, kabilang ang mga halaman, diagnosis, at credit. Maaari ka ring mag-email sa support@theaiplantdoctor.com.
Mga Credit at Subscription
Paano gumagana ang mga credit?
Bawat AI diagnosis o pagkilala ng halaman ay gumagamit ng 1 credit. Ang mga libreng user ay nakakakuha ng 3 credits bawat linggo. Ang mga Premium subscriber ay nakakakuha ng 20 credits bawat linggo na auto-refresh. Maaari ka ring bumili ng credit packs na hindi kailanman mag-e-expire.
Paano ko ika-cancel ang aking subscription?
Ang mga subscription ay pinamamahalaan sa pamamagitan ng App Store o Google Play. Pumunta sa subscription settings ng iyong device, hanapin ang AI Plant Doctor, at i-tap ang Cancel. Mananatili ang iyong access hanggang sa katapusan ng iyong billing period.
Maaari ba akong makakuha ng refund?
Nag-aalok kami ng 7-araw na satisfaction guarantee sa Premium subscriptions at credit packs. Makipag-ugnayan sa support@theaiplantdoctor.com gamit ang iyong mga detalye ng order at ipoproseso namin ang iyong refund.
Diagnosis at Plant Care
Gaano katumpak ang AI diagnosis?
Ang aming AI ay nakakamit ng 95%+ na katumpakan sa mga karaniwang sakit ng halaman. Para sa pinakamahusay na resulta, kumuha ng malinaw, maliwanag na litrato ng apektadong bahagi. Pinakamahusay na gumagana ang AI sa mga close-up shot ng mga dahon, tangkay, o ugat.
Paano kung parang mali ang diagnosis?
Ang AI diagnosis ay isang nakakatulong na gabay, hindi kapalit ng propesyonal na payo. Kung ang resulta ay tila mali, subukang kumuha ng isa pang litrato mula sa ibang anggulo o sa mas magandang ilaw. Maaari ka ring makipag-ugnayan sa amin para sa tulong.
Gumagana ba ang app nang offline?
Ang AI diagnosis at pagkilala ng halaman ay nangangailangan ng internet connection. Gayunpaman, ang iyong plant journal, mga paalala sa pangangalaga, at mga naka-save na plano sa paggamot ay magagamit offline.