AI Plant Doctor ("אנחנו", "שלנו") מציע טיפוח צמחים בסיוע בינה מלאכותית דרך אפליקציות ואתרים. מדיניות זו מסבירה אילו מידע נאסף, כיצד הוא ממוזער ומאובטח, ואילו זכויות תוכלו לממש.

מידע שאנחנו אוספים

חשבון ואימות

דוא'ל, שם תצוגה, מזהי ספק זהות, אישורי אבטחה, לוקאל מועדף, רמת פגישה ורשומות הסכמה.

ספריית צמחים ותמונות

כינויי צמחים, הקשר מינים, תוויות חדר/מיקום, הערות טיפול, תוכניות טיפול ועד שלוש תמונות לכל אבחון. המדיה מוצפנת במנוחה בטווח המשתמש; נתוני EXIF נמחקים לפני הניתוח.

משימות אבחון ופלטי AI

מזהי משימות, נתיבי תמונות, מטא-נתוני פלטפורמה/גרסה, הקשר צמח, סיכומי AI, העדפות לוקאל, רמה, חותמות זמן ומדדי עיבוד.

תזכורות והעדפות התראות

לוחות זמנים, הגדרות נודניק, שעות שקט, אסימוני מכשיר, ערוצי התראות, סטטוס הרשמה והיסטוריית אוטומציה.

קרדיטים, רכישות ומנויים

יתרות, היסטוריית עסקאות, מזהי מוצרים, מזהי הזמנות, אסימוני רכישה מגובבים, תמחור, תחום מס, החזרים ומדדי צ'ארג'בק.

תמיכה ותקשורת

מיילי תמיכה, קבצים מצורפים, צילומי מסך והערות פתרון בעיות.

אנליטיקת שימוש ודיאגנוסטיקה

אינטראקציות אפליקציה, אירועי מחזור חיים, קבוצות ניסוי, דוחות קריסה, מידע מכשיר/מערכת הפעלה ומדדי ביצועים אנונימיים.

הרשאות מכשיר

מצלמה, ספריית תמונות והתראות כשמופעלים על ידכם.

כיצד אנחנו משתמשים במידע

לספק ולשפר אבחון, תוכניות טיפול, תזכורות, ספריות צמחים ושירותי סנכרון
לשלוח תמונות לשותפי הסקת AI לפרשנות סימפטומים והתאמה מקומית
להפעיל שירותי צד שרת לנתונים מסונכרנים וזמינים ושחזור אופליין
לשלוח תזכורות, דחיפות, ניוזלטרים, הודעות ותגובות תמיכה
לעבד קרדיטים ומנויים, לאמת קבלות, לזהות הונאה ולהבטיח ציות
לעקוב אחרי מגמות שימוש, אמינות וטלמטריית אבטחה

עיבוד ושיתוף נתונים

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנחנו משתמשים במעבדי משנה מאומתים המחויבים לסודיות ותנאי עיבוד נתונים:

ספקי תשתית

אירוח, אימות, מסדי נתונים, אחסון מוצפן, הרצה ללא שרת, הודעות ותצפית.

שותפי הסקת AI

ניתוח תמונות צמחים והחזרת אבחונים דרך ערוצים מוצפנים.

חנויות אפליקציות ופלטפורמות תשלום

אימות רכישות, מנויים והחזרים.

ספקי תקשורת

דוא'ל, התראות דחיפה, תמיכה, שירותים משפטיים ושירותי ציות.

נתונים נחשפים רק כדי לציית לחוק, להגיב למצבי חירום, לחקור שימוש לרעה או לתמוך בעסקאות תאגידיות. תמונות צמחים אינן משמשות מחדש לאימון מודלים חיצוניים ללא אישור מפורש.

מרכזי גינון ושותפים עסקיים

אם אתם מנהלים מרכז גינון, משתלה או חנות צמחים, ייתכן שנעבד מידע על העסק שלכם כדי להזמין אתכם לתוכנית השותפים של AI Plant Doctor ולנהל אותה. בסעיף זה נסביר כיצד.

איזה מידע אנחנו מחזיקים

שם העסק שלכם, פרטי הקשר שהוא מפרסם (כגון כתובת דוא״ל עסקית כללית, מספר טלפון, אתר ופרופילים ברשתות החברתיות), כתובתו, תיאור קצר של החנות, ואם תירשמו לפיילוט השותפים — הפרטים שתמסרו: שם איש קשר, פרטי החנות, מספר החנויות, תחומי עניין והעדפה אופציונלית לגבי תמחור.

מהיכן המידע מגיע

פרטי העסק מגיעים מאתר האינטרנט שלכם ומרישומי עסקים ציבוריים. פרטי הפיילוט מגיעים מהטופס שאתם שולחים באתר שלנו.

לשם מה ועל איזה בסיס

כדי ליצור איתכם קשר בנוגע לתוכנית השותפים, להפעיל את הפיילוט ולתכנן את מדריך החנויות. אנו מסתמכים על האינטרס הלגיטימי שלנו לפנות לעסקים הרלוונטיים למשתמשים שלנו, וכל הודעה כוללת אפשרות בלחיצה אחת להפסיק לקבל מאיתנו פניות נוספות.

מי מעבד את המידע

המידע מאוחסן ב-Google Cloud (Firebase), והודעות הדוא״ל שלנו נשלחות דרך Amazon Web Services (Amazon SES). איננו מוכרים את המידע או משתפים אותו עם עסקים אחרים.

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

אם לא תשתתפו, נמחק את הרשומה של העסק שלכם בתוך 12 חודשים ממועד ההודעה האחרונה שלנו. פרטי ההרשמה לפיילוט נשמרים למשך הפיילוט ועד להשקת המדריך. אם תבקשו שנפסיק ליצור איתכם קשר, נפסיק מיד ונשמור לצמיתות רק טביעת אצבע חד־כיוונית (hash) של כתובת הדוא״ל שלכם, כדי שלא ניצור איתכם קשר שוב לעולם.

האפשרויות שלכם

השתמשו בקישור להסרה מרשימת התפוצה בכל אחת מהודעות הדוא״ל שלנו, או כתבו לכתובת support@theaiplantdoctor.com כדי לעיין במידע שאנו מחזיקים על העסק שלכם, לתקן אותו או למחוק אותו, או להתנגד לעיבוד זה. בעל השליטה במידע הוא Xavier Jodoin (AI Plant Doctor), 344 rue Armstrong, Rosemère, Québec, Canada.

שמירת נתונים

רשומות חשבון, קרדיט וחיוב נשמרות בזמן פעילות ועד שבע שנים לאחר מכן
ספריות צמחים, אבחונים ותזכורות נשארים עד למחיקת המשתמש; מחיקת חשבון מסירה מדיה קשורה
נתוני אורח והגדרות התראות מקומיות נשארים על המכשיר בלבד
יומני אנליטיקה, קריסות ואבטחה מתחלפים תוך שלושה עשר חודשים אלא אם נדרשת שמירה ארוכה יותר על פי חוק

אבטחה

אנחנו מיישמים הצפנה בזמן העברה ובמנוחה, אישור מגובה חומרה ללקוחות, חשבונות שירות מוגבלי טווח, סקירות גישה עם הרשאות מינימליות, רישום עמיד לזיופים, בדיקות חדירה, ספרי הפעלת תגובה לאירועים וניטור רציף.

הבחירות והזכויות שלכם

צפו, ערכו, ייצאו או מחקו רשומות צמחים, אבחונים, תזכורות וקרדיטים באפליקציה או דרך תמיכה
מחקו את חשבונכם דרך הגדרות חשבון או מייל ל-support@theaiplantdoctor.com
נהלו העדפות דחיפה/מייל, בטלו הרשאות או בחרו לא להשתתף באנליטיקה
בקשו אישור עיבוד, תיקון, ניידות, הגבלה או ערעור על החלטות אוטומטיות

פרטיות ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. הורים צריכים ליצור קשר עם התמיכה אם הם מאמינים שנאסף מידע מילד.

העברות בינלאומיות

נתונים מאוחסנים בעיקר בארצות הברית. העברות בינלאומיות משתמשות בהגנות המוכרות חוקית (כמו סעיפים חוזיים סטנדרטיים) ואנחנו מבצעים הערכות השפעת העברה.

שינויים במדיניות זו

עדכונים מפורסמים כשתכונות, תקנות או ציפיות אכיפה משתנות. המשך שימוש מהווה קבלת תנאים מעודכנים.

צרו קשר

אם יש לכם שאלות על מדיניות פרטיות זו, אנא צרו קשר איתנו ב:

support@theaiplantdoctor.com