Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: 2025-11-28

AI Plant Doctor („mi”, „nas”) nudi njegu biljaka uz pomoć umjetne inteligencije putem aplikacija i web-stranica. Ova pravila objašnjavaju koje podatke prikupljamo, kako ih svodimo na najmanju moguću mjeru i štitimo te koja prava možete ostvariti.

Podaci koje prikupljamo

Račun i autentifikacija

Adresa e-pošte, prikazno ime, identifikatori pružatelja usluge prijave, sigurnosne potvrde, željene jezične postavke, razina sesije i evidencija privola.

Zbirka biljaka i fotografije

Nadimci biljaka, podaci o vrstama, oznake prostorija/lokacija, bilješke o njezi, planovi tretiranja i do tri fotografije po dijagnozi. Mediji su šifrirani u mirovanju i dostupni samo u okviru korisničkog računa; EXIF podaci uklanjaju se prije analize.

Dijagnostički zadaci i rezultati umjetne inteligencije

Identifikatori zadataka, putanje do slika, metapodaci o platformi/verziji, kontekst biljke, sažeci koje je generirala umjetna inteligencija, jezične postavke, razina, vremenske oznake i mjerne vrijednosti obrade.

Podsjetnici i postavke obavijesti

Rasporedi, postavke odgode, razdoblja bez obavijesti, tokeni uređaja, kanali obavijesti, status pristanka i povijest automatizacije.

Krediti, kupnje i pretplate

Stanja računa, povijest transakcija, identifikatori proizvoda, ID-jevi narudžbi, sažeti tokeni kupnje, cijene, porezna nadležnost, povrati novca i pokazatelji povrata sredstava putem banke.

Podrška i komunikacija

Poruke e-pošte upućene podršci, privici, snimke zaslona i bilješke o rješavanju problema.

Analitika korištenja i dijagnostika

Interakcije s aplikacijom, događaji tijekom životnog ciklusa, eksperimentalne skupine, izvješća o rušenju aplikacije, podaci o uređaju/operacijskom sustavu i anonimizirane mjerne vrijednosti performansi.

Dozvole uređaja

Kamera, fotogalerija i obavijesti kada ih omogućite.

Kako koristimo podatke

  • Pružanje i poboljšavanje dijagnostike, planova tretiranja, podsjetnika, zbirki biljaka i usluga sinkronizacije
  • Slanje fotografija partnerima za izvođenje zaključivanja umjetne inteligencije radi tumačenja simptoma i lokalizacije
  • Rad pozadinskih usluga za sinkronizirane i dostupne podatke te oporavak nakon rada izvan mreže
  • Slanje podsjetnika, poticajnih poruka, biltena, obavijesti i odgovora podrške
  • Obrada kredita i pretplata, provjera potvrda o kupnji, otkrivanje prijevara i osiguravanje usklađenosti
  • Praćenje trendova korištenja, pouzdanosti i sigurnosnih telemetrijskih podataka

Obrada i dijeljenje podataka

Ne prodajemo osobne podatke. Koristimo provjerene podizvršitelje obrade koji su obvezani pravilima povjerljivosti i uvjetima obrade podataka:

Pružatelji infrastrukturnih usluga

Hosting, autentifikacija, baze podataka, šifrirana pohrana, izvršavanje bez poslužitelja, razmjena poruka i nadzor.

Partneri za izvođenje zaključivanja umjetne inteligencije

Analiziraju fotografije biljaka i vraćaju dijagnoze putem šifriranih kanala.

App Store i platforme za plaćanje

Provjera kupnji, pretplata i povrata novca.

Pružatelji komunikacijskih usluga

Usluge e-pošte, push obavijesti, podrške, pravnih poslova i usklađenosti.

Podaci se otkrivaju samo radi postupanja u skladu sa zakonom, odgovora na hitne slučajeve, istrage zloupotrebe ili podrške korporativnim transakcijama. Fotografije biljaka ne koriste se ponovno za vanjsko treniranje modela bez izričitog dopuštenja.

Zadržavanje podataka

  • Podaci o računu, kreditima i naplati čuvaju se dok je račun aktivan i do sedam godina nakon toga
  • Zbirke biljaka, dijagnoze i podsjetnici ostaju pohranjeni dok ih korisnik ne izbriše; brisanjem računa uklanjaju se povezani medijski sadržaji
  • Podaci gostiju i lokalne postavke obavijesti pohranjuju se samo na uređaju
  • Analitički zapisi, zapisi o rušenju aplikacije i sigurnosni zapisi brišu se unutar trinaest mjeseci, osim ako je zakonom propisano dulje čuvanje

Sigurnost

Primjenjujemo šifriranje podataka u prijenosu i pohrani, atestaciju klijenata potpomognutu hardverom, servisne račune s ograničenim ovlastima, redovite provjere pristupa prema načelu najmanjih privilegija, zapisivanje otporno na neovlaštene izmjene, testiranje penetracije, planove odgovora na incidente i kontinuirani nadzor.

Vaši izbori i prava

  • Pregledajte, uredite, izvezite ili izbrišite unose o biljkama, dijagnoze, podsjetnike i kredite u aplikaciji ili putem podrške
  • Izbrišite svoj račun u postavkama računa ili pošaljite e-poštu na support@theaiplantdoctor.com
  • Upravljajte postavkama za push obavijesti i e-poštu, povucite privole ili isključite analitiku
  • Zatražite potvrdu obrade, ispravak, prenosivost ili ograničenje obrade podataka ili podnesite prigovor na automatizirane odluke

Privatnost djece

Usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Roditelji se trebaju obratiti podršci ako smatraju da su podaci prikupljeni od djeteta.

Međunarodni prijenosi

Podaci se pohranjuju prvenstveno u Sjedinjenim Američkim Državama. Međunarodni prijenosi provode se uz zakonom priznate zaštitne mjere (kao što su standardne ugovorne klauzule), a provodimo i procjene učinka prijenosa.

Izmjene ovih pravila

Ažuriranja objavljujemo kada se promijene značajke, propisi ili očekivanja u pogledu njihove provedbe. Nastavkom korištenja prihvaćate izmijenjene uvjete.

Kontakt

Ako imate pitanja o ovim pravilima privatnosti, obratite nam se na:

support@theaiplantdoctor.com