Podrška
Ovdje smo da vam pomognemo
Imate pitanje ili ste naišli na problem? U nastavku pronađite odgovore ili se obratite našem timu.
Kontaktirajte nas
Ne možete pronaći ono što tražite? Pošaljite nam e-poruku i odgovorit ćemo vam što je prije moguće.
support@theaiplantdoctor.comČesto postavljana pitanja
Račun i prijava
Kako mogu izraditi račun?
Otvorite aplikaciju i dodirnite ikonu profila. Možete se prijaviti Apple ID-jem, Google računom ili e-poštom. Izradom računa dobivate 3 besplatna skeniranja tjedno i možete sinkronizirati svoj biljni dnevnik na svim uređajima.
Kako mogu ponovno postaviti lozinku?
Na zaslonu za prijavu dodirnite "Zaboravili ste lozinku?". Poslat ćemo poveznicu za ponovno postavljanje na vašu adresu e-pošte. Ako ste se prijavili putem Applea ili Googlea, možete se ponovno prijaviti izravno putem tih usluga.
Kako mogu izbrisati račun?
U aplikaciji otvorite Postavke računa i dodirnite "Izbriši račun". Time će se trajno ukloniti vaši podaci, uključujući biljke, dijagnoze i kredite. Možete nam poslati i e-poruku na support@theaiplantdoctor.com.
Krediti i pretplate
Kako funkcioniraju krediti?
Za svaku AI dijagnozu ili identifikaciju biljke potreban je 1 kredit. Besplatni korisnici dobivaju 3 kredita tjedno. Pretplatnici na Premium imaju neograničen broj dijagnoza (uz ograničenja poštene upotrebe). Možete kupiti i pakete kredita koji nikad ne istječu.
Kako mogu otkazati pretplatu?
Pretplatama upravljate putem trgovine App Store ili Google Play. Otvorite postavke pretplata na uređaju, pronađite AI Plant Doctor i dodirnite „Otkaži”. Pristup ćete zadržati do kraja obračunskog razdoblja.
Mogu li dobiti povrat novca?
Za pretplate na Premium i pakete kredita nudimo 7-dnevno jamstvo zadovoljstva. Obratite nam se na support@theaiplantdoctor.com s podacima o narudžbi i obradit ćemo vaš povrat novca.
Dijagnostika i njega biljaka
Koliko je točna dijagnoza umjetne inteligencije?
Naša umjetna inteligencija postiže točnost veću od 95 % kod čestih bolesti biljaka. Za najbolje rezultate snimite jasnu fotografiju zahvaćenog dijela pri dobrom osvjetljenju. Umjetna inteligencija najbolje radi s fotografijama listova, stabljika ili korijena izbliza.
Što ako se čini da je dijagnoza pogrešna?
Dijagnoza umjetne inteligencije koristan je vodič, ali ne zamjenjuje stručni savjet. Ako vam se rezultat čini pogrešnim, pokušajte snimiti novu fotografiju iz drugog kuta ili pri boljem osvjetljenju. Možete nam se obratiti i za pomoć.
Radi li aplikacija izvan mreže?
Za dijagnostiku bolesti i prepoznavanje biljaka umjetnom inteligencijom potrebna je internetska veza. Međutim, dnevnik biljaka, podsjetnici za njegu i spremljeni planovi tretiranja dostupni su i izvan mreže.