Támogatás
Segítünk Önnek
Kérdése van, vagy problémába ütközött? Találja meg a válaszokat alább, vagy vegye fel a kapcsolatot csapatunkkal.
Lépjen kapcsolatba velünk
Nem találta, amit keresett? Küldjön nekünk egy e-mailt, és a lehető leghamarabb válaszolunk.
support@theaiplantdoctor.comGyakran ismételt kérdések
Fiók és bejelentkezés
Hogyan hozok létre fiókot?
Nyissa meg az alkalmazást, és koppintson a profilikonra. Bejelentkezhet Apple ID-vel, Google-fiókkal vagy e-maillel. A fiók létrehozásával heti 3 ingyenes szkennelést kap, és szinkronizálhatja növénynaplóját eszközei között.
Hogyan állítom vissza a jelszavamat?
Koppintson a „Elfelejtett jelszó" lehetőségre a bejelentkezési képernyőn. Visszaállítási linket küldünk az e-mail címére. Ha Apple-lel vagy Google-lel jelentkezett be, közvetlenül használhatja ezeket a szolgáltatókat az újbóli bejelentkezéshez.
Hogyan törlöm a fiókomat?
Lépjen az alkalmazás Fiókbeállításaiba, és koppintson a „Fiók törlése" lehetőségre. Ez véglegesen eltávolítja adatait, beleértve a növényeket, diagnózisokat és krediteket. E-mailt is küldhet a support@theaiplantdoctor.com címre.
Kreditek és előfizetések
Hogyan működnek a kreditek?
Minden AI-diagnózis vagy növényazonosítás 1 kreditet használ. Az ingyenes felhasználók heti 3 kreditet kapnak. A Prémium előfizetők heti 20 automatikusan megújuló kreditet kapnak. Vásárolhat kreditcsomagokat is, amelyek soha nem járnak le.
Hogyan mondom le az előfizetésemet?
Az előfizetéseket az App Store vagy a Google Play kezeli. Lépjen az eszköze előfizetési beállításaihoz, keresse meg az AI Plant Doctort, és koppintson a Lemondás lehetőségre. A hozzáférését a számlázási időszak végéig megtartja.
Kaphatok visszatérítést?
7 napos elégedettségi garanciát kínálunk a Prémium előfizetésekre és kreditcsomagokra. Lépjen kapcsolatba a support@theaiplantdoctor.com címmel a rendelés részleteivel, és feldolgozzuk a visszatérítést.
Diagnózis és növénygondozás
Mennyire pontos az AI-diagnózis?
AI-unk 95% feletti pontosságot ér el a gyakori növénybetegségek esetén. A legjobb eredmény érdekében készítsen éles, jól megvilágított fotót az érintett területről. Az AI a levelek, szárak vagy gyökerek közeli felvételeinél működik a legjobban.
Mi van, ha a diagnózis helytelennek tűnik?
Az AI-diagnózis hasznos útmutató, nem helyettesíti a szakmai tanácsot. Ha az eredmény hibásnak tűnik, próbáljon más szögből vagy jobb megvilágításban újra fotózni. Segítségért is fordulhat hozzánk.
Működik az alkalmazás offline?
Az AI-diagnózis és növényfelismerés internetkapcsolatot igényel. A növénynaplója, gondozási emlékeztetői és mentett kezelési tervei azonban offline is elérhetők.