개인정보처리방침
최종 업데이트: 2025-11-28
AI Plant Doctor(이하 "당사")는 애플리케이션과 웹사이트를 통해 AI 지원 식물 관리 서비스를 제공합니다. 본 방침은 어떤 정보가 수집되는지, 어떻게 최소화하고 보호하는지, 그리고 귀하가 행사할 수 있는 권리에 대해 설명합니다.
수집하는 정보
계정 및 인증
이메일, 표시 이름, ID 제공자 식별자, 보안 인증, 선호 언어, 구독 등급, 동의 기록.
식물 라이브러리 및 사진
식물 별명, 종 정보, 방/위치 라벨, 관리 메모, 치료 계획, 진단당 최대 3장의 사진. 미디어는 사용자 범위 내에서 암호화되어 저장되며, EXIF 데이터는 분석 전에 삭제됩니다.
진단 작업 및 AI 결과
작업 식별자, 이미지 경로, 플랫폼/버전 메타데이터, 식물 컨텍스트, AI 생성 요약, 언어 설정, 등급, 타임스탬프, 처리 메트릭.
알림 및 알림 설정
일정, 다시 알림 설정, 방해금지 시간, 기기 토큰, 알림 채널, 수신 동의 상태, 자동화 이력.
크레딧, 구매 및 구독
잔액, 거래 내역, 상품 식별자, 주문 ID, 해시된 구매 토큰, 가격, 세금 관할권, 환불, 지불거절 지표.
지원 및 커뮤니케이션
지원 이메일, 첨부 파일, 스크린샷, 문제 해결 메모.
사용 분석 및 진단
앱 내 상호작용, 라이프사이클 이벤트, 실험 코호트, 충돌 보고서, 기기/OS 정보, 익명화된 성능 메트릭.
기기 권한
귀하가 활성화한 카메라, 사진 라이브러리, 알림.
정보 사용 방법
- 진단, 치료 계획, 알림, 식물 라이브러리, 동기화 서비스의 제공 및 개선
- 증상 해석 및 현지화를 위해 AI 추론 파트너에게 사진 전송
- 동기화되고 이용 가능한 데이터와 오프라인 복구를 위한 백엔드 서비스 운영
- 알림, 공지, 뉴스레터, 안내, 지원 응답 발송
- 크레딧 및 구독 처리, 영수증 확인, 사기 탐지, 규정 준수 보장
- 사용 추세, 신뢰성, 보안 텔레메트리 모니터링
데이터 처리 및 공유
당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 기밀 유지 및 데이터 처리 조항에 구속되는 검증된 하위 처리자를 이용합니다:
인프라 제공업체
호스팅, 인증, 데이터베이스, 암호화 저장소, 서버리스 실행, 메시징, 관측 가능성.
AI 추론 파트너
암호화된 채널을 통해 식물 이미지를 분석하고 진단 결과를 반환합니다.
앱 스토어 및 결제 플랫폼
구매, 구독, 환불을 확인합니다.
커뮤니케이션 제공업체
이메일, 푸시 알림, 지원, 법률 및 규정 준수 서비스.
데이터는 법률 준수, 긴급 상황 대응, 남용 조사, 기업 거래 지원을 위해서만 공개됩니다. 식물 사진은 명시적 허가 없이 외부 모델 학습에 재사용되지 않습니다.
데이터 보존
- 계정, 크레딧, 청구 데이터는 계정이 활성 상태인 동안과 이후 최대 7년간 보존됩니다
- 식물 라이브러리, 진단, 알림은 사용자가 삭제할 때까지 유지됩니다. 계정 삭제 시 관련 미디어도 제거됩니다
- 게스트 데이터와 로컬 알림 설정은 기기에만 남아 있습니다
- 분석, 충돌, 보안 로그는 13개월 이내에 순환됩니다. 단, 법적으로 더 긴 보존이 요구되는 경우는 예외입니다
보안
당사는 전송 중 및 저장 시 암호화, 클라이언트용 하드웨어 기반 인증, 범위 제한 서비스 계정, 최소 권한 접근 검토, 변조 방지 로깅, 침투 테스트, 인시던트 대응 계획, 지속적 모니터링을 적용합니다.
귀하의 선택과 권리
- 앱 내 또는 지원을 통해 식물 항목, 진단, 알림, 크레딧 조회, 편집, 내보내기 또는 삭제
- 계정 설정 또는 support@theaiplantdoctor.com으로 이메일하여 계정 삭제
- 푸시/이메일 설정 관리, 권한 철회 또는 분석 거부
- 처리 확인, 정정, 이동성, 제한 요청 또는 자동화된 결정에 대한 이의 제기
아동 개인정보 보호
본 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동의 데이터가 수집되었다고 판단되는 경우 보호자는 지원팀에 문의해 주세요.
국제 데이터 이전
데이터는 주로 미국에 저장됩니다. 국제 이전 시 법적으로 인정된 보호 조치(표준 계약 조항 등)를 사용하며, 이전 영향 평가를 실시합니다.
본 방침의 변경
기능, 규정 또는 집행 기대치가 변경되면 업데이트가 게시됩니다. 계속 사용하시면 개정된 조건에 동의한 것으로 간주됩니다.
문의
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