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support@theaiplantdoctor.com자주 묻는 질문
계정 및 로그인
계정을 만들려면 어떻게 하나요?
앱을 열고 프로필 아이콘을 탭하세요. Apple ID, Google 계정 또는 이메일로 로그인할 수 있습니다. 계정을 만들면 주당 3회 무료 스캔이 제공되며 기기 간에 식물 일지를 동기화할 수 있습니다.
비밀번호를 재설정하려면 어떻게 하나요?
로그인 화면에서 "비밀번호를 잊으셨나요"를 탭하세요. 재설정 링크를 이메일로 보내드립니다. Apple 또는 Google로 로그인한 경우 해당 제공업체를 사용하여 직접 다시 로그인할 수 있습니다.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
앱의 계정 설정으로 이동하여 "계정 삭제"를 탭하세요. 식물, 진단, 크레딧을 포함한 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. support@theaiplantdoctor.com으로 이메일을 보내실 수도 있습니다.
크레딧 및 구독
크레딧은 어떻게 작동하나요?
AI 진단 또는 식물 식별마다 1크레딧이 사용됩니다. 무료 사용자는 주당 3크레딧을 받습니다. 프리미엄 구독자는 자동 갱신되는 주당 20크레딧을 받습니다. 만료되지 않는 크레딧 팩도 구매할 수 있습니다.
구독을 취소하려면 어떻게 하나요?
구독은 App Store 또는 Google Play를 통해 관리됩니다. 기기의 구독 설정으로 이동하여 AI Plant Doctor를 찾고 취소를 탭하세요. 청구 기간이 끝날 때까지 액세스가 유지됩니다.
환불받을 수 있나요?
프리미엄 구독 및 크레딧 팩에 대해 7일 만족 보장을 제공합니다. 주문 세부 정보와 함께 support@theaiplantdoctor.com으로 연락해 주시면 환불을 처리해 드립니다.
진단 및 식물 관리
AI 진단은 얼마나 정확한가요?
저희 AI는 일반적인 식물 질병에 대해 95% 이상의 정확도를 달성합니다. 최상의 결과를 위해 영향을 받은 부위의 선명하고 밝은 사진을 찍어주세요. AI는 잎, 줄기 또는 뿌리의 클로즈업 사진에서 가장 잘 작동합니다.
진단이 잘못된 것 같으면 어떻게 하나요?
AI 진단은 유용한 가이드이지 전문가 조언을 대체하는 것이 아닙니다. 결과가 맞지 않는 것 같으면 다른 각도나 더 나은 조명에서 다른 사진을 찍어보세요. 도움이 필요하시면 저희에게 연락하실 수도 있습니다.
앱이 오프라인에서도 작동하나요?
AI 진단 및 식물 식별에는 인터넷 연결이 필요합니다. 그러나 식물 일지, 관리 알림, 저장된 치료 계획은 오프라인에서 사용할 수 있습니다.