Personvernregler
Sist oppdatert: 2025-11-28
AI Plant Doctor ("vi", "oss", "vår") tilbyr AI-assistert plantestell gjennom applikasjoner og nettsteder. Denne policyen forklarer hvilken informasjon som samles inn, hvordan den minimeres og sikres, og hvilke rettigheter du kan utøve.
Informasjon vi samler inn
Konto og autentisering
E-post, visningsnavn, identitetsleverandøridentifikatorer, sikkerhetsattesteringer, foretrukket språk, sesjonsnivå og samtykkeregistreringer.
Plantebibliotek og bilder
Plantekallenavn, artskontekst, rom-/plassetiketter, stellnotater, behandlingsplaner og opptil tre bilder per diagnose. Media krypteres i hvile innenfor brukerens omfang; EXIF-data forkastes før analyse.
Diagnoseoppgaver og AI-utdata
Oppgaveidentifikatorer, bildestier, plattform-/versjonsmetadata, plantekontekst, AI-genererte sammendrag, språkpreferanser, nivå, tidsstempler og behandlingsberegninger.
Påminnelser og varslingsinnstillinger
Tidsplaner, utsettelsesinnstillinger, stille timer, enhetstokens, varslingskanaler, samtykkesstatus og automatiseringshistorikk.
Kreditter, kjøp og abonnementer
Saldoer, transaksjonshistorikk, produktidentifikatorer, ordre-IDer, hashede kjøpstokens, priser, skattejurisdiksjon, refusjoner og chargeback-indikatorer.
Brukerstøtte og kommunikasjon
Støtte-e-poster, vedlegg, skjermbilder og feilsøkingsnotater.
Bruksanalyse og diagnostikk
App-interaksjoner, livssyklushendelser, eksperimentkohorter, krasjrapporter, enhets-/OS-informasjon og anonymiserte ytelsesberegninger.
Enhetstillatelser
Kamera, bildebibliotek og varsler når de er aktivert av deg.
Hvordan vi bruker informasjon
- Levere og forbedre diagnoser, behandlingsplaner, påminnelser, plantebiblioteker og synkroniseringstjenester
- Sende bilder til AI-inferenspartnere for symptomtolkning og lokalisering
- Drifte backend-tjenester for synkroniserte, tilgjengelige data og frakoblet gjenoppretting
- Sende påminnelser, varsler, nyhetsbrev, meldinger og brukerstøttesvar
- Behandle kreditter og abonnementer, verifisere kvitteringer, oppdage svindel og sikre etterlevelse
- Overvåke brukstrender, pålitelighet og sikkerhetstelemetri
Databehandling og deling
Vi selger ikke personlig informasjon. Vi bruker kontrollerte underbehandlere bundet av konfidensialitets- og databehandlingsvilkår:
Infrastrukturleverandører
Hosting, autentisering, databaser, kryptert lagring, serverløs kjøring, meldingstjenester og observerbarhet.
AI-inferenspartnere
Analyserer plantebilder og returnerer diagnoser via krypterte kanaler.
App Store og betalingsplattformer
Verifiserer kjøp, abonnementer og refusjoner.
Kommunikasjonsleverandører
E-post, push-varsler, brukerstøtte, juridiske tjenester og etterlevelsestjenester.
Data utleveres kun for å overholde lov, reagere på nødssituasjoner, undersøke misbruk eller støtte bedriftstransaksjoner. Plantebilder gjenbrukes ikke for ekstern modelltrening uten uttrykkelig tillatelse.
Datalagring
- Konto-, kreditt- og faktureringsregistre oppbevares mens kontoen er aktiv og opptil syv år etter
- Plantebiblioteker, diagnoser og påminnelser forblir til brukersletting; kontosletting fjerner tilknyttede medier
- Gjestedata og lokale varslingsinnstillinger forblir bare på enheten
- Analyse-, krasj- og sikkerhetslogger roteres innen tretten måneder med mindre lengre oppbevaring er lovpålagt
Sikkerhet
Vi bruker kryptering under overføring og i hvile, maskinvarebasert attestering for klienter, begrensede tjenestekontoer, tilgangsgjennomganger med minimale rettigheter, manipulasjonssikker logging, penetrasjonstesting, hendelsesresponsplaner og kontinuerlig overvåking.
Dine valg og rettigheter
- Se, rediger, eksporter eller slett planteposter, diagnoser, påminnelser og kreditter i appen eller via brukerstøtte
- Slett kontoen din via Kontoinnstillinger eller send e-post til support@theaiplantdoctor.com
- Administrer push-/e-postpreferanser, tilbakekall tillatelser eller meld deg av analyse
- Be om bekreftelse av behandling, retting, portabilitet, begrensning eller bestrid automatiserte beslutninger
Barns personvern
Tjenesten er ikke rettet mot barn under 13 år. Foreldre bør kontakte brukerstøtte hvis de mener at et barns data er blitt samlet inn.
Internasjonale overføringer
Data lagres primært i USA. Internasjonale overføringer bruker juridisk anerkjente sikkerhetstiltak (som standardkontraktsklausuler), og vi gjennomfører konsekvensanalyser for overføringer.
Endringer i denne policyen
Oppdateringer publiseres når funksjoner, regelverk eller håndhevelsesforventninger endres. Fortsatt bruk innebærer aksept av de reviderte vilkårene.
Kontakt
Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen, kontakt oss på: