AI Plant Doctor ("vi", "oss", "vår") tilbyr AI-assistert plantestell gjennom applikasjoner og nettsteder. Denne policyen forklarer hvilken informasjon som samles inn, hvordan den minimeres og sikres, og hvilke rettigheter du kan utøve.

Informasjon vi samler inn

Konto og autentisering

E-post, visningsnavn, identitetsleverandøridentifikatorer, sikkerhetsattesteringer, foretrukket språk, sesjonsnivå og samtykkeregistreringer.

Plantebibliotek og bilder

Plantekallenavn, artskontekst, rom-/plassetiketter, stellnotater, behandlingsplaner og opptil tre bilder per diagnose. Media krypteres i hvile innenfor brukerens omfang; EXIF-data forkastes før analyse.

Diagnoseoppgaver og AI-utdata

Oppgaveidentifikatorer, bildestier, plattform-/versjonsmetadata, plantekontekst, AI-genererte sammendrag, språkpreferanser, nivå, tidsstempler og behandlingsberegninger.

Påminnelser og varslingsinnstillinger

Tidsplaner, utsettelsesinnstillinger, stille timer, enhetstokens, varslingskanaler, samtykkesstatus og automatiseringshistorikk.

Kreditter, kjøp og abonnementer

Saldoer, transaksjonshistorikk, produktidentifikatorer, ordre-IDer, hashede kjøpstokens, priser, skattejurisdiksjon, refusjoner og chargeback-indikatorer.

Brukerstøtte og kommunikasjon

Støtte-e-poster, vedlegg, skjermbilder og feilsøkingsnotater.

Bruksanalyse og diagnostikk

App-interaksjoner, livssyklushendelser, eksperimentkohorter, krasjrapporter, enhets-/OS-informasjon og anonymiserte ytelsesberegninger.

Enhetstillatelser

Kamera, bildebibliotek og varsler når de er aktivert av deg.

Hvordan vi bruker informasjon

Levere og forbedre diagnoser, behandlingsplaner, påminnelser, plantebiblioteker og synkroniseringstjenester
Sende bilder til AI-inferenspartnere for symptomtolkning og lokalisering
Drifte backend-tjenester for synkroniserte, tilgjengelige data og frakoblet gjenoppretting
Sende påminnelser, varsler, nyhetsbrev, meldinger og brukerstøttesvar
Behandle kreditter og abonnementer, verifisere kvitteringer, oppdage svindel og sikre etterlevelse
Overvåke brukstrender, pålitelighet og sikkerhetstelemetri

Databehandling og deling

Vi selger ikke personlig informasjon. Vi bruker kontrollerte underbehandlere bundet av konfidensialitets- og databehandlingsvilkår:

Infrastrukturleverandører

Hosting, autentisering, databaser, kryptert lagring, serverløs kjøring, meldingstjenester og observerbarhet.

AI-inferenspartnere

Analyserer plantebilder og returnerer diagnoser via krypterte kanaler.

App Store og betalingsplattformer

Verifiserer kjøp, abonnementer og refusjoner.

Kommunikasjonsleverandører

E-post, push-varsler, brukerstøtte, juridiske tjenester og etterlevelsestjenester.

Data utleveres kun for å overholde lov, reagere på nødssituasjoner, undersøke misbruk eller støtte bedriftstransaksjoner. Plantebilder gjenbrukes ikke for ekstern modelltrening uten uttrykkelig tillatelse.

Hagesentre og forretningspartnere

Hvis du driver et hagesenter, en planteskole eller en plantebutikk, kan vi behandle opplysninger om virksomheten din for å invitere deg til AI Plant Doctor-partnerprogrammet og administrere det. Denne delen forklarer hvordan.

Hvilke opplysninger vi har

Virksomhetens navn, kontaktopplysningene den publiserer (for eksempel en generell e-postadresse, telefonnummer, nettsted og profiler på sosiale medier), adressen, en kort beskrivelse av butikken og, hvis du melder deg på partnerpiloten, opplysningene du sender inn: kontaktpersonens navn, butikkopplysninger, antall butikker, interesser og et valgfritt prisønske.

Hvor opplysningene kommer fra

Virksomhetsopplysningene henter vi fra nettstedet ditt og offentlige bedriftsoppføringer. Opplysningene om pilotdeltakelse kommer fra skjemaet du sender inn på nettstedet vårt.

Hvorfor og på hvilket grunnlag

For å kontakte deg om partnerprogrammet, gjennomføre piloten og planlegge butikkoversikten. Vi baserer behandlingen på vår berettigede interesse i å nå virksomheter som er relevante for brukerne våre. I hver melding finner du en enkel måte å si nei til videre kontakt med ett klikk.

Hvem som behandler opplysningene

Opplysningene lagres i Google Cloud (Firebase), og e-postene våre sendes via Amazon Web Services (Amazon SES). Vi selger ikke opplysningene eller deler dem med andre virksomheter.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene

Hvis du ikke deltar, sletter vi oppføringen for virksomheten din innen 12 måneder etter den siste meldingen vår. Påmeldinger til piloten oppbevares mens piloten pågår og frem til butikkoversikten lanseres. Hvis du ber oss om å slutte å kontakte deg, stanser vi kontakten umiddelbart. Vi beholder permanent bare et enveis fingeravtrykk (hash) av e-postadressen din, slik at vi aldri kontakter deg igjen.

Valgene dine

Bruk avmeldingslenken i en av e-postene våre, eller skriv til support@theaiplantdoctor.com for å få innsyn i, rette eller slette opplysningene vi har om virksomheten din, eller protestere mot denne behandlingen. Behandlingsansvarlig er Xavier Jodoin (AI Plant Doctor), 344 rue Armstrong, Rosemère, Québec, Canada.

Datalagring

Konto-, kreditt- og faktureringsregistre oppbevares mens kontoen er aktiv og opptil syv år etter
Plantebiblioteker, diagnoser og påminnelser forblir til brukersletting; kontosletting fjerner tilknyttede medier
Gjestedata og lokale varslingsinnstillinger forblir bare på enheten
Analyse-, krasj- og sikkerhetslogger roteres innen tretten måneder med mindre lengre oppbevaring er lovpålagt

Sikkerhet

Vi bruker kryptering under overføring og i hvile, maskinvarebasert attestering for klienter, begrensede tjenestekontoer, tilgangsgjennomganger med minimale rettigheter, manipulasjonssikker logging, penetrasjonstesting, hendelsesresponsplaner og kontinuerlig overvåking.

Dine valg og rettigheter

Se, rediger, eksporter eller slett planteposter, diagnoser, påminnelser og kreditter i appen eller via brukerstøtte
Slett kontoen din via Kontoinnstillinger eller send e-post til support@theaiplantdoctor.com
Administrer push-/e-postpreferanser, tilbakekall tillatelser eller meld deg av analyse
Be om bekreftelse av behandling, retting, portabilitet, begrensning eller bestrid automatiserte beslutninger

Barns personvern

Tjenesten er ikke rettet mot barn under 13 år. Foreldre bør kontakte brukerstøtte hvis de mener at et barns data er blitt samlet inn.

Internasjonale overføringer

Data lagres primært i USA. Internasjonale overføringer bruker juridisk anerkjente sikkerhetstiltak (som standardkontraktsklausuler), og vi gjennomfører konsekvensanalyser for overføringer.

Endringer i denne policyen

Oppdateringer publiseres når funksjoner, regelverk eller håndhevelsesforventninger endres. Fortsatt bruk innebærer aksept av de reviderte vilkårene.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen, kontakt oss på:

support@theaiplantdoctor.com

Personvernregler