AI Plant Doctor („my”, „nas”, „nasz”) oferuje wspomaganą sztuczną inteligencją pielęgnację roślin za pośrednictwem naszych aplikacji i stron internetowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie informacje gromadzimy od gości i członków, jak je minimalizujemy i zabezpieczamy w diagnostyce roślin, przypomnieniach i zakupach, a także jakie prawa możesz wykorzystać w dowolnym momencie.

Niniejsza polityka ma zastosowanie do pełnej usługi produkcyjnej AI Plant Doctor. Będziemy dokumentować i ogłaszać wszelkie przyszłe zmiany w zakresie przetwarzania danych, zanim wejdą w życie.

Informacje, które zbieramy

Informacje o koncie: Adres e-mail i identyfikatory uwierzytelniające podawane podczas tworzenia konta lub logowania (w tym logowania za pośrednictwem mediów społecznościowych).
Dane dotyczące roślin i diagnostyki: Dodawane przez Ciebie profile roślin, przesyłane lub robione zdjęcia, diagnozy generowane przez sztuczną inteligencję, plany leczenia i powiązane metadane (znaczniki czasu, typ urządzenia).
Przypomnienia i preferencje: Preferencje dotyczące powiadomień lokalnych (włączenie, okna czasowe) i ustawienia w aplikacji.
Dane dotyczące użytkowania i analityka: Interakcje aplikacji, korzystanie z funkcji i zdarzenia techniczne mające na celu poprawę niezawodności i doświadczenia użytkownika (w miarę możliwości łączone).
Dane dotyczące awarii i wydajności: Raporty o awariach i diagnostyka urządzenia w przypadku wykrycia błędów w aplikacji.
Uprawnienia urządzenia: Aparat, biblioteka zdjęć i powiadomienia – tylko wtedy, gdy włączysz je dla funkcjonalności aplikacji.
Analityka i diagnostyka użytkowania: Interakcje aplikacji, zdarzenia cyklu życia (np. liczba diagnoz, szybkie kliknięcia), kohorty eksperymentów, raporty o awariach, informacje o urządzeniu/systemie operacyjnym, anonimowe metryki wydajności i dane telemetryczne zapobiegające nadużyciom, zebrane przez narzędzia analityczne i obserwacyjne chroniące prywatność.
Uprawnienia urządzenia: Aparat, biblioteka zdjęć i powiadomienia – tylko wtedy, gdy włączysz je dla funkcjonalności aplikacji.

Jak wykorzystujemy informacje

Zapewnianie i udoskonalanie podstawowych funkcji (diagnostyka, plany leczenia, przypomnienia, zarządzanie zakładami).
Zarządzaj naszymi usługami zaplecza, w tym przetwarzaniem obrazu, analizą AI, synchronizacją i wsparciem offline.
Dbaj o bezpieczeństwo, zapobiegaj nadużyciom i rozwiązuj problemy (np. analiza awarii).
Zrozumienie sposobu wykorzystania funkcji w celu ulepszenia produktu (analiza zbiorcza).
Przekazuj ważne aktualizacje, powiadomienia dotyczące konta, komunikaty dotyczące cyklu życia usługi (takie jak wskazówki dotyczące wdrażania i ponownego angażowania) oraz zmiany w usługach.
Monitoruj anonimowe trendy użytkowania, wskaźniki niezawodności i dane telemetryczne dotyczące bezpieczeństwa, aby ustalać priorytety funkcji, wykrywać anomalie, potwierdzać zgodność z przepisami i chronić społeczność.

Przetwarzanie i udostępnianie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych. Korzystamy ze starannie sprawdzonych podwykonawców, którzy przestrzegają zasad poufności, wpływu transferu i przetwarzania danych, aby zapewnić kompleksową obsługę Usługi:

Firebase (Google): Uwierzytelnianie, Firestore (baza danych), Pamięć masowa (obrazy), Analityka i Crashlytics.
Funkcje w chmurze / dostawcy sztucznej inteligencji: Obrazy i powiązane dane wejściowe mogą być przetwarzane w celu postawienia diagnozy. W miarę możliwości minimalizujemy metadane i usuwamy dane EXIF z obrazów przed przetwarzaniem.
Sklepy z aplikacjami i platformy płatnicze: Weryfikuj zakupy w aplikacji, subskrypcje, zwroty i procesy obciążeń zwrotnych zgodnie z polityką platformy i przepisami finansowymi.
Komunikacja i dostawcy usług profesjonalnych: Dostarczaj e-maile transakcyjne, kampanie cyklu życia, powiadomienia push, obsługę klienta, usługi prawne, zgodności i audyty.

Wymagamy od podwykonawców spełnienia lub przekroczenia naszych zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych. Dane ujawniamy wyłącznie w celu przestrzegania prawa, reagowania na sytuacje awaryjne, badania nadużyć, ochrony praw lub wspierania fuzji, inwestycji lub podobnych transakcji korporacyjnych. Zdjęcia roślin nigdy nie są ponownie wykorzystywane do trenowania modeli zewnętrznych bez wyraźnej zgody.

Przechowywanie danych

Dane konta są przechowywane tak długo, jak długo jest ono aktywne. Możesz usunąć konto w aplikacji, aby usunąć swoje dane.
Zdjęcia roślin i diagnozy są zapisywane w historii roślin do momentu ich usunięcia.
Dane analityczne i dotyczące awarii są przechowywane przez czas niezbędny do zwiększenia niezawodności i mogą być przechowywane w formie zbiorczej.
Dzienniki analiz, awarii i bezpieczeństwa są rotowane lub agregowane co trzynaście miesięcy, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany ze względów prawnych, bezpieczeństwa lub reagowania na incydenty.

Bezpieczeństwo

Stosujemy kompleksowe zabezpieczenia: szyfrowanie w ruchu i w spoczynku, sprzętowe uwierzytelnianie klientów, konta usług o ograniczonym zakresie, przeglądy dostępu z minimalnymi uprawnieniami, rejestrowanie danych w sposób umożliwiający ich manipulację, testy penetracyjne, podręczniki reagowania na incydenty oraz ciągły monitoring. Żaden system nie jest w 100% bezpieczny, dlatego skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp.

Twoje wybory i prawa

Uzyskaj dostęp do swoich danych (np. wpisów dotyczących roślin, zdjęć, usunięcia konta), zaktualizuj je lub usuń z poziomu aplikacji.
Możesz w każdej chwili zmienić uprawnienia za pomocą ustawień urządzenia (aparat, zdjęcia, powiadomienia).
Zrezygnuj z niektórych analiz, dostosowując ustawienia systemu lub aplikacji, jeśli są obsługiwane.
Aby uzyskać dodatkowe informacje lub eksport danych, skontaktuj się z nami.

Prywatność dzieci

Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli uważasz, że zebraliśmy dane od dziecka, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je niezwłocznie usunąć.

Transfery międzynarodowe

Przechowujemy i przetwarzamy dane w bezpiecznej infrastrukturze zlokalizowanej głównie w Stanach Zjednoczonych. Kiedy informacje są przesyłane do jurysdykcji, w których obowiązują inne przepisy dotyczące prywatności, stosujemy prawnie uznane zabezpieczenia (takie jak standardowe klauzule umowne) i przeprowadzamy ocenę wpływu transferu.

Zmiany w niniejszej Polityce

Aktualizujemy niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmiany funkcji, przepisów lub oczekiwań dotyczących egzekwowania prawa. Istotne aktualizacje są publikowane tutaj oraz, w miarę możliwości, przekazywane w aplikacji lub pocztą elektroniczną. Dalsze korzystanie z Usługi po dacie wejścia w życie oznacza akceptację zmienionych warunków.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań lub próśb dotyczących prywatności prosimy o kontakt: support@theaiplantdoctor.com

Polityka prywatności