Wsparcie
Jesteśmy tutaj, aby pomóc
Masz pytanie lub napotkałeś problem? Znajdź odpowiedzi poniżej lub skontaktuj się z naszym zespołem.
Skontaktuj się z nami
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Wyślij nam e-mail, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
support@theaiplantdoctor.comCzęsto zadawane pytania
Konto i logowanie
Jak utworzyć konto?
Otwórz aplikację i dotknij ikony profilu. Możesz zalogować się za pomocą Apple ID, konta Google lub e-mail. Utworzenie konta daje Ci 3 darmowe skany tygodniowo i pozwala synchronizować dziennik roślin między urządzeniami.
Jak zresetować hasło?
Dotknij 'Zapomniałem hasła' na ekranie logowania. Wyślemy link do resetowania na Twój adres e-mail. Jeśli zalogowałeś się przez Apple lub Google, możesz użyć tych dostawców do bezpośredniego ponownego logowania.
Jak usunąć konto?
Przejdź do Ustawień konta w aplikacji i dotknij 'Usuń konto'. Spowoduje to trwałe usunięcie Twoich danych, w tym roślin, diagnoz i kredytów. Możesz też napisać na support@theaiplantdoctor.com.
Kredyty i subskrypcje
Jak działają kredyty?
Każda diagnoza AI lub identyfikacja rośliny zużywa 1 kredyt. Darmowi użytkownicy otrzymują 3 kredyty tygodniowo. Subskrybenci Premium otrzymują 20 kredytów tygodniowo, które odnawiają się automatycznie. Możesz też kupić pakiety kredytów, które nigdy nie wygasają.
Jak anulować subskrypcję?
Subskrypcje są zarządzane przez App Store lub Google Play. Przejdź do ustawień subskrypcji na swoim urządzeniu, znajdź AI Plant Doctor i dotknij Anuluj. Zachowasz dostęp do końca okresu rozliczeniowego.
Czy mogę otrzymać zwrot?
Oferujemy 7-dniową gwarancję satysfakcji na subskrypcje Premium i pakiety kredytów. Skontaktuj się z support@theaiplantdoctor.com podając dane zamówienia, a przetworzymy Twój zwrot.
Diagnoza i pielęgnacja roślin
Jak dokładna jest diagnoza AI?
Nasze AI osiąga ponad 95% dokładności dla powszechnych chorób roślin. Dla najlepszych wyników zrób wyraźne, dobrze oświetlone zdjęcie dotkniętego obszaru. AI najlepiej działa ze zbliżeniami liści, łodyg lub korzeni.
Co jeśli diagnoza wydaje się błędna?
Diagnoza AI to pomocny przewodnik, nie zamiennik profesjonalnej porady. Jeśli wynik wydaje się nieprawidłowy, spróbuj zrobić kolejne zdjęcie pod innym kątem lub w lepszym oświetleniu. Możesz też skontaktować się z nami po pomoc.
Czy aplikacja działa offline?
Diagnoza AI i identyfikacja roślin wymagają połączenia z internetem. Jednak dziennik roślin, przypomnienia o pielęgnacji i zapisane plany leczenia są dostępne offline.