Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 2025-11-28
AI Plant Doctor („noi", „nostru") oferă îngrijire a plantelor asistată de AI prin aplicații și site-uri web. Această politică explică ce informații sunt colectate, cum sunt minimizate și securizate, și drepturile pe care le poți exercita.
Informații pe care le colectăm
Cont și autentificare
Email, nume afișat, identificatori furnizor de identitate, atestări de securitate, limbă preferată, nivel de abonament și înregistrări de consimțământ.
Biblioteca de plante și fotografii
Porecle plante, context al speciei, etichete cameră/locație, note de îngrijire, planuri de tratament și până la trei fotografii per diagnostic. Media este criptată la nivel de utilizator; datele EXIF sunt eliminate înainte de analiză.
Sarcini de diagnostic și rezultate AI
Identificatori de sarcini, căi imagine, metadate platformă/versiune, context plantă, rezumate generate de AI, preferințe lingvistice, nivel, marcaje temporale și metrici de procesare.
Memento-uri și preferințe de notificare
Programări, setări de amânare, ore liniștite, token-uri dispozitiv, canale de notificare, stare de abonare și istoric automatizare.
Credite, achiziții și abonamente
Solduri, istoric tranzacții, identificatori produs, ID-uri comandă, token-uri achiziție hash-uite, prețuri, jurisdicție fiscală, rambursări și indicatori chargeback.
Suport și comunicări
Email-uri de suport, atașamente, capturi de ecran și note de depanare.
Analize de utilizare și diagnostice
Interacțiuni aplicație, evenimente ciclu de viață, cohorte experimentale, rapoarte de erori, informații dispozitiv/OS și metrici de performanță anonimizate.
Permisiuni dispozitiv
Cameră, bibliotecă foto și notificări când le activezi.
Cum folosim informațiile
- Furnizarea și îmbunătățirea diagnosticelor, planurilor de tratament, memento-urilor, bibliotecilor de plante și serviciilor de sincronizare
- Trimiterea fotografiilor către parteneri AI pentru interpretarea simptomelor și localizare
- Operarea serviciilor backend pentru date sincronizate, disponibile și recuperare offline
- Trimiterea de memento-uri, notificări, buletine informative, anunțuri și răspunsuri de suport
- Procesarea creditelor și abonamentelor, verificarea chitanțelor, detectarea fraudei și asigurarea conformității
- Monitorizarea tendințelor de utilizare, fiabilității și telemetriei de securitate
Procesarea și partajarea datelor
Nu vindem informații personale. Folosim subprocesatori verificați legați de confidențialitate și termeni de procesare a datelor:
Furnizori de infrastructură
Găzduire, autentificare, baze de date, stocare criptată, execuție serverless, mesagerie și observabilitate.
Parteneri de inferență AI
Analizează imagini cu plante și returnează diagnostice prin canale criptate.
Magazine de aplicații și platforme de plată
Verificarea achizițiilor, abonamentelor și rambursărilor.
Furnizori de comunicații
Email, notificări push, suport, servicii juridice și de conformitate.
Datele sunt divulgate doar pentru conformitate legală, răspunsuri la urgențe, investigarea abuzurilor sau sprijinirea tranzacțiilor corporative. Fotografiile cu plante nu sunt reutilizate pentru antrenamentul extern al modelelor fără permisiune explicită.
Păstrarea datelor
- Înregistrările de cont, credite și facturare sunt păstrate cât contul este activ și până la șapte ani după
- Bibliotecile de plante, diagnosticele și memento-urile rămân până la ștergerea de către utilizator; ștergerea contului elimină media asociată
- Datele vizitatorilor și setările locale de notificare rămân doar pe dispozitiv
- Jurnalele de analiză, erori și securitate sunt rotite în termen de treisprezece luni, cu excepția cazului în care legea impune o păstrare mai lungă
Securitate
Aplicăm criptare în tranzit și în repaus, atestare hardware pentru clienți, conturi de serviciu cu drepturi limitate, revizuiri de acces cu privilegii minime, jurnalizare rezistentă la manipulare, teste de penetrare, planuri de răspuns la incidente și monitorizare continuă.
Alegerile și drepturile tale
- Vizualizează, editează, exportă sau șterge intrări plante, diagnostice, memento-uri și credite în aplicație sau prin suport
- Șterge contul din Setările contului sau prin email la support@theaiplantdoctor.com
- Gestionează preferințele push/email, revocă permisiuni sau renunță la analize
- Solicită confirmarea procesării, corectare, portabilitate, restricție sau contestă decizii automatizate
Confidențialitatea copiilor
Serviciul nu este destinat copiilor sub 13 ani. Părinții ar trebui să contacteze suportul dacă cred că datele unui copil au fost colectate.
Transferuri internaționale
Datele sunt stocate în principal în Statele Unite. Transferurile internaționale folosesc garanții recunoscute legal (cum ar fi clauzele contractuale standard) și realizăm evaluări ale impactului transferurilor.
Modificări ale acestei politici
Actualizările sunt publicate când se schimbă funcționalitățile, reglementările sau așteptările de aplicare. Utilizarea continuă înseamnă acceptarea termenilor revizuiți.
Contact
Dacă ai întrebări despre această politică de confidențialitate, te rugăm să ne contactezi la: