Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 2025-11-28
AI Plant Doctor («мы», «нас», «наш») предлагает ИИ-ассистированный уход за растениями через приложения и веб-сайты. Настоящая политика объясняет, какая информация собирается, как она минимизируется и защищается, а также какие права вы можете реализовать.
Информация, которую мы собираем
Аккаунт и аутентификация
Email, отображаемое имя, идентификаторы провайдера удостоверений, аттестации безопасности, предпочитаемый язык, уровень сессии и записи согласий.
Библиотека растений и фотографии
Прозвища растений, контекст вида, метки комнаты/расположения, заметки об уходе, планы лечения и до трёх фотографий на диагностику. Медиафайлы шифруются в состоянии покоя в области пользователя; данные EXIF удаляются перед анализом.
Задачи диагностики и выходные данные ИИ
Идентификаторы задач, пути изображений, метаданные платформы/версии, контекст растения, сгенерированные ИИ сводки, языковые предпочтения, уровень, временные метки и показатели обработки.
Напоминания и настройки уведомлений
Расписания, настройки отсрочки, тихие часы, токены устройств, каналы уведомлений, статус подписки и история автоматизации.
Кредиты, покупки и подписки
Балансы, история транзакций, идентификаторы продуктов, ID заказов, хешированные токены покупок, цены, налоговая юрисдикция, возвраты и индикаторы возвратных платежей.
Поддержка и коммуникации
Письма в поддержку, вложения, скриншоты и заметки по устранению неполадок.
Аналитика использования и диагностика
Взаимодействия с приложением, события жизненного цикла, когорты экспериментов, отчёты о сбоях, информация об устройстве/ОС и анонимизированные метрики производительности.
Разрешения устройства
Камера, библиотека фотографий и уведомления, если вы их включили.
Как мы используем информацию
- Предоставление и улучшение диагностики, планов лечения, напоминаний, библиотек растений и сервисов синхронизации
- Отправка фотографий партнёрам по ИИ-инференсу для интерпретации симптомов и локализации
- Управление бэкенд-сервисами для синхронизированных, доступных данных и офлайн-восстановления
- Отправка напоминаний, уведомлений, рассылок, оповещений и ответов поддержки
- Обработка кредитов и подписок, проверка чеков, обнаружение мошенничества и обеспечение соответствия
- Мониторинг тенденций использования, надёжности и телеметрии безопасности
Обработка и передача данных
Мы не продаём персональную информацию. Мы используем проверенных субподрядчиков, связанных обязательствами конфиденциальности и обработки данных:
Провайдеры инфраструктуры
Хостинг, аутентификация, базы данных, шифрованное хранилище, бессерверное выполнение, обмен сообщениями и наблюдаемость.
Партнёры по ИИ-инференсу
Анализируют изображения растений и возвращают диагнозы через зашифрованные каналы.
App Store и платёжные платформы
Проверяют покупки, подписки и возвраты.
Провайдеры коммуникаций
Email, push-уведомления, поддержка, юридические и compliance-сервисы.
Данные раскрываются только для соблюдения закона, реагирования на чрезвычайные ситуации, расследования злоупотреблений или поддержки корпоративных транзакций. Фотографии растений не используются повторно для внешнего обучения моделей без явного разрешения.
Хранение данных
- Записи об аккаунте, кредитах и оплате хранятся, пока аккаунт активен, и до семи лет после этого
- Библиотеки растений, диагностики и напоминания сохраняются до удаления пользователем; удаление аккаунта удаляет связанные медиафайлы
- Гостевые данные и локальные настройки уведомлений остаются только на устройстве
- Журналы аналитики, сбоев и безопасности ротируются в течение тринадцати месяцев, если более длительное хранение не требуется по закону
Безопасность
Мы применяем шифрование при передаче и в состоянии покоя, аппаратную аттестацию для клиентов, ограниченные сервисные аккаунты, проверки доступа с минимальными привилегиями, защищённое от подделки журналирование, тестирование на проникновение, планы реагирования на инциденты и непрерывный мониторинг.
Ваши выборы и права
- Просматривайте, редактируйте, экспортируйте или удаляйте записи о растениях, диагностики, напоминания и кредиты в приложении или через поддержку
- Удалите свой аккаунт через Настройки аккаунта или напишите на support@theaiplantdoctor.com
- Управляйте настройками push/email, отзывайте разрешения или отказывайтесь от аналитики
- Запрашивайте подтверждение обработки, исправление, переносимость, ограничение или оспаривайте автоматизированные решения
Конфиденциальность детей
Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Родители должны связаться с поддержкой, если считают, что данные ребёнка были собраны.
Международные передачи
Данные хранятся преимущественно в Соединённых Штатах. Международные передачи осуществляются с использованием юридически признанных гарантий (таких как стандартные договорные условия), и мы проводим оценки воздействия передач.
Изменения в этой политике
Обновления публикуются при изменении функций, нормативных актов или ожиданий по их соблюдению. Продолжение использования означает принятие пересмотренных условий.
Контакты
Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу: