AI Plant Doctor (ďalej len „my“, „nás“, „náš“) poskytuje starostlivosť o rastliny s podporou AI prostredníctvom aplikácií a webových stránok. Tieto zásady vysvetľujú, aké informácie zhromažďujeme, ako ich minimalizujeme a chránime a aké práva môžete uplatniť.

Informácie, ktoré zhromažďujeme

Účet a overenie totožnosti

E-mailová adresa, zobrazované meno, identifikátory poskytovateľov identity, bezpečnostné potvrdenia, uprednostňovaný jazyk a oblasť, úroveň relácie a záznamy o súhlasoch.

Knižnica rastlín a fotografie

Prezývky rastlín, informácie o druhu, označenia miestností/lokalít, poznámky o starostlivosti, plány ošetrenia a najviac tri fotografie na jednu diagnózu. Súbory médií sú v pokoji šifrované v rámci používateľského účtu; údaje EXIF sa pred analýzou odstránia.

Diagnostické úlohy a výstupy AI

Identifikátory úloh, cesty k obrázkom, metadáta platformy/verzie, informácie o rastline, súhrny vytvorené AI, jazykové preferencie, úroveň, časové pečiatky a metriky spracovania.

Pripomienky a nastavenia oznámení

Rozvrhy, nastavenia odloženia, časy pokoja, tokeny zariadení, kanály oznámení, stav súhlasu so zasielaním a história automatizácie.

Kredity, nákupy a predplatné

Zostatky, história transakcií, identifikátory produktov, ID objednávok, hashované nákupné tokeny, ceny, daňová jurisdikcia, vrátenia peňazí a indikátory spätných platieb.

Podpora a komunikácia

E-maily podpore, prílohy, snímky obrazovky a poznámky k riešeniu problémov.

Analytika používania a diagnostika

Interakcie s aplikáciou, udalosti životného cyklu, experimentálne skupiny, hlásenia o zlyhaniach, informácie o zariadení/OS a anonymizované metriky výkonu.

Povolenia zariadenia

Fotoaparát, knižnica fotografií a oznámenia, ak ich povolíte.

Ako používame informácie

Poskytujeme a zlepšujeme diagnostiku, plány ošetrenia, pripomienky, knižnice rastlín a synchronizačné služby
Odosielame fotografie partnerom poskytujúcim AI inferenciu na interpretáciu príznakov a lokalizáciu
Prevádzkujeme backendové služby pre synchronizované a dostupné údaje a obnovu po práci offline
Zasielame pripomienky, upozornenia, newslettery, oznámenia a odpovede podpory
Spracúvame kredity a predplatné, overujeme potvrdenia o nákupe, odhaľujeme podvody a zabezpečujeme súlad s predpismi
Sledujeme trendy používania, spoľahlivosť a bezpečnostnú telemetriu

Spracúvanie a zdieľanie údajov

Osobné údaje nepredávame. Využívame overených ďalších spracovateľov, ktorí sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a podmienkami spracúvania údajov:

Poskytovatelia infraštruktúry

Hosting, overovanie totožnosti, databázy, šifrované úložisko, bezserverové spracovanie, zasielanie správ a monitorovanie.

Partneri poskytujúci AI inferenciu

Analyzujú snímky rastlín a prostredníctvom šifrovaných kanálov poskytujú diagnózy.

App Store a platobné platformy

Overujú nákupy, predplatné a vrátenia peňazí.

Poskytovatelia komunikačných služieb

E-mail, push oznámenia, podpora, právne služby a služby na zabezpečenie súladu s predpismi.

Údaje poskytujeme iba na účely dodržania zákona, reakcie na núdzové situácie, vyšetrovania zneužitia alebo podpory firemných transakcií. Fotografie rastlín sa bez výslovného súhlasu opätovne nepoužívajú na trénovanie externých modelov.

Uchovávanie údajov

Záznamy o účte, kreditoch a fakturácii uchovávame počas aktivity účtu a až sedem rokov po jeho zrušení
Knižnice rastlín, diagnózy a pripomienky zostávajú uložené, kým ich používateľ neodstráni; odstránením účtu sa odstránia aj súvisiace médiá
Údaje hostí a miestne nastavenia upozornení zostávajú iba v zariadení
Analytické, chybové a bezpečnostné záznamy sa obnovujú v rámci trinástich mesiacov, pokiaľ zákon nevyžaduje ich dlhšie uchovávanie

Bezpečnosť

Používame šifrovanie pri prenose aj ukladaní údajov, hardvérovo podloženú atestáciu klientov, servisné účty s obmedzeným rozsahom oprávnení, pravidelné kontroly prístupu podľa zásady minimálnych oprávnení, záznamy odolné voči neoprávneným zmenám, penetračné testovanie, postupy na riešenie incidentov a nepretržité monitorovanie.

Vaše možnosti a práva

Záznamy o rastlinách, diagnózy, pripomienky a kredity môžete zobraziť, upraviť, exportovať alebo odstrániť v aplikácii či prostredníctvom podpory
Účet môžete odstrániť v nastaveniach účtu alebo e-mailom na support@theaiplantdoctor.com
Spravujte nastavenia push a e-mailových upozornení, odvolajte súhlasy s oprávneniami alebo odmietnite analytické spracúvanie
Môžete požiadať o potvrdenie spracúvania, opravu, prenosnosť, obmedzenie spracúvania alebo preskúmanie automatizovaných rozhodnutí

Ochrana súkromia detí

Služba nie je určená deťom mladším ako 13 rokov. Ak sa rodičia domnievajú, že boli zhromaždené údaje o dieťati, mali by kontaktovať podporu.

Medzinárodné prenosy

Údaje sa ukladajú predovšetkým v Spojených štátoch. Pri medzinárodných prenosoch používame zákonom uznané záruky (napríklad štandardné zmluvné doložky) a vykonávame posúdenia vplyvu prenosu.

Zmeny týchto zásad

Aktualizácie zverejňujeme pri zmenách funkcií, predpisov alebo očakávaní v oblasti ich presadzovania. Pokračovaním v používaní vyjadrujete súhlas s upravenými podmienkami.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany súkromia, kontaktujte nás na adrese:

support@theaiplantdoctor.com

Zásady ochrany osobných údajov