Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 2025-11-28

AI Plant Doctor (»mi«, »nas«, »naš«) zagotavlja oskrbo rastlin s pomočjo umetne inteligence prek aplikacij in spletnih mest. Ta pravilnik pojasnjuje, katere podatke zbiramo, kako zmanjšujemo njihovo količino in jih varujemo ter katere pravice lahko uveljavljate.

Podatki, ki jih zbiramo

Račun in avtentikacija

E-poštni naslov, prikazno ime, identifikatorji ponudnikov identitete, varnostna potrdila, prednostni jezik in regija, stopnja seje ter evidence privolitev.

Zbirka rastlin in fotografije

Ljubkovalna imena rastlin, podatki o vrstah, oznake prostorov/lokacij, zapiski o negi, načrti zdravljenja in do tri fotografije na diagnozo. Mediji so med mirovanjem šifrirani v okviru uporabniškega računa; podatki EXIF se pred analizo odstranijo.

Diagnostična opravila in rezultati umetne inteligence

Identifikatorji opravil, poti do slik, metapodatki o platformi/različici, podatki o rastlini, povzetki, ustvarjeni z umetno inteligenco, jezikovne nastavitve, stopnja, časovni žigi in metrike obdelave.

Opomniki in nastavitve obvestil

Urniki, nastavitve dremeža, obdobja tišine, žetoni naprav, kanali obveščanja, stanje privolitve in zgodovina avtomatizacije.

Krediti, nakupi in naročnine

Stanja, zgodovina transakcij, identifikatorji izdelkov, ID-ji naročil, zgoščeni žetoni nakupov, cene, davčna pristojnost, vračila kupnin in kazalniki povratnih bremenitev.

Podpora in komunikacija

E-poštna sporočila podpori, priloge, posnetki zaslona in zapiski o odpravljanju težav.

Analitika uporabe in diagnostika

Interakcije z aplikacijo, dogodki življenjskega cikla, skupine v eksperimentih, poročila o zrušitvah, podatki o napravi/operacijskem sistemu in anonimizirane metrike učinkovitosti.

Dovoljenja naprave

Dostop do kamere, knjižnice fotografij in obvestil, če ga omogočite.

Kako uporabljamo podatke

  • Zagotavljamo in izboljšujemo diagnostiko, načrte zdravljenja, opomnike, zbirke rastlin in storitve sinhronizacije
  • Fotografije posredujemo partnerjem za sklepanje z umetno inteligenco, da razložijo simptome in jih lokalizirajo
  • Upravljamo zaledne storitve za sinhronizacijo, razpoložljivost podatkov in obnovitev brez povezave
  • Pošiljamo opomnike, spodbudna obvestila, e-novice, obvestila in odgovore podpore
  • Obdelujemo kredite in naročnine, preverjamo potrdila, odkrivamo goljufije ter zagotavljamo skladnost
  • Spremljamo trende uporabe, zanesljivost in varnostno telemetrijo

Obdelava in posredovanje podatkov

Osebnih podatkov ne prodajamo. Uporabljamo preverjene podobdelovalce, ki jih zavezujejo obveznosti glede zaupnosti in obdelave podatkov:

Ponudniki infrastrukture

Gostovanje, avtentikacija, zbirke podatkov, šifrirana shramba, brezstrežniško izvajanje, sporočanje in spremljanje delovanja.

Partnerji za sklepanje z umetno inteligenco

Analizirajo slike rastlin in prek šifriranih kanalov posredujejo diagnoze.

App Store in plačilne platforme

Preverjajo nakupe, naročnine in vračila kupnin.

Ponudniki komunikacijskih storitev

E-pošta, potisna obvestila, podpora, pravne in storitve zagotavljanja skladnosti.

Podatke razkrijemo samo zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, odziva na nujne primere, preiskovanja zlorab ali podpore poslovnim transakcijam. Fotografij rastlin ne uporabljamo znova za zunanje učenje modelov brez izrecnega dovoljenja.

Hramba podatkov

  • Podatki o računu, kreditih in obračunavanju se hranijo, dokler je račun aktiven, in še do sedem let po tem
  • Zbirke rastlin, diagnoze in opomniki se hranijo do izbrisa uporabnika; izbris računa odstrani povezane medije
  • Podatki gostujočih uporabnikov in lokalne nastavitve obvestil ostanejo samo v napravi
  • Analitični, dnevniški podatki o zrušitvah in varnostni dnevniki se rotirajo v obdobju trinajstih mesecev, razen če zakon zahteva daljše hranjenje

Varnost

Uporabljamo šifriranje med prenosom in pri shranjevanju, strojno podprto preverjanje pristnosti odjemalcev, omejene servisne račune, preglede dostopa po načelu najmanjših potrebnih pravic, dnevnike, ki razkrivajo posege, penetracijsko testiranje, načrte za odzivanje na incidente in stalno spremljanje.

Vaše izbire in pravice

  • V aplikaciji ali prek podpore si lahko ogledate, uredite, izvozite ali izbrišete vnose o rastlinah, diagnoze, opomnike in kredite
  • Račun lahko izbrišete v nastavitvah računa ali po e-pošti na support@theaiplantdoctor.com
  • Upravljajte nastavitve za potisna obvestila in e-pošto, prekličite dovoljenja ali zavrnite analitiko
  • Zahtevate lahko potrditev obdelave, popravek, prenosljivost, omejitev obdelave ali pritožbo zoper avtomatizirane odločitve

Zasebnost otrok

Storitev ni namenjena otrokom, mlajšim od 13 let. Starši naj se obrnejo na podporo, če menijo, da so bili zbrani podatki otroka.

Mednarodni prenosi

Podatki se večinoma hranijo v Združenih državah. Pri mednarodnih prenosih uporabljamo pravno priznane zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule, in izvajamo ocene učinka prenosa.

Spremembe tega pravilnika

Posodobitve objavimo ob spremembah funkcij, predpisov ali pričakovanj glede njihovega izvrševanja. Z nadaljnjo uporabo sprejemate spremenjene pogoje.

Stik

Če imate vprašanja o tem pravilniku o zasebnosti, nam pišite na:

support@theaiplantdoctor.com