Integritetspolicy

AI Plant Doctor ("vi", "oss", "vår") erbjuder AI-assisterad växtvård via våra applikationer och webbplatser. Denna integritetspolicy förklarar vilken information vi samlar in från gäster och medlemmar, hur vi minimerar och säkrar den för växtdiagnostik, påminnelser och köp, samt de rättigheter du kan utöva när som helst.

Information vi samlar in

• Kontoinformation: E-postadress och autentiseringsidentifierare när du skapar ett konto eller loggar in (inklusive inloggning via sociala medier).
• Växt- och diagnosdata: Växtprofiler du lägger till, foton du laddar upp eller tar, AI-genererade diagnoser, behandlingsplaner och relaterade metadata (tidsstämplar, enhetstyp).
• Påminnelser och inställningar: Lokala aviseringsinställningar (aktivering, tidsfönster) och inställningar i appen.
• Användningsdata och analys: Appinteraktioner, funktionsanvändning och tekniska händelser för att förbättra tillförlitlighet och upplevelse (aggregerat där det är möjligt).
• Krasch- och prestandadata: Kraschrapporter och enhetsdiagnostik när appen stöter på fel.
• Enhetsbehörigheter: Kamera, fotobibliotek och aviseringar, endast när du väljer att aktivera dem för appfunktionalitet.
• Användningsanalys och diagnostik: Appinteraktioner, livscykelhändelser (t.ex. antal diagnosmeddelanden, snabba tryckningar), experimentkohorter, kraschrapporter, enhets-/operativsysteminformation, anonymiserade prestandamätvärden och telemetri mot missbruk som samlats in av integritetsbevarande analyser och observerbarhetsverktyg.
• Enhetsbehörigheter: Kamera, fotobibliotek och aviseringar, endast när du väljer att aktivera dem för appfunktionalitet.

Hur vi använder information

• Tillhandahålla och förbättra kärnfunktioner (diagnos, behandlingsplaner, påminnelser, anläggningshantering).
• Driva våra backend-tjänster, inklusive bildbehandling, AI-analys, synkronisering och offline-support.
• Upprätthålla säkerheten, förhindra missbruk och felsöka problem (t.ex. kraschanalys).
• Förstå funktionsanvändningen för att förbättra produkten (aggregerad analys).
• Kommunicera viktiga uppdateringar, kontomeddelanden, livscykelmeddelanden (som onboarding-vägledning och tips för återengagerande) och tjänsteändringar.
• Övervaka anonymiserade användningstrender, tillförlitlighetsmått och säkerhetstelemetri för att prioritera funktioner, upptäcka avvikelser, bevisa efterlevnad och skydda communityn.

Databehandling och delning

Vi säljer inte personlig information. Vi förlitar oss på noggrant utvalda underleverantörer som är bundna av sekretess, överföringspåverkan och databehandlingsvillkor så att Tjänsten fungerar från början till slut:

• Firebase (Google): Autentisering, Firestore (databas), lagring (bilder), analys och Crashlytics.
• Molnfunktioner / AI-leverantörer: Bilder och relaterade indata kan bearbetas för att skapa diagnoser. Där det är möjligt minimerar vi metadata och tar bort EXIF ​​från bilder före bearbetning.
• App Store och betalningsplattformar: Verifiera arbetsflöden för köp i appar, prenumerationer, återbetalningar och återkrav i enlighet med plattformens policyer och finansiella regler.
• Kommunikations- och professionella tjänsteleverantörer: Leverera transaktionella e-postmeddelanden, livscykelkampanjer, push-meddelanden, kundsupport, juridiska tjänster, efterlevnadstjänster och revisionstjänster.

Vi kräver att underleverantörer uppfyller eller överträffar våra tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder. Vi lämnar endast ut uppgifter för att följa lag, reagera på nödsituationer, utreda missbruk, skydda rättigheter eller stödja fusioner, investeringar eller liknande företagstransaktioner. Foton från fabriker återanvänds aldrig för att träna externa modeller utan uttryckligt tillstånd.

Datalagring

• Kontodata sparas medan ditt konto är aktivt. Du kan radera ditt konto i appen för att ta bort dina data.
• Växtfoton och diagnoser finns kvar som en del av din växthistorik tills du tar bort dem.
• Analys- och kraschdata lagras under den tid som är nödvändig för att förbättra tillförlitligheten och kan lagras i aggregerad form.
• Analys-, krasch- och säkerhetsloggar roteras eller aggregeras inom tretton månader såvida inte en längre lagringsperiod behövs av juridiska skäl, säkerhetsskäl eller skäl som rör incidenter.

Säkerhet

Vi tillämpar djupgående skyddsåtgärder: kryptering under överföring och i vila, hårdvarubaserad attestering för klienter, begränsade servicekonton, granskning av åtkomst med minsta behörighet, manipuleringssäker loggning, penetrationstester, handböcker för incidenthantering och kontinuerlig övervakning. Inget system är 100 % säkert, så kontakta oss omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst.

Dina val och rättigheter

• Få åtkomst till, uppdatera eller radera dina data inifrån appen (t.ex. anläggningsposter, foton, borttagning av konto).
• Styr behörigheter när som helst via enhetens inställningar (kamera, foton, aviseringar).
• Välj bort vissa analyser genom att justera system- eller appinställningar där det stöds.
• Begär ytterligare information eller dataexport genom att kontakta oss.

Barns integritet

Tjänsten riktar sig inte till barn under 13 år. Om du tror att vi har samlat in data från ett barn, kontakta oss så att vi kan radera det omedelbart.

Internationella överföringar

Vi lagrar och behandlar data på säker infrastruktur huvudsakligen belägen i USA. När information flyttas till jurisdiktioner med andra integritetslagar förlitar vi oss på juridiskt erkända skyddsåtgärder (såsom standardavtalsklausuler) och genomför konsekvensbedömningar av överföringar.

Ändringar i denna policy

Vi uppdaterar denna integritetspolicy när funktioner, regler eller förväntningar på tillämpning ändras. Väsentliga uppdateringar publiceras här och, när det är praktiskt möjligt, kommuniceras i appen eller via e-post. Fortsatt användning av Tjänsten efter ikraftträdandedatumet innebär att du accepterar de reviderade villkoren.

Kontakta oss

För frågor eller förfrågningar om integritet, kontakta: support@theaiplantdoctor.com