Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2025-11-28
AI Plant Doctor ("biz", "bize", "bizim") uygulamalar ve web siteleri aracılığıyla yapay zeka destekli bitki bakımı sunmaktadır. Bu politika, hangi bilgilerin toplandığını, nasıl en aza indirildiğini ve güvence altına alındığını ve kullanabileceğiniz hakları açıklar.
Topladığımız Bilgiler
Hesap ve Kimlik Doğrulama
E-posta, görünen ad, kimlik sağlayıcı tanımlayıcıları, güvenlik doğrulamaları, tercih edilen dil, abonelik seviyesi ve onay kayıtları.
Bitki Kütüphanesi ve Fotoğraflar
Bitki takma adları, tür bağlamı, oda/konum etiketleri, bakım notları, tedavi planları ve teşhis başına en fazla üç fotoğraf. Medya, kullanıcı kapsamında şifrelenir; EXIF verileri analizden önce kaldırılır.
Teşhis Görevleri ve AI Çıktıları
Görev tanımlayıcıları, görüntü yolları, platform/versiyon meta verileri, bitki bağlamı, AI tarafından oluşturulan özetler, dil tercihleri, seviye, zaman damgaları ve işleme metrikleri.
Hatırlatıcılar ve Bildirim Tercihleri
Programlar, erteleme ayarları, sessiz saatler, cihaz belirteçleri, bildirim kanalları, katılım durumu ve otomasyon geçmişi.
Krediler, Satın Almalar ve Abonelikler
Bakiyeler, işlem geçmişi, ürün tanımlayıcıları, sipariş kimlikleri, hash'lenmiş satın alma belirteçleri, fiyatlandırma, vergi yetki alanı, iadeler ve ters ibraz göstergeleri.
Destek ve İletişim
Destek e-postaları, ekler, ekran görüntüleri ve sorun giderme notları.
Kullanım Analitiği ve Tanılama
Uygulama etkileşimleri, yaşam döngüsü olayları, deney grupları, çökme raporları, cihaz/işletim sistemi bilgileri ve anonimleştirilmiş performans metrikleri.
Cihaz İzinleri
Sizin tarafınızdan etkinleştirildiğinde kamera, fotoğraf kütüphanesi ve bildirimler.
Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
- Teşhis, tedavi planları, hatırlatıcılar, bitki kütüphaneleri ve senkronizasyon hizmetlerini sunmak ve geliştirmek
- Semptom yorumlama ve yerelleştirme için fotoğrafları AI ortaklarına göndermek
- Senkronize, erişilebilir veri ve çevrimdışı kurtarma için arka uç hizmetlerini işletmek
- Hatırlatıcılar, bildirimler, bültenler, duyurular ve destek yanıtları göndermek
- Kredi ve abonelikleri işlemek, makbuzları doğrulamak, dolandırıcılığı tespit etmek ve uyumu sağlamak
- Kullanım eğilimlerini, güvenilirliği ve güvenlik telemetrisini izlemek
Veri İşleme ve Paylaşım
Kişisel bilgileri satmıyoruz. Gizlilik ve veri işleme koşullarıyla bağlı, denetlenmiş alt işlemciler kullanıyoruz:
Altyapı Sağlayıcıları
Barındırma, kimlik doğrulama, veritabanları, şifreli depolama, sunucusuz yürütme, mesajlaşma ve gözlemlenebilirlik.
AI Çıkarım Ortakları
Bitki görüntülerini analiz eder ve şifreli kanallar üzerinden teşhisler döndürür.
Uygulama Mağazaları ve Ödeme Platformları
Satın almaları, abonelikleri ve iadeleri doğrulama.
İletişim Sağlayıcıları
E-posta, push bildirimleri, destek, hukuki ve uyum hizmetleri.
Veriler yalnızca yasalara uymak, acil durumlara müdahale etmek, kötüye kullanımı araştırmak veya kurumsal işlemleri desteklemek amacıyla açıklanır. Bitki fotoğrafları, açık izin olmadan harici model eğitimi için yeniden kullanılmaz.
Veri Saklama
- Hesap, kredi ve faturalama kayıtları aktif olduğu süre boyunca ve sonrasında yedi yıla kadar saklanır
- Bitki kütüphaneleri, teşhisler ve hatırlatıcılar kullanıcı silene kadar kalır; hesap silme ilişkili medyayı kaldırır
- Misafir verileri ve yerel bildirim ayarları yalnızca cihazda kalır
- Analitik, çökme ve güvenlik günlükleri on üç ay içinde döndürülür, yasal olarak daha uzun saklama gerekmedikçe
Güvenlik
Aktarım sırasında ve beklemede şifreleme, istemciler için donanım destekli doğrulama, kapsamlı hizmet hesapları, en az ayrıcalık erişim incelemeleri, kurcalamaya dayanıklı günlükleme, sızma testleri, olay müdahale planları ve sürekli izleme uyguluyoruz.
Seçenekleriniz ve Haklarınız
- Uygulama içinde veya destek aracılığıyla bitki kayıtlarını, teşhisleri, hatırlatıcıları ve kredileri görüntüleme, düzenleme, dışa aktarma veya silme
- Hesap Ayarlarından veya support@theaiplantdoctor.com adresine e-posta göndererek hesabınızı silme
- Push/e-posta tercihlerini yönetme, izinleri iptal etme veya analitikten çıkma
- İşleme onayı, düzeltme, taşınabilirlik, kısıtlama talep etme veya otomatik kararlara itiraz etme
Çocukların Gizliliği
Hizmet, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Ebeveynler, bir çocuğun verilerinin toplandığına inanıyorlarsa destekle iletişime geçmelidir.
Uluslararası Aktarımlar
Veriler öncelikle Amerika Birleşik Devletleri'nde saklanır. Uluslararası aktarımlar, yasal olarak tanınan güvenceleri (standart sözleşme maddeleri gibi) kullanır ve aktarım etki değerlendirmeleri yaparız.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Güncellemeler, özellikler, düzenlemeler veya uygulama beklentileri değiştiğinde yayınlanır. Kullanmaya devam etmek, revize edilmiş koşulların kabul edildiği anlamına gelir.
İletişim
Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: