AI Plant Doctor («ми», «нас», «наш») надає послуги з догляду за рослинами за допомогою AI через застосунки та вебсайти. У цій політиці пояснюється, яку інформацію ми збираємо, як мінімізуємо її обсяг і захищаємо, а також якими правами Ви можете скористатися.

Інформація, яку ми збираємо

Обліковий запис і автентифікація

Адреса електронної пошти, ім’я для показу, ідентифікатори постачальників ідентифікації, підтвердження безпеки, бажана мова й регіон, рівень сеансу та записи про згоду.

Бібліотека рослин і фотографії

Назви рослин, які Ви їм дали, відомості про вид, позначки кімнат і місць, нотатки з догляду, плани лікування та до трьох фотографій на діагноз. Медіафайли шифруються під час зберігання та прив’язуються до облікового запису користувача; дані EXIF видаляються перед аналізом.

Завдання діагностики та результати AI

Ідентифікатори завдань, шляхи до зображень, метадані платформи й версії, відомості про рослину, згенеровані AI підсумки, мовні налаштування, рівень, часові позначки та показники обробки.

Нагадування та налаштування сповіщень

Розклади, налаштування відкладення, години тиші, токени пристроїв, канали сповіщень, статус згоди на отримання та історія автоматизації.

Кредити, покупки та підписки

Баланс, історія транзакцій, ідентифікатори продуктів, ідентифікатори замовлень, хешовані токени покупок, ціни, податкова юрисдикція, відшкодування та ознаки оскарження платежу.

Підтримка та листування

Листи до служби підтримки, вкладення, знімки екрана та нотатки з усунення несправностей.

Аналітика використання та діагностика

Взаємодії із застосунком, події життєвого циклу, групи експериментів, звіти про збої, відомості про пристрій і ОС та анонімізовані показники продуктивності.

Дозволи пристрою

Камера, фототека та сповіщення, якщо Ви надали відповідні дозволи.

Як ми використовуємо інформацію

Надавати й покращувати послуги діагностики, плани лікування, нагадування, бібліотеки рослин і синхронізацію
Передавати фотографії партнерам із AI-аналізу для тлумачення симптомів і локалізації
Підтримувати роботу серверних служб для синхронізації, доступності даних і відновлення після роботи офлайн
Надсилати нагадування, підказки, інформаційні розсилки, повідомлення та відповіді служби підтримки
Обробляти кредити й підписки, перевіряти квитанції, виявляти шахрайство та забезпечувати дотримання вимог
Відстежувати тенденції використання, надійність і дані телеметрії безпеки

Обробка та передавання даних

Ми не продаємо персональні дані. Ми користуємося послугами перевірених субпідрядників, зобов’язаних дотримуватися конфіденційності та умов обробки даних:

Постачальники інфраструктури

Хостинг, автентифікація, бази даних, зашифроване сховище, безсерверне виконання, обмін повідомленнями та моніторинг.

Партнери з AI-аналізу

Аналізують зображення рослин і надають діагнози через зашифровані канали.

App Store і платіжні платформи

Перевіряють покупки, підписки та відшкодування.

Постачальники послуг зв’язку

Електронна пошта, push-сповіщення, підтримка, юридичні послуги та дотримання вимог.

Дані розкриваються лише для дотримання законодавства, реагування на надзвичайні ситуації, розслідування зловживань або супроводу корпоративних операцій. Фотографії рослин не використовуються повторно для навчання зовнішніх моделей без Вашого явного дозволу.

Садові центри та ділові партнери

Якщо Ви керуєте садовим центром, розсадником або магазином рослин, ми можемо обробляти інформацію про Ваш бізнес, щоб запросити Вас до партнерської програми AI Plant Doctor та забезпечувати її роботу. У цьому розділі пояснюється, як саме.

Які дані ми зберігаємо

Назву Вашого бізнесу, оприлюднені ним контактні дані (наприклад, загальну адресу електронної пошти, номер телефону, вебсайт і профілі в соціальних мережах), адресу, короткий опис магазину, а якщо Ви зареєструєтеся для участі в пілотній програмі партнерства — надані Вами дані: ім’я контактної особи, інформацію про магазин, кількість магазинів, інтереси та необов’язкову цінову пропозицію.

Звідки ми їх отримуємо

Інформацію про бізнес ми отримуємо з Вашого вебсайту та загальнодоступних бізнес-каталогів. Дані для участі в пілотній програмі надходять із форми, яку Ви надсилаєте на нашому вебсайті.

Для чого і на якій підставі

Щоб зв’язатися з Вами щодо партнерської програми, провести пілотну програму та спланувати каталог магазинів. Ми спираємося на наш законний інтерес у встановленні контактів із компаніями, які можуть бути корисними нашим користувачам. У кожному повідомленні є посилання, за яким можна одним натисканням відмовитися від подальших контактів.

Хто обробляє дані

Дані зберігаються в Google Cloud (Firebase), а наші електронні листи надсилаються через Amazon Web Services (Amazon SES). Ми не продаємо ці дані й не передаємо їх іншим компаніям.

Як довго ми зберігаємо дані

Якщо Ви не братимете участі, ми видалимо запис про Ваш бізнес протягом 12 місяців після нашого останнього повідомлення. Дані про реєстрації для участі в пілотній програмі зберігаються до завершення пілотної програми та запуску каталогу. Якщо Ви попросите припинити контакти, ми зробимо це негайно й безстроково зберігатимемо лише односторонній цифровий відбиток (хеш) Вашої адреси електронної пошти, щоб більше ніколи Вам не писати.

Ваші можливості

Щоб відписатися, скористайтеся посиланням у будь-якому нашому електронному листі. Щоб ознайомитися з даними про Ваш бізнес, які ми зберігаємо, виправити чи видалити їх або заперечити проти їх обробки, напишіть на support@theaiplantdoctor.com. Володілець даних — Xavier Jodoin (AI Plant Doctor), 344 rue Armstrong, Rosemère, Québec, Canada.

Зберігання даних

Дані облікового запису, кредити та платіжні записи зберігаються, поки обліковий запис активний, і до семи років після цього
Бібліотеки рослин, діагнози та нагадування зберігаються, доки користувач їх не видалить; видалення облікового запису також видаляє пов’язані медіафайли
Дані гостей і налаштування локальних сповіщень зберігаються лише на пристрої
Аналітика, журнали збоїв і безпеки оновлюються протягом тринадцяти місяців, якщо закон не вимагає довшого зберігання

Безпека

Ми застосовуємо шифрування під час передавання та зберігання даних, апаратну атестацію клієнтів, сервісні облікові записи з обмеженими повноваженнями, регулярні перевірки доступу за принципом найменших привілеїв, захищене від непомітних змін журналювання, тестування на проникнення, плани реагування на інциденти та безперервний моніторинг.

Ваші налаштування та права

Переглядайте, редагуйте, експортуйте або видаляйте записи про рослини, діагнози, нагадування та кредити в застосунку або звернувшись до служби підтримки
Видаліть обліковий запис у налаштуваннях облікового запису або напишіть на support@theaiplantdoctor.com
Керуйте налаштуваннями push-сповіщень та електронної пошти, відкликайте дозволи або відмовтеся від аналітики
Запитуйте підтвердження обробки даних, виправлення, перенесення, обмеження обробки або оскарження автоматизованих рішень

Конфіденційність дітей

Сервіс не призначений для дітей віком до 13 років. Якщо батьки вважають, що було зібрано дані дитини, їм слід звернутися до служби підтримки.

Міжнародне передавання даних

Дані зберігаються переважно у Сполучених Штатах. Для міжнародного передавання застосовуються визнані законом гарантії (наприклад, стандартні договірні положення), а також проводиться оцінювання впливу такого передавання.

Зміни до цієї політики

Ми публікуємо оновлення, коли змінюються функції, нормативні вимоги або очікування щодо їх дотримання. Продовжуючи користуватися сервісом, ви приймаєте оновлені умови.

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності, зв’яжіться з нами:

support@theaiplantdoctor.com

Політика конфіденційності