Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 2025-11-28
AI Plant Doctor ("vi", "os", "vores") tilbyder AI-assisteret plantepleje gennem applikationer og hjemmesider. Denne politik forklarer, hvilke oplysninger der indsamles, hvordan de minimeres og beskyttes, samt hvilke rettigheder du kan udøve.
Oplysninger vi indsamler
Konto og godkendelse
E-mail, visningsnavn, identitetsudbyder-identifikatorer, sikkerhedsattestationer, foretrukket sprog, sessionsniveau og samtykkeregistreringer.
Plantebibliotek og fotos
Plantenavne, artskontekst, rum-/placeringsetiketter, plejenotater, behandlingsplaner og op til tre fotos per diagnose. Medier krypteres i hvile under brugerens omfang; EXIF-data kasseres før analyse.
Diagnoseopgaver og AI-output
Opgaveidentifikatorer, billedstier, platform-/versionsmetadata, plantekontekst, AI-genererede resuméer, sprogpræferencer, niveau, tidsstempler og behandlingsmetrikker.
Påmindelser og notifikationspræferencer
Tidsplaner, udsættelsesindstillinger, stille timer, enhedstokens, notifikationskanaler, tilmeldingsstatus og automatiseringshistorik.
Kreditter, køb og abonnementer
Saldi, transaktionshistorik, produktidentifikatorer, ordre-ID'er, hashede købstokens, priser, skattejurisdiktion, tilbagebetalinger og chargeback-indikatorer.
Support og kommunikation
Support-e-mails, vedhæftninger, skærmbilleder og fejlfindingsnotater.
Brugsanalyse og diagnostik
App-interaktioner, livscyklushændelser, eksperimentkohorter, crashrapporter, enheds-/OS-information og anonymiserede ydeevnemetrikker.
Enhedstilladelser
Kamera, fotobibliotek og notifikationer, når de er aktiveret af dig.
Hvordan vi bruger oplysninger
- Levere og forbedre diagnoser, behandlingsplaner, påmindelser, plantebiblioteker og synkroniseringstjenester
- Indsende fotos til AI-inferenspartnere for symptomfortolkning og lokalisering
- Drive backend-tjenester for synkroniserede, tilgængelige data og offline-gendannelse
- Sende påmindelser, notifikationer, nyhedsbreve, meddelelser og supportsvar
- Behandle kreditter og abonnementer, verificere kvitteringer, opdage svindel og sikre overholdelse
- Overvåge brugstendenser, pålidelighed og sikkerhedstelemetri
Databehandling og deling
Vi sælger ikke personlige oplysninger. Vi bruger kontrollerede underdatabehandlere bundet af fortroligheds- og databehandlingsvilkår:
Infrastrukturudbydere
Hosting, godkendelse, databaser, krypteret lagring, serverløs eksekvering, beskedtjenester og observerbarhed.
AI-inferenspartnere
Analyserer plantebilleder og returnerer diagnoser via krypterede kanaler.
App Store og betalingsplatforme
Verificerer køb, abonnementer og tilbagebetalinger.
Kommunikationsudbydere
E-mail, push-notifikationer, support, juridiske tjenester og compliance-tjenester.
Data videregives kun for at overholde lovgivning, reagere på nødsituationer, undersøge misbrug eller understøtte virksomhedstransaktioner. Plantefotos genbruges ikke til ekstern modeltræning uden udtrykkelig tilladelse.
Dataopbevaring
- Konto-, kredit- og faktureringsregistre opbevares, mens kontoen er aktiv, og op til syv år derefter
- Plantebiblioteker, diagnoser og påmindelser forbliver, indtil brugeren sletter dem; kontosletning fjerner tilknyttede medier
- Gæstedata og lokale notifikationsindstillinger forbliver kun på enheden
- Analyse-, crash- og sikkerhedslogs roteres inden for tretten måneder, medmindre længere opbevaring er lovmæssigt påkrævet
Sikkerhed
Vi anvender kryptering under transport og i hvile, hardwarebaseret attestering for klienter, afgrænsede servicekonti, adgangsgennemgange med mindste privilegium, manipulationssikker logning, penetrationstest, hændelsesresponsplaner og kontinuerlig overvågning.
Dine valg og rettigheder
- Se, rediger, eksporter eller slet planteposter, diagnoser, påmindelser og kreditter i appen eller via support
- Slet din konto via Kontoindstillinger eller send e-mail til support@theaiplantdoctor.com
- Administrer push-/e-mail-præferencer, tilbagekald tilladelser eller frameld dig analyse
- Anmod om bekræftelse af behandling, rettelse, portabilitet, begrænsning eller anfægt automatiserede beslutninger
Børns privatliv
Tjenesten er ikke rettet mod børn under 13 år. Forældre bør kontakte support, hvis de mener, at et barns data er blevet indsamlet.
Internationale overførsler
Data opbevares primært i USA. Internationale overførsler bruger juridisk anerkendte sikkerhedsforanstaltninger (såsom standardkontraktbestemmelser), og vi gennemfører vurderinger af overførslers konsekvenser.
Ændringer til denne politik
Opdateringer offentliggøres, når funktioner, lovgivning eller håndhævelsesforventninger ændres. Fortsat brug indebærer accept af de reviderede vilkår.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, kontakt os på: