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support@theaiplantdoctor.comPreguntas frecuentes
Cuenta e inicio de sesion
Como creo una cuenta?
Abre la aplicacion y toca el icono de perfil. Puedes iniciar sesion con tu Apple ID, cuenta de Google o correo electronico. Crear una cuenta te da 3 escaneos gratuitos por semana y te permite sincronizar tu diario de plantas entre dispositivos.
Como restablezco mi contrasena?
Toca "Olvidaste tu contrasena" en la pantalla de inicio de sesion. Te enviaremos un enlace de restablecimiento a tu correo electronico. Si iniciaste sesion con Apple o Google, puedes usar esos proveedores para volver a iniciar sesion directamente.
Como elimino mi cuenta?
Ve a Configuracion de la cuenta en la aplicacion y toca "Eliminar cuenta". Esto eliminara permanentemente tus datos, incluyendo plantas, diagnosticos y creditos. Tambien puedes enviar un correo a support@theaiplantdoctor.com.
Creditos y suscripciones
Como funcionan los creditos?
Cada diagnostico de IA o identificacion de planta usa 1 credito. Los usuarios gratuitos obtienen 3 creditos por semana. Los suscriptores Premium obtienen 20 creditos por semana que se renuevan automaticamente. Tambien puedes comprar packs de creditos que nunca expiran.
Como cancelo mi suscripcion?
Las suscripciones se gestionan a traves del App Store o Google Play. Ve a la configuracion de suscripciones de tu dispositivo, busca AI Plant Doctor y toca Cancelar. Mantendras el acceso hasta el final de tu periodo de facturacion.
Puedo obtener un reembolso?
Ofrecemos una garantia de satisfaccion de 7 dias en suscripciones Premium y packs de creditos. Contacta a support@theaiplantdoctor.com con los detalles de tu pedido y procesaremos tu reembolso.
Diagnostico y cuidado de plantas
Que tan preciso es el diagnostico de IA?
Nuestra IA alcanza mas del 95 % de precision en enfermedades comunes de plantas. Para mejores resultados, toma una foto clara y bien iluminada de la zona afectada. La IA funciona mejor con primeros planos de hojas, tallos o raices.
Que pasa si el diagnostico parece incorrecto?
El diagnostico de IA es una guia util, no un sustituto del asesoramiento profesional. Si un resultado parece incorrecto, intenta tomar otra foto desde un angulo diferente o con mejor iluminacion. Tambien puedes contactarnos para obtener ayuda.
La aplicacion funciona sin conexion?
El diagnostico de IA y la identificacion de plantas requieren conexion a Internet. Sin embargo, tu diario de plantas, recordatorios de cuidado y planes de tratamiento guardados estan disponibles sin conexion.