Condiciones de servicio
Última actualización: 17 de agosto de 2025
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de las aplicaciones móviles y el sitio web de AI Plant Doctor (en conjunto, el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no los acepta, no utilice el Servicio.
1. Elegibilidad y cuentas
- Debes tener al menos 13 años para utilizar el Servicio.
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y credenciales.
- Usted acepta que la información que proporciona es precisa y se mantiene actualizada.
2. Uso del Servicio
- El servicio proporciona información sobre la salud de las plantas asistida por inteligencia artificial y planes de cuidado sugeridos.
- El Servicio es sólo para fines informativos y no sustituye el asesoramiento profesional hortícola o veterinario.
- Usted es responsable de su uso del Servicio y de cualquier acción que realice en función de los resultados.
3. Contenido del usuario
- Puede enviar fotos, detalles de plantas y otros materiales ("Contenido de Usuario"). Conserva la propiedad de su Contenido de Usuario. Al enviarlo, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente con el fin de operar y mejorar el Servicio.
- Usted declara que tiene los derechos necesarios para enviar el Contenido de Usuario y que éste no viola la ley aplicable ni los derechos de terceros.
4. Conducta prohibida
Usted acepta no:
- Utilizar el Servicio con fines ilegales o en violación de cualquier ley o regulación aplicable.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar derivar el código fuente de cualquier parte del Servicio.
- Interferir o interrumpir el Servicio o eludir cualquier medida de acceso o seguridad.
- Subir código dañino, spam o contenido que sea ilegal, infractor o abusivo.
5. Propiedad intelectual
El Servicio, incluido el software, las interfaces y el contenido (excluyendo su Contenido de usuario), es propiedad de AI Plant Doctor o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Recibirá una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el Servicio de acuerdo con estos Términos.
6. Créditos, compras y funciones beta
Algunas funciones del Servicio requieren créditos o una suscripción de pago. Esta sección explica cómo funcionan los créditos, las pruebas gratuitas y nuestra suscripción Premium, así como la facturación, las renovaciones y las cancelaciones.
- El Servicio puede utilizar un modelo basado en créditos para acceder a ciertas funciones (por ejemplo, diagnósticos).
- Es posible que se ofrezcan funciones beta o experimentales y que estas cambien o se suspendan en cualquier momento.
- Cualquier función paga futura estará sujeta a términos adicionales presentados en el momento de la compra.
- Consentimiento para la renovación automática: Al iniciar Premium o una prueba gratuita, nos autoriza (o a la tienda de aplicaciones correspondiente) a cobrar la cuota de suscripción a su método de pago seleccionado en cada periodo de facturación hasta que la cancele. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación o un recibo dentro de la aplicación que incluye los términos clave de la oferta e instrucciones para cancelarla.
- Promociones y pruebas gratuitas: Si Premium incluye un período de prueba gratuito o con descuento, al finalizar la prueba se aplicará la tarifa publicada, a menos que cancele con al menos 24 horas de antelación a la renovación. Le notificaremos con antelación cualquier cambio importante en el precio o las prestaciones.
- Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción Premium en cualquier momento. Las compras realizadas a través de la App Store de Apple o Google Play deben cancelarse en la configuración de suscripción de la plataforma correspondiente; las compras web pueden cancelarse desde el panel de control de tu cuenta o enviando un correo electrónico a support@theaiplantdoctor.com. La cancelación se hará efectiva al final del ciclo de facturación actual.
- Reembolsos y garantías: Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días en el ciclo de facturación Premium más reciente y en los paquetes de crédito. Para solicitar un reembolso, comuníquese con support@theaiplantdoctor.com dentro de los 7 días posteriores a la compra. Pasado este plazo, las tarifas no son reembolsables, excepto en los casos exigidos por ley.
- Facturación, impuestos y procesadores: Podemos utilizar procesadores de pago externos. Usted acepta pagar los impuestos y cargos aplicables. Los cambios de precio se comunicarán con antelación, y el uso continuado de las funciones de pago después de la fecha de entrada en vigor implica su aceptación.
7. Privacidad
Nuestro política de privacidad Explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información. Al usar el Servicio, usted acepta nuestras prácticas de datos descritas allí.
8. Descargos de responsabilidad
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE PRECISIÓN, FIABILIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. AI PLANT DOCTOR NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES.
9. Limitación de responsabilidad
HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, AI PLANT DOCTOR Y SUS AFILIADOS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES Y SOCIOS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O FONDOS DE COMERCIO, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO DEL SERVICIO, INCLUSO SI SE ADVIERTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE $50 O LA CANTIDAD QUE NOS PAGÓ, SI LA HUBIERE, EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir a AI Plant Doctor de toda reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan o estén relacionados con su Contenido de usuario, su uso del Servicio o su violación de estos Términos o la ley aplicable.
11. Terminación
Podremos suspender o cancelar su acceso al Servicio en cualquier momento si consideramos razonablemente que ha infringido estos Términos o si es necesario para proteger el Servicio o a otros usuarios. Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Ciertas disposiciones, incluidas las Secciones 5 a 10, siguen vigentes tras la rescisión.
12. Cambios en el Servicio y los Términos
Podemos modificar o descontinuar funciones en cualquier momento. Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios sustanciales se publicarán aquí y, cuando corresponda, se comunicarán en la aplicación. Su uso continuado del Servicio después de los cambios implica su aceptación.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de su lugar de residencia, a menos que la ley exija una jurisdicción específica. Si alguna disposición se considera inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
14. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, comuníquese con: soporte@theaiplantdoctor.com
Este documento de Condiciones de Servicio se aplica a nuestro MVP. Es posible que se incluyan condiciones adicionales a medida que agreguemos funciones (por ejemplo, pagos).