Tuki

Olemme täällä auttamassa

Onko sinulla kysymys tai ongelma? Löydä vastaukset alta tai ota yhteyttä tiimiimme.

Ota yhteyttä

Etkö löytänyt etsimääsi? Lähetä meille sähköpostia ja vastaamme mahdollisimman pian.

support@theaiplantdoctor.com

Usein kysytyt kysymykset

Tili ja kirjautuminen

Miten luon tilin?
Avaa sovellus ja napauta profiilikuvaketta. Voit kirjautua Apple ID:llä, Google-tilillä tai sähköpostilla. Tilin luominen antaa sinulle 3 ilmaista skannausta viikossa ja mahdollistaa kasvipäiväkirjan synkronoinnin laitteiden välillä.
Miten nollaan salasanani?
Napauta 'Unohtunut salasana' kirjautumisnäytössä. Lähetämme nollauslinkin sähköpostiisi. Jos kirjauduit Applella tai Googlella, voit käyttää näitä palveluntarjoajia kirjautuaksesi suoraan uudelleen.
Miten poistan tilini?
Mene Tiliasetuksiin sovelluksessa ja napauta 'Poista tili'. Tämä poistaa pysyvästi tietosi, mukaan lukien kasvit, diagnoosit ja krediitit. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen support@theaiplantdoctor.com.

Krediitit ja tilaukset

Miten krediitit toimivat?
Jokainen tekoälydiagnoosi tai kasvintunnistus käyttää 1 krediitin. Ilmaiset käyttäjät saavat 3 krediittiä viikossa. Premium-tilaajat saavat 20 krediittiä viikossa automaattisella päivityksellä. Voit myös ostaa krediittipaketteja, jotka eivät vanhene koskaan.
Miten peruutan tilaukseni?
Tilauksia hallitaan App Storen tai Google Playn kautta. Mene laitteesi tilausasetuksiin, etsi AI Plant Doctor ja napauta Peruuta. Säilytät pääsyn laskutuskauden loppuun asti.
Voinko saada palautuksen?
Tarjoamme 7 päivän tyytyväisyystakuun Premium-tilauksiin ja krediittipaketteihin. Ota yhteyttä support@theaiplantdoctor.com tilaustietojesi kanssa ja käsittelemme palautuksen.

Diagnoosi ja kasvinhoito

Kuinka tarkka tekoälydiagnoosi on?
Tekoälymme saavuttaa yli 95 % tarkkuuden yleisille kasvitaudeille. Parhaan tuloksen saat ottamalla selkeän, hyvin valaistun kuvan sairastuneesta kohdasta. Tekoäly toimii parhaiten lähikuvilla lehdistä, varsista tai juurista.
Entä jos diagnoosi vaikuttaa väärältä?
Tekoälydiagnoosi on hyödyllinen opas, ei ammatillisen neuvon korvike. Jos tulos vaikuttaa väärältä, kokeile ottaa uusi kuva eri kulmasta tai paremmassa valaistuksessa. Voit myös ottaa meihin yhteyttä avun saamiseksi.
Toimiiko sovellus offline-tilassa?
Tekoälydiagnoosi ja kasvintunnistus vaativat internetyhteyden. Kasvipäiväkirjasi, hoitomuistutukset ja tallennetut hoitosuunnitelmat ovat kuitenkin käytettävissä offline-tilassa.