Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-11-28

AI Plant Doctor (toliau – „mes“, „mums“, „mūsų“) teikia augalų priežiūros paslaugas, pasitelkdama DI, per programėles ir svetaines. Šioje politikoje paaiškinama, kokia informacija renkama, kaip jos rinkimas ribojamas ir ji apsaugoma, taip pat kokiomis teisėmis galite pasinaudoti.

Kokią informaciją renkame

Paskyra ir autentifikavimas

El. pašto adresas, rodomas vardas, tapatybės teikėjų identifikatoriai, saugumo patvirtinimai, pageidaujama kalba ir regionas, sesijos lygis ir sutikimų įrašai.

Augalų biblioteka ir nuotraukos

Augalų pravardės, rūšies informacija, kambario ar vietos žymos, priežiūros pastabos, gydymo planai ir iki trijų nuotraukų vienai diagnozei. Medija saugoma užšifruota naudotojo paskyros aplinkoje; prieš analizę EXIF duomenys pašalinami.

Diagnostikos užduotys ir DI rezultatai

Užduočių identifikatoriai, vaizdų keliai, platformos ir versijos metaduomenys, informacija apie augalą, DI sugeneruotos santraukos, kalbos nuostatos, planas, laiko žymos ir apdorojimo rodikliai.

Priminimai ir pranešimų nuostatos

Tvarkaraščiai, priminimų atidėjimo nustatymai, ramybės valandos, įrenginių žetonai, pranešimų kanalai, sutikimo būsena ir automatizavimo istorija.

Kreditai, pirkimai ir prenumeratos

Likučiai, operacijų istorija, produktų identifikatoriai, užsakymų ID, maišos funkcija apdoroti pirkimo žetonai, kainos, mokesčių jurisdikcija, pinigų grąžinimai ir mokėjimų ginčų rodikliai.

Pagalba ir susirašinėjimas

Laiškai pagalbos tarnybai, priedai, ekrano kopijos ir trikčių šalinimo pastabos.

Naudojimo analizė ir diagnostika

Sąveikos su programėle, gyvavimo ciklo įvykiai, eksperimentų grupės, strigčių ataskaitos, įrenginio ir operacinės sistemos informacija bei anonimizuoti našumo rodikliai.

Įrenginio leidimai

Kamera, nuotraukų biblioteka ir pranešimai, jei įjungiate šias funkcijas.

Kaip naudojame informaciją

  • Teikiame ir tobuliname diagnostikos, gydymo planų, priminimų, augalų bibliotekų ir sinchronizavimo paslaugas
  • Perduodame nuotraukas DI išvadų partneriams, kad jie įvertintų simptomus ir nustatytų jų pobūdį
  • Teikiame fonines paslaugas, kad duomenys būtų sinchronizuojami ir pasiekiami, taip pat atkuriami neprisijungus
  • Siunčiame priminimus, paskatinimus, naujienlaiškius, pranešimus ir atsakymus į pagalbos užklausas
  • Tvarkome kreditus ir prenumeratas, tikriname pirkimo kvitus, nustatome sukčiavimą ir užtikriname atitiktį reikalavimams
  • Stebime naudojimo tendencijas, patikimumą ir saugumo telemetriją

Duomenų tvarkymas ir bendrinimas

Neparduodame asmens duomenų. Pasitelkiame patikrintus subrangovus, įsipareigojusius laikytis konfidencialumo ir duomenų tvarkymo sąlygų:

Infrastruktūros paslaugų teikėjai

Priegloba, autentifikavimas, duomenų bazės, šifruota saugykla, vykdymas be serverių, susirašinėjimas ir stebėsena.

DI išvadų partneriai

Analizuoja augalų nuotraukas ir šifruotais kanalais pateikia diagnozes.

App Store ir mokėjimų platformos

Tikrina pirkimus, prenumeratas ir pinigų grąžinimus.

Ryšių paslaugų teikėjai

El. paštas, tiesioginiai pranešimai, pagalba, teisinės ir atitikties paslaugos.

Duomenys atskleidžiami tik siekiant laikytis įstatymų, reaguoti į ekstremalias situacijas, tirti piktnaudžiavimo atvejus arba vykdyti įmonių sandorius. Augalų nuotraukos išorinių modelių mokymui pakartotinai nenaudojamos be aiškaus leidimo.

Duomenų saugojimas

  • Paskyros, kreditų ir atsiskaitymo duomenys saugomi, kol paskyra aktyvi, ir iki septynerių metų po to
  • Augalų bibliotekos, diagnozės ir priminimai saugomi, kol naudotojas juos ištrina; ištrynus paskyrą pašalinama ir susijusi medija
  • Svečio duomenys ir vietiniai pranešimų nustatymai saugomi tik įrenginyje
  • Analitikos, strigčių ir saugumo žurnalai ištrinami ne vėliau kaip po trylikos mėnesių, nebent pagal įstatymus juos privaloma saugoti ilgiau

Saugumas

Taikome šifravimą perduodant ir saugant duomenis, aparatine įranga pagrįstą klientų patvirtinimą, ribotos prieigos paslaugų paskyras, mažiausių būtinų teisių principu grindžiamas prieigos peržiūras, klastojimą atskleidžiančią registraciją, įsilaužimo bandymus, reagavimo į incidentus planus ir nuolatinę stebėseną.

Jūsų pasirinkimai ir teisės

  • Programėlėje arba kreipdamiesi į pagalbos tarnybą peržiūrėti, redaguoti, eksportuoti arba ištrinti augalų įrašus, diagnozes, priminimus ir kreditus
  • Ištrinti paskyrą paskyros nustatymuose arba parašyti adresu support@theaiplantdoctor.com
  • Tvarkyti tiesioginių pranešimų ir el. pašto nuostatas, atšaukti leidimus arba atsisakyti analitikos
  • Prašyti patvirtinti duomenų tvarkymą, juos ištaisyti, perkelti, apriboti arba apskųsti automatizuotus sprendimus

Vaikų privatumas

Paslauga nėra skirta jaunesniems nei 13 metų vaikams. Jei tėvai mano, kad buvo surinkti vaiko duomenys, jie turėtų kreiptis į pagalbos tarnybą.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Duomenys daugiausia saugomi Jungtinėse Valstijose. Tarptautiniam duomenų perdavimui taikomos teisės aktuose pripažintos apsaugos priemonės (pavyzdžiui, standartinės sutarčių sąlygos), taip pat atliekame perdavimo poveikio vertinimus.

Šios politikos pakeitimai

Atnaujinimai skelbiami pasikeitus funkcijoms, reglamentavimui arba priežiūros institucijų reikalavimams. Toliau naudodamiesi paslauga sutinkate su atnaujintomis sąlygomis.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie šią privatumo politiką, susisiekite su mumis:

support@theaiplantdoctor.com