Pagalba
Esame pasirengę padėti
Turite klausimų ar susidūrėte su problema? Atsakymus rasite žemiau arba susisiekite su mūsų komanda.
Susisiekite su mumis
Neradote, ko ieškote? Parašykite mums el. paštu – atsakysime kuo greičiau.
support@theaiplantdoctor.comDažniausiai užduodami klausimai
Paskyra ir prisijungimas
Kaip susikurti paskyrą?
Atidarykite programėlę ir bakstelėkite profilio piktogramą. Prisijungti galite naudodami Apple ID, Google paskyrą arba el. paštą. Sukūrę paskyrą gausite 3 nemokamus nuskaitymus per savaitę ir galėsite sinchronizuoti augalų dienoraštį visuose savo įrenginiuose.
Kaip iš naujo nustatyti slaptažodį?
Prisijungimo ekrane bakstelėkite „Pamiršote slaptažodį“. Į jūsų el. pašto adresą išsiųsime slaptažodžio nustatymo iš naujo nuorodą. Jei prisijungėte per Apple arba Google, galite iš karto prisijungti naudodami tą pačią paskyrą.
Kaip ištrinti paskyrą?
Programėlėje atidarykite paskyros nustatymus ir bakstelėkite „Ištrinti paskyrą“. Jūsų duomenys, įskaitant augalus, diagnozes ir kreditus, bus pašalinti visam laikui. Taip pat galite parašyti adresu support@theaiplantdoctor.com.
Kreditai ir prenumeratos
Kaip veikia kreditai?
Kiekvienai DI diagnozei arba augalo atpažinimui naudojamas 1 kreditas. Nemokantys naudotojai gauna 3 kreditus per savaitę. Premium prenumeratoriai gali atlikti neribotą skaičių diagnozių (laikantis sąžiningo naudojimo principo). Taip pat galite įsigyti kreditų paketų, kurių galiojimas neribotas.
Kaip atšaukti prenumeratą?
Prenumeratos tvarkomos per App Store arba Google Play. Įrenginio nustatymuose atidarykite prenumeratų skiltį, raskite AI Plant Doctor ir bakstelėkite „Atšaukti“. Prieiga išliks iki atsiskaitymo laikotarpio pabaigos.
Ar galiu atgauti pinigus?
Premium prenumeratoms ir kreditų paketams taikome 7 dienų pasitenkinimo garantiją. Parašykite adresu support@theaiplantdoctor.com ir nurodykite užsakymo duomenis – grąžinsime pinigus.
Diagnozės ir augalų priežiūra
Kiek tiksli DI diagnozė?
Dažniausių augalų ligų atveju mūsų DI tikslumas siekia daugiau nei 95 %. Kad rezultatai būtų kuo tikslesni, nufotografuokite pažeistą vietą aiškiai ir gerame apšvietime. DI geriausiai veikia analizuodamas iš arti fotografuotus lapus, stiebus ar šaknis.
Ką daryti, jei diagnozė atrodo neteisinga?
DI diagnozė yra naudinga gairė, o ne profesionalų patarimo pakaitalas. Jei rezultatas atrodo netikslus, pabandykite nufotografuoti iš kito kampo arba geresniame apšvietime. Taip pat galite kreiptis į mus pagalbos.
Ar programėlė veikia be interneto?
DI diagnozei ir augalų atpažinimui reikalingas interneto ryšys. Tačiau augalų dienoraštis, priežiūros priminimai ir išsaugoti gydymo planai pasiekiami ir neprisijungus.
