Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 2025-11-28
AI Plant Doctor ("wij", "ons", "onze") biedt AI-gestuurde plantenverzorging via applicaties en websites. Dit beleid legt uit welke informatie wordt verzameld, hoe deze wordt geminimaliseerd en beveiligd, en welke rechten je kunt uitoefenen.
Informatie die we verzamelen
Account en authenticatie
E-mail, weergavenaam, identiteitsprovider-ID's, beveiligingsattestaties, voorkeurstaal, sessieniveau en toestemmingsregistraties.
Plantenbibliotheek en foto's
Plantbijnamen, soortcontext, kamer-/locatielabels, verzorgingsnotities, behandelplannen en maximaal drie foto's per diagnose. Media wordt versleuteld opgeslagen binnen het gebruikersbereik; EXIF-gegevens worden verwijderd vóór analyse.
Diagnosetaken en AI-uitvoer
Taak-ID's, afbeeldingspaden, platform-/versiemetagegevens, plantcontext, door AI gegenereerde samenvattingen, taalvoorkeuren, niveau, tijdstempels en verwerkingsstatistieken.
Herinneringen en meldingsvoorkeuren
Schema's, snooze-instellingen, stille uren, apparaattokens, meldingskanalen, opt-instatus en automatiseringsgeschiedenis.
Tegoeden, aankopen en abonnementen
Saldi, transactiegeschiedenis, product-ID's, order-ID's, gehashte aankooptokens, prijzen, belastingjurisdictie, terugbetalingen en chargeback-indicatoren.
Ondersteuning en communicatie
Ondersteunings-e-mails, bijlagen, schermafbeeldingen en probleemoplossingsnotities.
Gebruiksanalyse en diagnostiek
App-interacties, levenscyclusgebeurtenissen, experimentcohorten, crashrapporten, apparaat-/OS-informatie en geanonimiseerde prestatiestatistieken.
Apparaatmachtigingen
Camera, fotobibliotheek en meldingen wanneer door jou ingeschakeld.
Hoe we informatie gebruiken
- Diagnoses, behandelplannen, herinneringen, plantenbibliotheken en synchronisatieservices leveren en verbeteren
- Foto's indienen bij AI-inferentiepartners voor symptoominterpretatie en lokalisatie
- Backendservices beheren voor gesynchroniseerde, beschikbare gegevens en offline herstel
- Herinneringen, nudges, nieuwsbrieven, meldingen en ondersteuningsreacties verzenden
- Tegoeden en abonnementen verwerken, bonnen verifiëren, fraude detecteren en compliance waarborgen
- Gebruikstrends, betrouwbaarheid en beveiligingstelemetrie monitoren
Gegevensverwerking en -deling
We verkopen geen persoonlijke informatie. We gebruiken gecontroleerde subverwerkers die gebonden zijn aan vertrouwelijkheids- en gegevensverwerkingsvoorwaarden:
Infrastructuurproviders
Hosting, authenticatie, databases, versleutelde opslag, serverloze uitvoering, berichten en observeerbaarheid.
AI-inferentiepartners
Analyseren plantenbeelden en retourneren diagnoses via versleutelde kanalen.
App Store en betalingsplatforms
Verifiëren aankopen, abonnementen en terugbetalingen.
Communicatieproviders
E-mail, pushmeldingen, ondersteuning, juridische en compliancediensten.
Gegevens worden alleen openbaar gemaakt om te voldoen aan de wet, te reageren op noodsituaties, misbruik te onderzoeken of zakelijke transacties te ondersteunen. Plantenfoto's worden niet hergebruikt voor externe modeltraining zonder uitdrukkelijke toestemming.
Gegevensbewaring
- Account-, tegoed- en factureringsgegevens worden bewaard zolang het account actief is en tot zeven jaar daarna
- Plantenbibliotheken, diagnoses en herinneringen blijven bestaan tot gebruikersverwijdering; accountverwijdering verwijdert bijbehorende media
- Gastgegevens en lokale meldingsinstellingen blijven alleen op het apparaat
- Analyse-, crash- en beveiligingslogs worden binnen dertien maanden geroteerd, tenzij langere bewaring wettelijk vereist is
Beveiliging
We passen versleuteling toe in transit en in rust, hardwarematige attestatie voor clients, beperkte serviceaccounts, toegangsbeoordelingen met minimale rechten, manipulatiebestendige logging, penetratietesten, incident-responsplaybooks en continue monitoring.
Je keuzes en rechten
- Bekijk, bewerk, exporteer of verwijder plantvermeldingen, diagnoses, herinneringen en tegoeden in de app of via ondersteuning
- Verwijder je account via Accountinstellingen of stuur een e-mail naar support@theaiplantdoctor.com
- Beheer push-/e-mailvoorkeuren, trek machtigingen in of meld je af voor analyse
- Vraag bevestiging van verwerking, correctie, overdraagbaarheid, beperking aan of betwist geautomatiseerde beslissingen
Privacy van kinderen
De service is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Ouders dienen contact op te nemen met de ondersteuning als zij geloven dat gegevens van een kind zijn verzameld.
Internationale overdrachten
Gegevens worden voornamelijk opgeslagen in de Verenigde Staten. Internationale overdrachten maken gebruik van wettelijk erkende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen) en we voeren overdrachtsimpactbeoordelingen uit.
Wijzigingen in dit beleid
Updates worden gepubliceerd wanneer functies, regelgeving of handhavingsverwachtingen veranderen. Voortgezet gebruik betekent acceptatie van de herziene voorwaarden.
Contact
Als je vragen hebt over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via: