AI Plant Doctor ("wij", "ons", "onze") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke keuzes u heeft. Het is van toepassing op onze mobiele applicaties en deze website (gezamenlijk de "Service").

Informatie die we verzamelen

Accountgegevens: E-mailadres en authenticatie-ID's wanneer u een account aanmaakt of zich aanmeldt (inclusief aanmelden via sociale media).
Plant- en diagnosegegevens: Door u toegevoegde plantenprofielen, foto's die u uploadt of vastlegt, door AI gegenereerde diagnoses, behandelplannen en bijbehorende metagegevens (tijdstempels, apparaattype).
Herinneringen en voorkeuren: Lokale meldingsvoorkeuren (inschakelen, tijdsvensters) en in-app-instellingen.
Gebruiksgegevens en analyses: App-interacties, functiegebruik en technische gebeurtenissen om de betrouwbaarheid en ervaring te verbeteren (waar mogelijk samengevoegd).
Crash- en prestatiegegevens: Crashrapporten en apparaatdiagnoses wanneer de app fouten tegenkomt.
Apparaatmachtigingen: Camera, fotobibliotheek en meldingen, alleen als u ervoor kiest deze in te schakelen voor app-functionaliteit.

Hoe wij informatie gebruiken

Bied en verbeter kernfuncties (diagnose, behandelplannen, herinneringen, plantbeheer).
Beheer onze back-endservices, waaronder beeldverwerking, AI-analyse, synchronisatie en offline ondersteuning.
Zorg voor beveiliging, voorkom misbruik en los problemen op (bijvoorbeeld crashanalyse).
Begrijp hoe functies worden gebruikt om het product te verbeteren (analyses in het algemeen).
Communiceer belangrijke updates, accountmeldingen, levenscyclusberichten (zoals richtlijnen voor onboarding en tips voor hernieuwde betrokkenheid) en servicewijzigingen.

Gegevensverwerking en -deling

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen met vertrouwde verwerkers om de Dienst te beheren:

Firebase (Google): Authenticatie, Firestore (database), Opslag (afbeeldingen), Analytics en Crashlytics.
Cloudfuncties / AI-providers: Afbeeldingen en gerelateerde input kunnen worden verwerkt om diagnoses te stellen. Waar mogelijk minimaliseren we metadata en verwijderen we EXIF-gegevens uit afbeeldingen vóór de verwerking.

Deze aanbieders handelen namens ons en zijn gebonden aan de voorwaarden voor gegevensverwerking. We kunnen ook informatie vrijgeven indien wettelijk vereist of om onze gebruikers en de Service te beschermen.

Gegevensretentie

Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. U kunt uw account in de app verwijderen om uw gegevens te verwijderen.
Plantenfoto's en -diagnoses blijven deel uitmaken van uw plantengeschiedenis totdat u ze verwijdert.
Analyse- en crashgegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om de betrouwbaarheid te verbeteren en kunnen in geaggregeerde vorm worden opgeslagen.

Beveiliging

We nemen redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder encryptie tijdens de overdracht en toegangscontrole. Geen enkel systeem is echter 100% veilig.

Uw keuzes en rechten

U kunt uw gegevens in de app bekijken, bijwerken of verwijderen (bijvoorbeeld plantvermeldingen, foto's, accountverwijdering).
U kunt de machtigingen op elk gewenst moment beheren via de instellingen van uw apparaat (camera, foto's, meldingen).
U kunt zich afmelden voor bepaalde analyses door de systeem- of app-instellingen aan te passen (indien ondersteund).
Voor aanvullende informatie of data-export kunt u contact met ons opnemen.

Privacy van kinderen

De Service is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Als u van mening bent dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 13 jaar, neem dan contact met ons op zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.

Internationale overboekingen

Uw gegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen in andere landen dan waar u woont. We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat er passende waarborgen zijn in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden hier gepubliceerd en, indien van toepassing, in de app gecommuniceerd. Uw voortgezette gebruik van de Service na wijzigingen betekent dat u hiermee akkoord gaat.

Neem contact met ons op

Voor vragen of verzoeken over privacy kunt u contact opnemen met: support@theaiplantdoctor.com

Dit beleid vat samen hoe we omgaan met gegevens in onze MVP. Bepaalde functies (bijv. betalingen) kunnen in latere fasen worden toegevoegd en vallen onder updates van dit beleid.

Privacybeleid