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Perguntas frequentes

Conta e login

Como crio uma conta?
Abra o aplicativo e toque no icone de perfil. Voce pode entrar com seu Apple ID, conta Google ou e-mail. Criar uma conta da 3 escaneamentos gratuitos por semana e permite sincronizar seu diario de plantas entre dispositivos.
Como redefinir minha senha?
Toque em "Esqueceu a senha" na tela de login. Enviaremos um link de redefinicao para seu e-mail. Se voce entrou com Apple ou Google, pode usar esses provedores para fazer login novamente diretamente.
Como excluir minha conta?
Va para Configuracoes da conta no aplicativo e toque em "Excluir conta". Isso removera permanentemente seus dados, incluindo plantas, diagnosticos e creditos. Voce tambem pode enviar um e-mail para support@theaiplantdoctor.com.

Creditos e assinaturas

Como funcionam os creditos?
Cada diagnostico de IA ou identificacao de planta usa 1 credito. Usuarios gratuitos recebem 3 creditos por semana. Assinantes Premium recebem 20 creditos por semana com renovacao automatica. Voce tambem pode comprar pacotes de creditos que nunca expiram.
Como cancelo minha assinatura?
As assinaturas sao gerenciadas pela App Store ou Google Play. Va para as configuracoes de assinatura do seu dispositivo, encontre AI Plant Doctor e toque em Cancelar. Voce mantera o acesso ate o final do seu periodo de cobranca.
Posso obter um reembolso?
Oferecemos uma garantia de satisfacao de 7 dias em assinaturas Premium e pacotes de creditos. Entre em contato com support@theaiplantdoctor.com com os detalhes do seu pedido e processaremos seu reembolso.

Diagnostico e cuidado de plantas

Qual a precisao do diagnostico de IA?
Nossa IA alcanca mais de 95% de precisao em doencas comuns de plantas. Para melhores resultados, tire uma foto clara e bem iluminada da area afetada. A IA funciona melhor com fotos em close de folhas, caules ou raizes.
E se o diagnostico parecer errado?
O diagnostico de IA e um guia util, nao um substituto para aconselhamento profissional. Se um resultado parecer incorreto, tente tirar outra foto de um angulo diferente ou com melhor iluminacao. Voce tambem pode entrar em contato conosco para obter ajuda.
O aplicativo funciona offline?
O diagnostico de IA e a identificacao de plantas requerem conexao com a internet. No entanto, seu diario de plantas, lembretes de cuidados e planos de tratamento salvos estao disponiveis offline.