นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เรารวบรวม

เราใช้ข้อมูลอย่างไร

• ให้บริการและปรับปรุงการวินิจฉัย แผนการรักษา การแจ้งเตือน คลังต้นไม้ และบริการซิงค์
• ส่งรูปภาพไปยังพันธมิตร AI เพื่อการตีความอาการและการปรับภาษา
• ดำเนินการบริการแบ็กเอนด์เพื่อข้อมูลที่ซิงค์ พร้อมใช้งาน และการกู้คืนแบบออฟไลน์
• ส่งการแจ้งเตือน ข้อความ จดหมายข่าว ประกาศ และการตอบกลับการสนับสนุน
• ประมวลผลเครดิตและสมาชิก ยืนยันใบเสร็จ ตรวจจับการฉ้อโกง และรับรองการปฏิบัติตาม
• ตรวจสอบแนวโน้มการใช้งาน ความน่าเชื่อถือ และเทเลเมทรีด้านความปลอดภัย

การประมวลผลและแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราใช้ผู้ประมวลผลย่อยที่ผ่านการตรวจสอบซึ่งผูกพันด้วยข้อกำหนดการรักษาความลับและการประมวลผลข้อมูล:

ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน สืบสวนการละเมิด หรือสนับสนุนธุรกรรมของบริษัท รูปภาพพืชจะไม่ถูกนำไปใช้ซ้ำเพื่อฝึกโมเดลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน

การเก็บรักษาข้อมูล

• บันทึกบัญชี เครดิต และการเรียกเก็บเงินจะถูกเก็บรักษาขณะที่ยังใช้งานอยู่และอีกไม่เกินเจ็ดปีหลังจากนั้น
• คลังต้นไม้ การวินิจฉัย และการแจ้งเตือนจะยังคงอยู่จนกว่าผู้ใช้จะลบ การลบบัญชีจะลบสื่อที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลผู้เยี่ยมชมและการตั้งค่าการแจ้งเตือนในเครื่องจะอยู่ในอุปกรณ์เท่านั้น
• บันทึกการวิเคราะห์ ข้อขัดข้อง และความปลอดภัยจะหมุนเวียนภายในสิบสามเดือน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษานานกว่านั้น

ความปลอดภัย

เราใช้การเข้ารหัสระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ การรับรองที่สนับสนุนด้วยฮาร์ดแวร์สำหรับไคลเอนต์ บัญชีบริการที่จำกัดขอบเขต การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงขั้นต่ำ การบันทึกที่ป้องกันการปลอมแปลง การทดสอบเจาะระบบ คู่มือการตอบสนองต่อเหตุการณ์ และการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง

ทางเลือกและสิทธิ์ของคุณ

• ดู แก้ไข ส่งออก หรือลบรายการต้นไม้ การวินิจฉัย การแจ้งเตือน และเครดิตในแอปหรือผ่านการสนับสนุน
• ลบบัญชีของคุณโดยใช้การตั้งค่าบัญชีหรืออีเมล support@theaiplantdoctor.com
• จัดการการตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุช/อีเมล เพิกถอนสิทธิ์ หรือเลือกไม่รับการวิเคราะห์
• ขอการยืนยันการประมวลผล การแก้ไข การพกพาข้อมูล การจำกัด หรืออุทธรณ์การตัดสินใจอัตโนมัติ

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ผู้ปกครองควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากเชื่อว่ามีการรวบรวมข้อมูลจากเด็ก

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลถูกจัดเก็บเป็นหลักในสหรัฐอเมริกา การถ่ายโอนระหว่างประเทศใช้มาตรการป้องกันที่ได้รับการยอมรับทางกฎหมาย (เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน) และเราดำเนินการประเมินผลกระทบของการถ่ายโอน

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

การอัปเดตจะถูกโพสต์เมื่อฟีเจอร์ กฎระเบียบ หรือความคาดหวังในการบังคับใช้เปลี่ยนแปลง การใช้งานต่อเนื่องหมายถึงการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราที่:

support@theaiplantdoctor.com