تلتزم شركة AI Plant Doctor ("نحن") بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لكم. تنطبق هذه السياسة على تطبيقاتنا للهواتف المحمولة وهذا الموقع الإلكتروني (يُشار إليهما مجتمعين باسم "الخدمة").

المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني ومعرفات المصادقة عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول (بما في ذلك تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي).
بيانات النبات والتشخيص: ملفات تعريف النباتات التي تضيفها، والصور التي تقوم بتحميلها أو التقاطها، والتشخيصات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، وخطط العلاج، والبيانات الوصفية ذات الصلة (الطوابع الزمنية، ونوع الجهاز).
التذكيرات والتفضيلات: تفضيلات الإشعارات المحلية (التمكين، والنوافذ الزمنية) والإعدادات داخل التطبيق.
بيانات الاستخدام والتحليلات: تفاعلات التطبيق واستخدام الميزات والأحداث الفنية لتحسين الموثوقية والتجربة (مجمعة حيثما أمكن).
بيانات الأعطال والأداء: تقارير الأعطال وتشخيصات الجهاز عندما يواجه التطبيق أخطاء.
أذونات الجهاز: الكاميرا ومكتبة الصور والإشعارات، فقط عندما تختار تمكينها لوظائف التطبيق.

كيف نستخدم المعلومات

توفير وتحسين الميزات الأساسية (التشخيص، خطط العلاج، التذكيرات، إدارة المصنع).
تشغيل خدماتنا الخلفية، بما في ذلك معالجة الصور، وتحليل الذكاء الاصطناعي، والمزامنة، والدعم دون اتصال بالإنترنت.
الحفاظ على الأمان ومنع إساءة الاستخدام واستكشاف المشكلات وإصلاحها (على سبيل المثال، تحليل الأعطال).
فهم استخدام الميزات لتحسين المنتج (التحليلات بشكل إجمالي).
قم بتوصيل التحديثات المهمة وإشعارات الحساب ورسائل دورة حياة المستخدم (مثل إرشادات الإدماج ونصائح إعادة المشاركة) وتغييرات الخدمة.

معالجة البيانات ومشاركتها

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع معالجات موثوقة لتشغيل الخدمة:

فايربيس (جوجل): المصادقة، وFirestore (قاعدة البيانات)، والتخزين (الصور)، والتحليلات، وCrashlytics.
وظائف السحابة / مزودي الذكاء الاصطناعي: قد تُعالَج الصور والمُدخلات ذات الصلة لإنتاج تشخيصات. وحيثما أمكن، نُقلِّل البيانات الوصفية ونزيل بيانات EXIF من الصور قبل المعالجة.

يعمل هؤلاء المزودون نيابةً عنا، وهم مُلزمون بشروط معالجة البيانات. يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات إذا لزم الأمر بموجب القانون أو لحماية مستخدمينا والخدمة.

الاحتفاظ بالبيانات

سيتم الاحتفاظ ببيانات حسابك طوال فترة نشاطه. يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق لإزالة بياناتك.
تظل صور النباتات وتشخيصاتها جزءًا من تاريخ نباتاتك حتى تقوم بحذفها.
يتم الاحتفاظ بالتحليلات وبيانات الأعطال للمدة اللازمة لتحسين الموثوقية وقد يتم تخزينها في شكل مجمع.

حماية

نستخدم إجراءات إدارية وفنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول. مع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا.

اختياراتك وحقوقك

الوصول إلى بياناتك أو تحديثها أو حذفها من داخل التطبيق (على سبيل المثال، إدخالات النباتات، والصور، وحذف الحساب).
يمكنك التحكم في الأذونات في أي وقت عبر إعدادات جهازك (الكاميرا، الصور، الإشعارات).
يمكنك إلغاء الاشتراك في تحليلات معينة عن طريق تعديل إعدادات النظام أو التطبيق حيثما كان ذلك مدعومًا.
اطلب معلومات إضافية أو تصدير البيانات عن طريق الاتصال بنا.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف الخدمة الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.

التحويلات الدولية

قد تتم معالجة بياناتك وتخزينها في دول أخرى غير بلد إقامتك. نتخذ خطوات لضمان تطبيق إجراءات الحماية المناسبة بما يتوافق مع القانون المعمول به.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية هنا، وسيتم إبلاغك بها داخل التطبيق عند الاقتضاء. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات يُشير إلى موافقتك.

اتصل بنا

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بـ: support@theaiplantdoctor.com

تُلخص هذه السياسة كيفية تعاملنا مع البيانات في منتجنا القابل للتطبيق (MVP). قد تُضاف ميزات معينة (مثل المدفوعات) في مراحل لاحقة، وسيتم تغطيتها بتحديثات هذه السياسة.