プライバシーポリシー
最終更新日: 2025-11-28
AI Plant Doctor（以下「当社」）は、アプリケーションおよびウェブサイトを通じてAI支援による植物ケアを提供しています。本ポリシーでは、収集する情報、その最小化と保護の方法、およびお客様が行使できる権利について説明します。
収集する情報
アカウントと認証
メールアドレス、表示名、IDプロバイダー識別子、セキュリティ認証、優先言語、サブスクリプション階層、同意記録。
植物ライブラリと写真
植物のニックネーム、種のコンテキスト、部屋/場所のラベル、ケアメモ、治療計画、および診断ごとに最大3枚の写真。メディアはユーザースコープ内で暗号化して保存され、EXIF データは分析前に破棄されます。
診断ジョブとAI出力
ジョブ識別子、画像パス、プラットフォーム/バージョンのメタデータ、植物コンテキスト、AI生成サマリー、言語設定、階層、タイムスタンプ、処理メトリクス。
リマインダーと通知設定
スケジュール、スヌーズ設定、サイレント時間帯、デバイストークン、通知チャネル、オプトインステータス、自動化履歴。
クレジット、購入、サブスクリプション
残高、取引履歴、商品識別子、注文ID、ハッシュ化された購入トークン、価格、税管轄、返金、チャージバック指標。
サポートとコミュニケーション
サポートメール、添付ファイル、スクリーンショット、トラブルシューティングメモ。
利用分析と診断
アプリ内操作、ライフサイクルイベント、実験コホート、クラッシュレポート、デバイス/OS情報、匿名化されたパフォーマンスメトリクス。
デバイスの権限
お客様が有効にした場合のカメラ、フォトライブラリ、通知。
情報の利用方法
- 診断、治療計画、リマインダー、植物ライブラリ、同期サービスの提供と改善
- 症状の解釈とローカライズのためにAI推論パートナーに写真を送信
- 同期された利用可能なデータとオフラインリカバリのためのバックエンドサービスの運用
- リマインダー、通知、ニュースレター、お知らせ、サポート回答の送信
- クレジットとサブスクリプションの処理、レシートの検証、不正検出、コンプライアンスの確保
- 利用傾向、信頼性、セキュリティテレメトリの監視
データの処理と共有
当社は個人情報を販売しません。機密保持およびデータ処理条項に拘束される検証済みのサブプロセッサーを利用しています：
インフラプロバイダー
ホスティング、認証、データベース、暗号化ストレージ、サーバーレス実行、メッセージング、オブザーバビリティ。
AI推論パートナー
暗号化されたチャネルを通じて植物画像を分析し、診断結果を返します。
アプリストアと決済プラットフォーム
購入、サブスクリプション、返金の検証。
コミュニケーションプロバイダー
メール、プッシュ通知、サポート、法務およびコンプライアンスサービス。
データは、法律の遵守、緊急事態への対応、不正行為の調査、または企業取引の支援のためにのみ開示されます。植物の写真は、明示的な許可なく外部モデルのトレーニングに再利用されることはありません。
データの保持
- アカウント、クレジット、請求データはアカウントが有効な間および終了後最大7年間保持されます
- 植物ライブラリ、診断、リマインダーはユーザーが削除するまで保持されます。アカウント削除により関連メディアも削除されます
- ゲストデータとローカル通知設定はデバイス上にのみ保存されます
- 分析、クラッシュ、セキュリティログは13か月以内にローテーションされます。ただし、法的により長い保持が必要な場合は除きます
セキュリティ
当社は、転送中および保存時の暗号化、クライアント向けハードウェアベースの認証、スコープ限定のサービスアカウント、最小権限のアクセスレビュー、改ざん検知ログ、ペネトレーションテスト、インシデント対応計画、継続的な監視を適用しています。
お客様の選択と権利
- アプリ内またはサポートを通じて、植物エントリ、診断、リマインダー、クレジットの閲覧、編集、エクスポート、削除
- アカウント設定またはsupport@theaiplantdoctor.comへのメールによるアカウントの削除
- プッシュ/メール設定の管理、権限の取り消し、分析のオプトアウト
- 処理の確認、訂正、ポータビリティ、制限の要求、または自動化された決定への異議申し立て
お子様のプライバシー
本サービスは13歳未満のお子様を対象としていません。お子様のデータが収集されたと思われる場合、保護者はサポートまでご連絡ください。
国際データ移転
データは主に米国に保存されます。国際移転には法的に認められた保護措置（標準契約条項など）が使用され、移転影響評価を実施しています。
本ポリシーの変更
機能、規制、または執行に関する期待事項が変更された場合に更新が掲載されます。継続的な利用は改訂された条件の受諾を意味します。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください：